The hotel is tired.
Staffing issues in bar area meant all of bar was not open.
Swimming pool water temperature was stated at 28c. However it did not feel like that , everyone thought that the pool was too cold.
Room not cleaned properly, glasses not washed on 2 occasions.
Feels as if everything is being cut back eg poor quality toilet paper , water not replaced etc
Main dissatisfaction was that although Disney Paris tickets were included in the price we were not made aware how much of the park was closed.
Some of the park is closed for refurbishment but some of the shows seem to just have been closed. In the park the water in the toilets is cold and hand dryers do not work.
Overall 50% of shows are cancelled and a huge amount of park is closed. We have been coming to the park for over 30 years and will not be coming again.
I feel that Hotels . Com should be issuing a warning to clients booking a hotel with Disney booking.
A small saving grace were the staff in the hotel bar who were fantastic.
Ian
Ian, ทริปกับครอบครัว 6 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
4/10 พอใช้
8 กุมภาพันธ์ ค.ศ. 2025
Loin d’être magique
Nous avons été accueillis par un personnel mal aimable, hautain, pas du tout accueillant.
La chambre n’était pas propre : toiles d’araignées au plafond, miroir rempli d’éclaboussures de dentifrice, de traces de doigt, nous avons même trouvé des objets appartenant aux précédents locataires…. Une femme de ménage est entrée dans notre chambre alors que nous avions mis le panneau ne pas déranger et que l’heure du Check out n’était pas passée.
Nous sommes arrivés une heure avant la fin du petit déjeuner pour trouver la moitié du buffet vide (à 30 euros par tête c’est quand même dingue…)Bref. Service déplorable et chambre passable. heureusement que les parties communes sont agréables.
Clémence
Clémence, ทริปกับเพื่อน 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
7 กุมภาพันธ์ ค.ศ. 2025
Nick
Nick, ทริป 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
2/10 แย่
6 กุมภาพันธ์ ค.ศ. 2025
Blood stain on the sheets, very dirty
Room was very dirty. There was an old blood stain on one of the sheets, the surfaces werent clean, were sticky and covered with fingerprints and there i stood on a small puddle of something wet white and guey. If it hadnt been so late we
Had checked in and the room so far from reception we would have insisted upon another room but my daughter was fast asleep and we were dead on our feet. Not
Exactly a magical start to our stay.
gregg
gregg, ทริปกับครอบครัว 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
5 กุมภาพันธ์ ค.ศ. 2025
Great hotel
Great location and well priced. Clean tidy hotel . Friendly staff that are helpful
Jamie
Jamie, ทริปกับครอบครัว 3 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
3 กุมภาพันธ์ ค.ศ. 2025
Barba
Barba, ทริปกับครอบครัว 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
8/10 ดีมาก
2 กุมภาพันธ์ ค.ศ. 2025
Très bien
Service de l'accueil et bagagerie super. Tout est prévu pour passer un agréable séjour. Juste la chambre et ses équipements un peu vieillisants
Roland
Roland, ทริปกับครอบครัว 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
8/10 ดีมาก
28 มกราคม ค.ศ. 2025
Tom
Tom, ทริปกับครอบครัว 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
27 มกราคม ค.ศ. 2025
David
David, ทริปกับครอบครัว 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
26 มกราคม ค.ศ. 2025
Virginie
Virginie, ทริป 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
6/10 ดี
26 มกราคม ค.ศ. 2025
Hôtel Disney, augmentation des prix et diminution
Déçu !!!! Habituer du Sequoia, on constate que les prix sont de plus en chère pour des prestations moindre.
Chambre Golden Forest, plus de peignoirs de bain et petit déjeuner avec moins de choix qu'avant.
Le seul avantage des Hotels Disney sont la proximité avec le parc et les heures de magie en plus.
Plus chère, moins de prestations, il faudra songer à changer le choix d'hôtel et ne plus prendre un hôtel Disney. 500 € pour une nuit, cela n'en valait pas le prix.
ผู้เข้าพักจริง
ทริป 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
20 มกราคม ค.ศ. 2025
UM SONHO REALIZADO
Só não dou mais de 5 estrelas pois é o máximo.
Atendimento padrão Disney, eficientes e gentis.
O hotel… MARAVILHOSO. Sabe aquele sonho de acampar mas em lugar de uma barraca, uma cabana de madeira? Realizei esse sonho neste hotel.
Tem fácil acesso por ônibus da Disney para o parque que é do lado do metro. Mas é possível e agradável ir a pé para o parque curtindo a vista.
Café da manhã com muita Nutella e Croissant delicioso.
Faça os cálculos antes de comprar o ingresso pois tem opção de ingresso e refeição inclusos na estadia, que fazem valer a pena.
Selma
Selma, ทริป 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
8/10 ดีมาก
17 มกราคม ค.ศ. 2025
Cristiano
Cristiano, ทริปกับครอบครัว 2 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
8/10 ดีมาก
16 มกราคม ค.ศ. 2025
Disney hotel
The hotel was adequate for the Disney trip.
The decor and rooms need to be upgraded
Good location for the parks.
Friendly staff
Wayne
Wayne, ทริปกับครอบครัว 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
2/10 แย่
12 มกราคม ค.ศ. 2025
ผู้เข้าพักจริง
ทริปกับครอบครัว 2 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
3 มกราคม ค.ศ. 2025
Charlotte
Charlotte, ทริป 2 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
27 ธันวาคม ค.ศ. 2024
Good value for money. Great location
The experience was very good
We have stayed at all disneyland paris hotels
This one is in the top 3 for sure.
At the same trip we also stayed at disneyland hotel main hotel for 2 nights
We loked sequia more.
It is 3 minutes walk from the village which is realy close
Restaurants are good in comparison to other hotel around
eli
eli, ทริปกับครอบครัว 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
2/10 แย่
9 ธันวาคม ค.ศ. 2024
Martínez
Martínez, ทริป 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
2/10 แย่
6 ธันวาคม ค.ศ. 2024
Nathalie
Nathalie, ทริป 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
2/10 แย่
5 ธันวาคม ค.ศ. 2024
Vous faites dormir les gens dehors
Je suis arrivé à l’hôtel. Il a fallu que je dors dehors car vous n’avez pas été capable de régler ma chambre à l’hôtel et de pouvoir me re héberger. Vous n’avez pas voulu me prendre une chambre qui était à côté dans les hôtels. je vous disais que c’était disponible, mais vous n’en avez pas été capable j’espère que je vais être contacté très vite et que je vais être dédommagée