The Grange Lancaster was shut and we had no information about this on the website. On arrival, the only information was a tiny notice on the entrance of the hotel redirecting us to another of the grange hotels. On arrival at that hotel, there was no record of our booking and was directed to a third hotel within the chain. We spent over an hour after a long journey trying to check in. We were finally given a room with the bedside lamps dangling off the wall and a very filthy carpet. It was a nasty experience. Never again!
ผู้เข้าพักจริง
ทริปกับเพื่อน 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
2/10 แย่
22 ต.ค. 2020
1 Star
Disappointed and not very happy. The latest experience ruined the good impression I had with the hotel.
Not a very happy.costumer as the hotel charge me twice for the room. I’ve stayed for one night 16 October to 17 October which is all pre-paid and I supposedly will be staying for another night, 17 to 18 October but cancelled it with no fees as I took the free cancellation. So everything went well, until 5 days later, the hotel have taken the money from my account. I have emailed the grange reservation office and awaiting response and contacted Hotel.com for hotel’s inefficiency!!!
Await for further actions.
Romel
Romel, ทริป 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
9 ส.ค. 2020
Jaana
Jaana, ทริป 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
2/10 แย่
30 ก.ค. 2020
unpleasant stay
Room wasn’t clean, sheets, bathroom was terrible.
Eric
Eric, ทริปธุรกิจ 2 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
20 ก.ค. 2020
Brilliant Staff
Absolutely brilliant. A special mention to Raul on reception who’s enthusiasm made my stay pleasurable.
Lewis
Lewis, ทริป 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
8/10 ดีมาก
19 มี.ค. 2020
Easy and simple
Friendly hotel in good location
Kurt
Kurt, ทริปธุรกิจ 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
8/10 ดีมาก
16 มี.ค. 2020
A little worn but situated perfectly!
Situated within walking distance of everything you could possibly need from a stay in London. The hotel offered everything you would expect, but I felt the room was a little worn. However, this wouldn't stop me staying again as it was just so close to everything. Service was great. Staff friendly.
Anthony
Anthony, ทริปกับเพื่อน 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
14 มี.ค. 2020
Our stay
So easy yo get yo everything. Confortsble room, good breskfast.
Anne
Anne, ทริป 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
11 มี.ค. 2020
ผู้เข้าพักจริง
ทริป 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Expedia ที่ตรวจสอบแล้ว
8/10 ดีมาก
10 มี.ค. 2020
John
John, ทริปธุรกิจ 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
8/10 ดีมาก
7 มี.ค. 2020
ผู้เข้าพักจริง
ทริปกับเพื่อน 2 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
8/10 ดีมาก
3 มี.ค. 2020
John
John, ทริป 2 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
6/10 ดี
2 มี.ค. 2020
Friendly staff. Great location. Wi-fi, TV. However, no tea & coffee making facilities In the room and no toilet. Shared toilets down the hallway. The chair was dirty and I didn’t want to sit on it and the carpet felt icky. The room was very hot. Clean sheets though. Very small shower. You get what you pay for!
ผู้เข้าพักจริง
ทริปกับครอบครัว 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Expedia ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
26 ก.พ. 2020
Marion
Marion, ทริปธุรกิจ 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
8/10 ดีมาก
24 ก.พ. 2020
Very pleasant staff and the hotel is in a very prominent location we would have no hesitation in recommending it
Allan
Allan, ทริป 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Expedia ที่ตรวจสอบแล้ว
8/10 ดีมาก
23 ก.พ. 2020
ผู้เข้าพักจริง
ทริป 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Expedia ที่ตรวจสอบแล้ว
8/10 ดีมาก
21 ก.พ. 2020
Sehr freundliches Personal, schöne große und saubere Zimmer.
Das Frühstücks Buffet super, für 11 Pfund super leckeres Continental Buffet mit frischem Obstsalat... In London eine Seltenheit..
Einziges Manko :Die Gästetoilette leider auf dem Flur, diese auch nicht wirklich hygienischel.
ผู้เข้าพักจริง
ทริปโรแมนติก 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Expedia ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
19 ก.พ. 2020
David
David, ทริปธุรกิจ 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
6/10 ดี
17 ก.พ. 2020
Good price-value ratio.
The hotel is situated in a old townhouse in Bloomsbury, no lift and the interior will need a make up, The bed was comfortable. and the room has a cutler. The area is calm and great. Many location to visit by walking distance.If you don't mind to book a shared-toilet room with own shower, the hotel offers i a good price-value ratio.
Britta
Britta, ทริปธุรกิจ 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
2/10 แย่
16 ม.ค. 2020
Nightmare in the Lancaster
My room 105 was expensive, over £100 and didn’t have en-suite facilities, the toilet was down the corridor and was not very clean.
The windows rattled, the floors creaked and the noise from the slamming doors in the corridor kept me awake for most of the night. The person in Room 104 was on his phone at 04:00 and was speaking loudly, not sure if I had been placed in the staff quarter as there’s coming and going all the time.
JAMES
JAMES, ทริปธุรกิจ 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
4/10 พอใช้
13 ม.ค. 2020
ผู้เข้าพักจริง
ทริป 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
4/10 พอใช้
9 ม.ค. 2020
A fairly shabby and run-down hotel, although in a very nice part of town. The low price is deceptive - may of the rooms dont have bathrooms. A number of rooms in the basement with very little light. The more expensive rooms are quite nice.
ผู้เข้าพักจริง
ทริป 2 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
7 ม.ค. 2020
Spacious room and helpful staff.
Room was a bit warm, which was perfect for winter.