ซื้อห้องพัก 2 ห้อง และซื้ออาหารเช้าสำหรับ 4 คน แบบชำระเงินล่วงหน้าเรียบร้อยแล้ว
แต่เจ้าหน้าที่โรงแรมแจ้งว่า ซื้อแต่ห้อง 2 ห้องอย่างเดียว ราคาที่จ่ายมานี้ยังไม่รวมค่าอาหารเช้า
โรงแรมกำลังปล้นค่าอาหารเช้า คนละ EUR 26 x 4 = EUR104.-
แย่จังเลยครับ
โทรแจ้ง Hotel dot com แล้ว เจ้าหน้าที่ชื่อ คุณอรทัย เธอไม่ให้ความช่วยเหลือใดๆๆ นิ่งเฉยกับเหตุการณ์ที่แจ้งให้จัดการ คงคิดว่าไม่ใช่ความผิดพลาดของตัวเอง.
แต่เงินเดือนคุณมาจากค่ายายหน้าระหว่างลูกค้ากับโรงแรมต่างๆๆ ทั่วโลก
ปราศจากการดูแล และติดต่อกลับจาก Hotel dot com
ผู้เข้าพักจริง
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
5 เม.ย. 2025
Muito agradável.
Hotel antigo, com obras a decorrer estando a ser construído um novo hotel adjacente. Não obstante não se sentiu qualquer constrangimento com ruídos de obras.
Zona de piscina muito agradável.
SPA simpático com serviço muito bom, com destaque para Srª. Abhiram que me fez uma maravilhosa massagem.
Apesar de já se fazer sentir a idade do hotel o quarto em que fiquei era bastante agradável, com cerâmico no chão o que me agradou (em vez de alcatifa ...).
O ponto fraco do hotel era a restauração: pouca variedade, monótona. Num dos pequenos almoços negaram-me iogurte dizendo que não tinham.
Joao
Joao, ทริป 2 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
3 เม.ย. 2025
Nice hotel y m Varanasi
Nice hotel in Varanasi. Clean and great room! Staff friendly and helpful. Highly recommended hotel
Daniel
Daniel, ทริป 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
28 ก.พ. 2025
yasuo
yasuo, ทริป 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
8/10 ดีมาก
20 ก.พ. 2025
Lástima de ruido
El hotel cumple los standards de la cadena TAJ. Habitaciones impecables, instalaciones cómodas y agradables . El único pero ha sido que había una celebración de una boda y durante todo el mediodía y tarde estuvieron preparando el inmenso escenario y realizando pruebas de sonido y música . Al estar junto a la piscina hacía que esas pruebas resultasen sumamente molestas impidiendo poder relajarse y disfrutar del espacio, al final nos obligó a irnos porque el ruido era insoportable. Esta situación me parece inadmisible en un hotel de esta categoría y pagando el precio establecidos , que no es poco . He estado en más hoteles de esa categoría ( incluso siendo de la misma cadena ) y a pesar de haber alboroto por haber una boda, era totalmente asumible siendo las molestias mínimas.
No obstante quiero resaltar el excelente servicio en el comedor nombrando en especial a Nikita, Muskan y Akashi siendo unos excelentes camareros . Al hacer el check out comenté lo del ruido y pidieron disculpas ofreciendo una caja de incienso, detalle de agradecer pero hay situaciones que a casi 500€ por noche considero no son aceptables .
Ester
Ester, ทริป 2 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
8/10 ดีมาก
18 ก.พ. 2025
Ami
Ami, ทริป 4 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
14 ก.พ. 2025
sapna
sapna, ทริปกับเพื่อน 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
5 ก.พ. 2025
Nidhi
Nidhi, ทริป 3 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
14 ม.ค. 2025
Excellent
Amazing property .. good service .. good tour to palace hotel .. but the service here is top notch. Prachi Nishant and sourav are big help and the manager Riki is amazing. They also made sure the stay was smooth and took care of all our needs . Kitchen staff is also very attentive during breakfast . Bar tender Puni is also good at cocktails and recommends good drinks .
Amit
Amit, ทริปกับเพื่อน 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
13 ม.ค. 2025
Had a wonderful stay. Excellent food. The staff is very helpful and always smiling. Would love to come and stay again. Would definitely recommend staying at the Taj Ganges.
Jay
Jay, ทริป 2 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
8 ม.ค. 2025
DWARKESH
DWARKESH, ทริป 3 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
2/10 แย่
3 ม.ค. 2025
KOICHIRO
KOICHIRO, ทริป 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Expedia ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
2 ม.ค. 2025
Absolutely amazing service. Buffett options were fantastic. Spa massage with Hussain is highly recommended. Salon services offered are just average and not really recommended. Fantastic location and perfect place to relax from hustle and bustle of Varanasi temple streets. Rooms are very nice and all amenities are amazing. Highly recommended
Neena
Neena, ทริปกับครอบครัว 4 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Expedia ที่ตรวจสอบแล้ว
6/10 ดี
1 ม.ค. 2025
Om
Om, ทริปกับครอบครัว 2 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Expedia ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
31 ธ.ค. 2024
We booked 3 rooms with breakfast and lunch included. It was a pleasant stay.
vaijayanti
vaijayanti, ทริปกับครอบครัว 3 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Expedia ที่ตรวจสอบแล้ว
8/10 ดีมาก
30 ธ.ค. 2024
David
David, ทริป 3 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Expedia ที่ตรวจสอบแล้ว
6/10 ดี
28 ธ.ค. 2024
Need more staff at reception, it’s always overcrowded at checkout time.
Jitendra
Jitendra, ทริปกับครอบครัว 4 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Expedia ที่ตรวจสอบแล้ว
8/10 ดีมาก
28 ธ.ค. 2024
Well located property. Feels a bit crowded and dated.
Prashant
Prashant, ทริป 2 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Expedia ที่ตรวจสอบแล้ว
6/10 ดี
24 ธ.ค. 2024
Checkout is horrible. I stood 40 mins to check out a room. Their check out process need to be changed. In front of me they took 4-5 check ins while keep me wait for check out
Kumar
Kumar, ทริป 3 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Expedia ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
23 ธ.ค. 2024
Tajness needs to be present.
The property is good but obviously not Taj standard but understandable for Varanasi . The service however specifically the breakfast resturant is a far cry from say 2 years ago to date because they starff that wander around and pay little attention to guest . We complained and they were apologetic and in departure gave us a gift .i will really like to see the realy Tajness service in future .
KADARNATH
KADARNATH, ทริป 6 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
22 ธ.ค. 2024
Shilpa
Shilpa, ทริป 2 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Expedia ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
20 ธ.ค. 2024
Great warm service by Arjun and Punam for the breakfast. Average service by lunch team. Room was good. The property was otherwise beautiful. Enjoyed walking to the greens. Front security guards were very warm and helpful.