En General muy bien, solo que hay que estar mas pendiente de la apertura de la puerta.
Javier
Javier, ทริป 2 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
4/10 พอใช้
19 พฤศจิกายน ค.ศ. 2024
HABITACION EN PESIMAS CONDICIONES
Terrible experiencia, habitacion vieja sin mantenimiento, con mucha humedad, olor horrible, con moho en el techo. un baño viejo, animales en la habitacion, sin ventilacion solo una pequeña ventana. LAS FOTOGRAFIAS MIENTEN.
Rocio Berenice
Rocio Berenice, ทริปธุรกิจ 2 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
2/10 แย่
5 พฤศจิกายน ค.ศ. 2024
There was BLACK MOLD in the bathroom. I approached the receptionist, made aware of this and that i woild need a different room. He casually said they can provide a fan ! I told him that black mold is toxic and hazardous to the lungs. He then offered a refund. I said I still need a place to stay. He said everything was booked. I said that i arrived with certain expectations and that he would need to provide a better option. He then proceeded to phone someone (I'm guessing management) and then said they could accommodate me at Villas Sicilia which he said is their sister hotel, a 16 minute walk from Villas Santander. I had three pieces of luggage to haul with me. He offered no transportation to get there and i had to call an Uber. Upon arriving to Villas Sicila, it was closer to midnight. I was let into my new room and found small spores of black mold in the bathroom and the shower curtain had RED build up on the bottom of it which means bacteria growth. Trying to reach ANYONE through this app was impossible. I kept getting AI Bots and gave up as it was past midnight and i was exhausted. Hotels.com needs to make this right as no one should have to experience a hotel stay at the cost of their health and well being.
And how convenient for this app to have the photo upload feature not working as I write this to avoid showing you what I saw.
Patricia
Patricia, ทริป 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
8/10 ดีมาก
18 กันยายน ค.ศ. 2024
tranquilo y buena seguridad confiable amable lo recomiendo
Eglio c
Eglio c, ทริปกับครอบครัว 10 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Expedia ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
13 กันยายน ค.ศ. 2024
José Alfredo
José Alfredo, ทริป 10 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Expedia ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
5 กันยายน ค.ศ. 2024
Franklin
Franklin, ทริป 3 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Expedia ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
4 กันยายน ค.ศ. 2024
Estela
Estela, ทริป 2 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Expedia ที่ตรวจสอบแล้ว
6/10 ดี
18 สิงหาคม ค.ศ. 2024
Todo normal esta bien
Alejandro Cesar
Alejandro Cesar, ทริป 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Expedia ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
9 สิงหาคม ค.ศ. 2024
Good for the price
cesar
cesar, ทริป 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Expedia ที่ตรวจสอบแล้ว
8/10 ดีมาก
11 มกราคม ค.ศ. 2024
Gradey
Gradey, ทริป 7 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Expedia ที่ตรวจสอบแล้ว
8/10 ดีมาก
4 มกราคม ค.ศ. 2024
Buen lugar y estadia
Briseida
Briseida, ทริป 3 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Expedia ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
1 มกราคม ค.ศ. 2024
walter
walter, ทริปกับเพื่อน 2 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Expedia ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
29 ธันวาคม ค.ศ. 2023
Benjamin
Benjamin, ทริป 6 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
8/10 ดีมาก
28 ธันวาคม ค.ศ. 2023
Is ok
Oscar
Oscar, ทริป 2 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Expedia ที่ตรวจสอบแล้ว
8/10 ดีมาก
22 ธันวาคม ค.ศ. 2023
Paula
Paula, ทริป 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Expedia ที่ตรวจสอบแล้ว
2/10 แย่
17 ธันวาคม ค.ศ. 2023
To expensive for what you get, service is the most horrible anybody could get, worn out bedding sheets, towels and bring your own bar soap, no telephone service nor enough electrical outlets for your equipment, old worn out mattress you have to beg to get a towel so far the most horrible hotel experience in Guatemala. Don’t go there unless you’re in a desperate situation.
Marco
Marco, ทริป 2 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Expedia ที่ตรวจสอบแล้ว
8/10 ดีมาก
12 ธันวาคม ค.ศ. 2023
blagoj
blagoj, ทริป 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Expedia ที่ตรวจสอบแล้ว
6/10 ดี
24 พฤศจิกายน ค.ศ. 2023
gustavo
gustavo, ทริป 7 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Expedia ที่ตรวจสอบแล้ว
4/10 พอใช้
22 พฤศจิกายน ค.ศ. 2023
timothy
timothy, ทริป 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Expedia ที่ตรวจสอบแล้ว
8/10 ดีมาก
21 พฤศจิกายน ค.ศ. 2023
Jose
Jose, ทริปโรแมนติก 2 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Expedia ที่ตรวจสอบแล้ว
8/10 ดีมาก
20 พฤศจิกายน ค.ศ. 2023
El hotel es muy bonito, limpio y acogedor!!!
Lo único que quizás es un inconveniente son las gradas para bajar a los pisos, ya que nosotros andábamos adultos mayores y teníamos que bajar con cuidado! Por lo demás 10/10