Qe had booked two room. On the first room we were charged £10 for an earlier check in, the room was read anyway. The room then had a hole in the wall and a live wire hanging from the aircon unit. We requested a room change. The second room had a lots of stains on the carpet and fridge wasnt working (had specifically asked for a fridge). Our second room was on the second floor and when we requested it be near our firsr one were told there were non available. The air con wasnt working and we were told its became eveyone else was also using it, we were then given a fan which didnt work, then another fan was bought down which also didn't work. Eventually we were moved opposite our first room (where we were told earlier it was fully booked). By this time it was Midnight!
Parm
Parm, ทริปธุรกิจ 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
8/10 ดีมาก
30 มิ.ย. 2025
Syed
Syed, ทริป 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
29 มิ.ย. 2025
Very nice weekend stay, food was excellent!
Stephen
Stephen, ทริป 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
25 มิ.ย. 2025
Wonderful
Me and my son came to stay here for 3 nights and it was lovely. I honestly cant explain it all in detail, i'd be typing all night. We felt at home, we both slept straight through the night all 3 nights, the grounds were beautiful....i hope to get married there one day. All the staff that i interacted with were friendly and helful too. I'm definatly planning to make that a regular place to visit. If you need somewhere to go for a reset, I'd highly recommend staying here
ผู้เข้าพักจริง
ทริปกับครอบครัว 3 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
8/10 ดีมาก
22 มิ.ย. 2025
The room was big and comfortable and the shower was very powerful which was nice. Reception staff were friendly. Breakfast was fine. Air conditioning worked really well but made an annoying noise.
Had a message before I checked in suggesting I download an app. I used this app to book a table for dinner but when we checked in they didn't have the booking, and it turned out it had booked me a table at a different hotel in another part of the country. I double checked and I definitely chose the right hotel on the app, so evidently there is an issue with the app. I also had an issue with the spa - I had booked a treatment which I ended up having to cancel. I tried to cancel online but it said I had to ring a number, which was not in service. So I left a message with reception and I also emailed, but evidently they didn't get either of these messages because I had a call asking where I was.
Overall a nice hotel but a few small issues. Location a bit weird, on the edge of a housing estate, was expecting more rural. But otherwise good.
Rachel
Rachel, ทริป 2 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
4/10 พอใช้
19 มิ.ย. 2025
It’s a lovely hotel and the food was very good .. the hotel room was like a sauna which made it very uncomfortable and I personally got no sleep at all
Room has aircon which made zero difference, the burning hot towel rail that you can’t turn off wouldn’t have helped
Kevin
Kevin, ทริปธุรกิจ 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
17 มิ.ย. 2025
Sabrina
Sabrina, ทริป 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
14 มิ.ย. 2025
Good stay in a very nice hotel the staff were very welcoming and helpful
Mike
Mike, ทริปธุรกิจ 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
8/10 ดีมาก
12 มิ.ย. 2025
Good hotel.
Lovely hotel, but showing signs of wear & tear. Staff very friendly. The spa was good & reasonably priced. Good breakfast. Comfy bed & pillows.
sadie
sadie, ทริป 2 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
4/10 พอใช้
7 มิ.ย. 2025
Hairs everywhere
Hairs absolutely everywhere on all the towels on the floor and in the bed including a bundle of fluff and hair in the towel folded on the bed.
Made me question if the place had been cleaned before we arrived.
Other that that no complaints but feeling like you are staying in a used room gives gives no choice other than a one star
Michael
Michael, ทริปกับครอบครัว 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
6/10 ดี
1 มิ.ย. 2025
Mrs Diane
Mrs Diane, ทริป 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
8/10 ดีมาก
31 พ.ค. 2025
Sean
Sean, ทริป 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
30 พ.ค. 2025
Always amazing
Zoe
Zoe, ทริปกับเพื่อน 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
6/10 ดี
26 พ.ค. 2025
Housekeeping and waiting staff are
Samantha
Samantha, ทริป 2 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
8/10 ดีมาก
25 พ.ค. 2025
Joyce
Joyce, ทริป 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
20 พ.ค. 2025
Andrew
Andrew, ทริป 2 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
10 พ.ค. 2025
Michael Schenker at KK Steelmill
From Reception to the cleaning staff in the morning we were made very welcome. The bartender couldn’t do enough for us- very refreshing to see
Michael
Michael, ทริปกับเพื่อน 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
8/10 ดีมาก
4 พ.ค. 2025
Karl
Karl, ทริปธุรกิจ 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
2 พ.ค. 2025
Simon
Simon, ทริป 3 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
29 เม.ย. 2025
Marcus
Marcus, ทริปธุรกิจ 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
28 เม.ย. 2025
Ewa
Ewa, ทริปกับครอบครัว 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
28 เม.ย. 2025
Great Place
Amazing. A lovely listed building with excellent staff. I had the Indian food from the menu and it was absolutely lovely.