Fantastic valet, and concierge team. Very proactive. Great room.
The only downside was that there are no connections in the rooms for USB ports or British or American plugs and they have no adapters. We were able to go out and buy one fortunately.
Anthony
Anthony, ทริป 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
8/10 ดีมาก
9 กุมภาพันธ์ ค.ศ. 2025
MICHIYO
MICHIYO, ทริป 3 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
8/10 ดีมาก
8 กุมภาพันธ์ ค.ศ. 2025
5*? Maybe not.
A lovely harbor view room with space to relax & very comfy bed. However, areas were mot dusted or cleaned in 5 days , the tea bags not replaced neither were the Nespresso pods. The ‘outdoor’ terrace, the only place for fresh sir was also the smokers area making it impossible to enjoy. Lots of eateries around which was great & staff very friendly.
Christine
Christine, ทริปธุรกิจ 5 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
4/10 พอใช้
6 กุมภาพันธ์ ค.ศ. 2025
We stayed at this hotel 2 nights. The location is good and very near to Sky Tower. However, the second day we went out before 8 o'clock for sightseeing. We returned to the room around 15:30. and found that the room had not been cleaned. We informed the hotel staff three times. We waited more than an hour before someone came to clean it.
ผู้เข้าพักจริง
ทริปกับครอบครัว 2 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
5 กุมภาพันธ์ ค.ศ. 2025
It was a fabulous overnight stay at the Grand. We were 3 adults in twin share room and very comfortable.
ผู้เข้าพักจริง
ทริปกับครอบครัว 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
6/10 ดี
5 กุมภาพันธ์ ค.ศ. 2025
Birthday Treat to myself
Usually love stayinv at The Grand, with its great location, parking, and lovely rooms.
However this trip was spoilt by my Birthday morning room service breakfast, not arriving, and upon checkout, no apologies or explanation.
That said The Grand is still my hotel of choice when in Auckland.
Serena
Serena, ทริป 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
4 กุมภาพันธ์ ค.ศ. 2025
Dan
Dan, ทริป 3 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
4 กุมภาพันธ์ ค.ศ. 2025
Suzanne
Suzanne, ทริป 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
4 กุมภาพันธ์ ค.ศ. 2025
Marissa
Marissa, ทริป 2 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
3 กุมภาพันธ์ ค.ศ. 2025
Martin
Martin, ทริปกับเพื่อน 2 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
8/10 ดีมาก
2 กุมภาพันธ์ ค.ศ. 2025
Martin
Martin, ทริปกับเพื่อน 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
1 กุมภาพันธ์ ค.ศ. 2025
立地、サービス素晴らしい
YASUHUMI
YASUHUMI, ทริป 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
1 กุมภาพันธ์ ค.ศ. 2025
Very happy with this hotel
Plus Metita restaurant is in the lobby
marjorie
marjorie, ทริปกับเพื่อน 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
31 มกราคม ค.ศ. 2025
ผู้เข้าพักจริง
ทริป 2 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
31 มกราคม ค.ศ. 2025
We had a wonderful stay
Debra
Debra, ทริป 2 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
30 มกราคม ค.ศ. 2025
Nice hotel at center of the city
Very comfortable room. Great view. Close to the Harbor.
Komako
Komako, ทริป 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
30 มกราคม ค.ศ. 2025
Central City comfort
Rowan
Rowan, ทริป 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
29 มกราคม ค.ศ. 2025
Jan
Jan, ทริปกับครอบครัว 4 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
26 มกราคม ค.ศ. 2025
Give it a go !
Amazing stay at the Grand by Sky city. Location, staff, room and facilities: everything was perfect ! I highly recommend it.
Neji
Neji, ทริปกับครอบครัว 3 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
6/10 ดี
23 มกราคม ค.ศ. 2025
OK - But not the best value.
Front of house were OK. But the checkin was transactional.
I've already provided feedback about the breakfast in my previous survey - however I'd not recommend it for what it costs. And for $45 it doesn't even include a flat white - filter coffee and an average buffet (cold bacon, mashed up baked beans.... omelette which I don't think had been seasoned).
Checkut was good. Pleasant and took my feedback about breakfast well.
My room was apparently an upgrade, but looking directly into other Sky City hotel rooms wasn't appropriate, so it was curtains closed whenever in the room. OK if you don't want natural light.
My room was 'cleaned' on my first day, however there were used towels and wet flannels left in the room and an empty soap bottle in the shower.
Great location for restaurants and entertainment.
Great meal at The Depot (one of their restaurants). Makes me wonder why they can't replicate the same value for their breakfast buffet.
I stay at other hotels in the Auckland CBD, and I'd recommend them over The Grand by Sky City if you're watching your budget and are looking for value for money.
The buffet breakfast for the cost and NO included flat white is appalling!
The hotel needs to understand that the breakfast is nearly the last impression a guest may leave with. I’d not recommend it.