It was a long wait for the check-in and the young lady doing it did most of the things wrong. No one even asked to help with the luggage despite the fact that there was a staircase to the room and I had a big suitcase. The room looked dated, had a view over the fans on the yard and most of the lamps were unplugged and I had to crawl on the floor to put them in. The lock did not work so housekeeping and other staff came in 5 times when trying to dress. Next time, I will select another hotel in Düsseldorf. This was a sad experience.
Angelica
ทริปกับครอบครัว 1 คืน
10/10
ผู้เข้าพักจริง
ทริป 3 คืน
8/10
There is no a real gym. Check in time is too late. 15:00?
ผู้เข้าพักจริง
ทริปธุรกิจ 5 คืน
10/10
Nobuhiro
ทริปธุรกิจ 2 คืน
10/10
Mohammad Amin
ทริป 2 คืน
10/10
Holger
ทริป 1 คืน
10/10
Elena
ทริป 2 คืน
10/10
Durmus
ทริปธุรกิจ 2 คืน
10/10
Peter
ทริป 1 คืน
10/10
Lovely staff with satisfaction oriented approach.
MEHMET
ทริป 3 คืน
6/10
Recibí una habitación que tenía un olor terrible y cuando pedí que me la cambiaran, recibí una habitación más pequeña y no tan moderna como la inicial. La ubicación del hotel es excelente y las instalaciones en general están muy bien.
LUIS
ทริปธุรกิจ 1 คืน
8/10
Alles super
Markus
ทริป 2 คืน
10/10
A great central location, presented to the highest quality.
Gerald
ทริปธุรกิจ 1 คืน
10/10
More than expected
Leonardo
ทริปธุรกิจ 1 คืน
2/10
Etienne
ทริป 1 คืน
4/10
In der Zimmerkategorie Deluxe Grand, gab es leider nur dunkle Zimmer zum Innenhof. Das erste Zimmer hatte nur ein Oberlicht. Das zweite Zimmer war besser, aber nicht wirklich einladend. Dazu kam, dass an dem Abend eine Geburtstagsfeier vom Hotel veranstaltet wurde. Die Musik ging bis um 2h nachts, teilweise so laut, dass die Gläser und Scheiben im Zimmer vibrierten. Der Hinweis an die Rezeption hat leider nur wenig Effekt gehabt. So etwas habe Ich in einem 5 Sterne nicht erwartet. Sehr enttäuschend.
Etienne
ทริป 1 คืน
8/10
good location
shigeki
ทริปโรแมนติก 4 คืน
4/10
Desværre var værelset slet ikke rengjort. Overflader var fedtede. Glas/ kopper var ikke vasket af. Meget beskidt på gulvet. Ikke fyldt op med kleenex osv,
Safeboks virkede ikke, måtte låse vores værdigenstande i bilen, når vi var ude af hotellet. Sengetøj blev heller ikke skiftet.
Lone Møller
ทริปธุรกิจ 3 คืน
10/10
I have been staying at this hotel for over twenty years, it is like my home…
MEHMET
ทริปกับครอบครัว 6 คืน
10/10
love this hotel.
Antony
ทริป 3 คืน
10/10
Alexandra
ทริป 1 คืน
6/10
Good hotel but entire staff was totally inattentive and placating will not return