Very tired hotel. Total mess due to renovation. Asked four staff of ways to the pool/gym. Got 4 different answers.
As a gold memeber asked
For upgrade. Got a down grade. Iof a 45 sqm king size bed I got a 30 sq
queen size bed, w a bath tub big enough for a foot bath. Has no Swissotel feel to it nor Sofitel. More of a Mercure feeling. Even their graphics on the walls look cheap. Breakfast very bad selection. Over crowded. No atmosphere. A british pub was slightly less crowded. But swissotel, really! I thiught acvor can do better than this. Dusit thani and sofitel are much much better choices here. They sent tons of pre arrival upsell offers but not a word about messy construction.
anders
anders, ทริปธุรกิจ 3 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
17 พฤศจิกายน ค.ศ. 2024
ผู้เข้าพักจริง
ทริป 2 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
8/10 ดีมาก
16 พฤศจิกายน ค.ศ. 2024
Hotel muito bem localizado, perto do Burj Khalifa.
Ficamos nesse hotel no início e no final da viagem.
Na segunda estadia nos colocaram em um quarto que não era o que tinha reservado. Desci para reclamar e nos mudaram para o quarto correto.
Quarto grande e cama confortável.
Pontos negativos:
. o ar condicionado é automático! Mesmo colocando a temperatura que queremos, ou desligando, fica ligando automaticamente. O quarto fica frio! Ou seja, você vem da rua com 40º e entra no quarto muito frio!
. A água do chuveiro é horrível para chegar a temperatura agradável. Depois de muito tentar e conseguir uma água morninha, no meio do banho ela fica fria!!!
. O café é MUITO lotado, sem lugar para sentar!
Pelo menos nessa última estadia, entre 8:30 e 9:30h.
JOSE TARCISIO
JOSE TARCISIO, ทริป 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
11 พฤศจิกายน ค.ศ. 2024
Amazing property. The apartment is hige
Agha
Agha, ทริปกับเพื่อน 7 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
8/10 ดีมาก
11 พฤศจิกายน ค.ศ. 2024
Very Good but...
The hotel in good area very close to the Dubai mall and burj Khalifa.
But our room was on the road and its very noisy all the day and night even when the windows were closed.
Benney
Benney, ทริปกับครอบครัว 4 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
6/10 ดี
31 ตุลาคม ค.ศ. 2024
Mattias
Mattias, ทริป 4 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
6/10 ดี
29 ตุลาคม ค.ศ. 2024
Adam
Adam, ทริปกับครอบครัว 3 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
24 ตุลาคม ค.ศ. 2024
JOSE TARCISIO
JOSE TARCISIO, ทริปกับครอบครัว 2 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
2/10 แย่
23 ตุลาคม ค.ศ. 2024
Terrible/extremely bad and unacceptable service
First booking for 2 nights from September 13 September to September 15th. I and my husband had another booking with this hotel from September 23rd to October 2nd, 2024. We asked hotel to store our luggage at no charge because we had another confirmed booking. They refused and gave us an estimated charge of $600 cad. We talked to the night manager and at least 6 different staff members but they refused.
Second worse and unacceptable thing they did was to blame us for stealing a ten cents worth of pop corn pack from room which we were unaware of its existence.
3rd worse thing was, we were offered free breakfast upon our complaint which we never received.
4th worse thing is, hotel is not even 3 stars, very old.
ผู้เข้าพักจริง
ทริป 2 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
2/10 แย่
21 ตุลาคม ค.ศ. 2024
Anatoliy
Anatoliy, ทริป 4 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
4/10 พอใช้
21 ตุลาคม ค.ศ. 2024
takayuki
takayuki, ทริปธุรกิจ 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
2/10 แย่
14 ตุลาคม ค.ศ. 2024
Shiva
Shiva, ทริป 5 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
4/10 พอใช้
13 ตุลาคม ค.ศ. 2024
This was a nice place. The problem I had was when we arrived I had to unload the Uber and put everything on the luggage cart and push it inside. Not a problem. But after I checked in the receptionist said the bellman will take my stuff to the room. I said it wasn’t necessary and she said he had to. After unloading my stuff, and placing the bags however with heavy stuff on top of bags that had breakables in them, this guy stood by for a tip. Tip for what? I did more than half the work. Typical Middle East shenanigans people want money for hardly doing anything.
ผู้เข้าพักจริง
ทริปกับครอบครัว 3 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
6/10 ดี
12 ตุลาคม ค.ศ. 2024
SungWook
SungWook, ทริปกับเพื่อน 3 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
6 ตุลาคม ค.ศ. 2024
Nasir
Nasir, ทริปกับครอบครัว 3 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
4 ตุลาคม ค.ศ. 2024
It was for a business trip for my family, it was good for the wide area but a bit need cleanless
Cihan EFE
Cihan EFE, ทริปธุรกิจ 4 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
6/10 ดี
2 ตุลาคม ค.ศ. 2024
yongjun
yongjun, ทริปกับครอบครัว 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
4/10 พอใช้
30 กันยายน ค.ศ. 2024
J L
J L, ทริป 4 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
4/10 พอใช้
29 กันยายน ค.ศ. 2024
Very bad hotel
Very bad
We pick non smoking room
But smoking smell was every were in the hotel
Breakfast was very poor
Very bad coffee
Sahar
Sahar, ทริปกับครอบครัว 2 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
22 กันยายน ค.ศ. 2024
Best value for money with a great location
Has an amazing stay. Very comfortable bed. A bit small for a couple for my opinion but overall great.
Staff was very welcoming and kind. Room was clean.
Breakfast was so so.