ดูที่พักทั้งหมด

อิลลูชั่นบูทีคโฮเทล บาย บีเอฟเอช

ที่พัก 3.5 ดาว

Illusion Boutique Hotel By BFH

โรงแรมบูติก พร้อมสระว่ายน้ำกลางแจ้ง ใกล้กับจัตุรัสเซ็นทรัล

เลือกวันเดินทางเพื่อดูราคา

เดือนปัจจุบันของคุณคือ December 2024 และ January 2025
ธันวาคม 2567
มกราคม 2568

คลังภาพ อิลลูชั่นบูทีคโฮเทล บาย บีเอฟเอช

ลานระเบียง/นอกชาน
ห้องดีลักซ์ | มินิบาร์, ตู้นิรภัยในห้องพัก, ผ้าม่านกันแสง, Wi-Fi ฟรี
บริเวณภายนอก
ฝ่ายต้อนรับ
สิ่งอำนวยความสะดวกในที่พัก

รีวิว

7.8 จาก 10

ดี

สิ่งอำนวยความสะดวกยอดนิยม

  • อาหารเช้าฟรี
  • ฝ่ายต้อนรับ 24 ชั่วโมง
  • สระว่ายน้ำ
  • ปลอดบุหรี่
  • เครื่องปรับอากาศ
  • Wi-Fi ฟรี

สิ่งอำนวยความสะดวกหลัก (12)

  • ทุกวัน
  • ใกล้ชายหาด
  • สระว่ายน้ำกลางแจ้ง
  • ดาดฟ้า
  • คาบาน่าริมหาด
  • บีชคลับใกล้ๆ ที่พัก (ฟรี)
  • รูมเซอร์วิส
  • ลานระเบียง
  • ฝ่ายต้อนรับ 24 ชั่วโมง
  • เครื่องปรับอากาศ
  • ห้องสมุด
  • พนักงานที่พูดได้หลายภาษา

รู้สึกเหมือนอยู่บ้าน (6)

  • ห้องน้ำส่วนตัว
  • ห้องนั่งเล่น
  • ทีวี
  • ลานระเบียง
  • บริการทำความสะอาดทุกวัน
  • ผ้าม่านกันแสง
ราคาปัจจุบันคือ ฿3,484
ราคารวม ฿4,283
รวมภาษีและค่าธรรมเนียม
2 ม.ค. - 3 มกราคม ค.ศ. 2025

ตัวเลือกห้องพัก

ตัวกรองที่มีให้สำหรับห้องพัก
แสดงห้องพัก 6 ห้องจาก 6 ห้อง

เปิดภาพถ่ายทั้งหมดของ ห้องซูพีเรีย, เห็นวิวมหาสมุทรบางส่วน (Cabanas Vision)

ห้องซูพีเรีย, เห็นวิวมหาสมุทรบางส่วน (Cabanas Vision) | มินิบาร์, ตู้นิรภัยในห้องพัก, ผ้าม่านกันแสง, Wi-Fi ฟรี

ห้องซูพีเรีย, เห็นวิวมหาสมุทรบางส่วน (Cabanas Vision)

จุดเด่น

เฟอร์นิเจอร์มีเอกลักษณ์เฉพาะห้อง
ตกแต่งอย่างมีเอกลักษณ์
เครื่องปรับอากาศ
ทีวี
ผ้าม่านกันแสง
ฝักบัวสายฝน
ห้องน้ำส่วนตัว
น้ำดื่มบรรจุขวดฟรี
  • 34 ตร.ม.
  • วิวมหาสมุทรบางส่วน
  • พักได้ 2 คน
  • 1 เตียงคิงไซส์

เปิดภาพถ่ายทั้งหมดของ ห้องสแตนดาร์ด

ห้องสแตนดาร์ด | มินิบาร์, ตู้นิรภัยในห้องพัก, ผ้าม่านกันแสง, Wi-Fi ฟรี

ห้องสแตนดาร์ด

จุดเด่น

เครื่องปรับอากาศ
ทีวี
ผ้าม่านกันแสง
ฝักบัวสายฝน
ห้องน้ำส่วนตัว
น้ำดื่มบรรจุขวดฟรี
มินิบาร์
เคเบิล
  • 33 ตร.ม.
  • พักได้ 2 คน
  • 1 เตียงคิงไซส์

เปิดภาพถ่ายทั้งหมดของ ห้องจูเนียร์

ห้องจูเนียร์ | มินิบาร์, ตู้นิรภัยในห้องพัก, ผ้าม่านกันแสง, Wi-Fi ฟรี

ห้องจูเนียร์

จุดเด่น

ระเบียง
ตกแต่งอย่างมีเอกลักษณ์
เครื่องปรับอากาศ
ทีวี
ผ้าม่านกันแสง
ฝักบัวสายฝน
ห้องน้ำส่วนตัว
น้ำดื่มบรรจุขวดฟรี
  • 28 ตร.ม.
  • พักได้ 2 คน
  • 1 เตียงคิงไซส์

เปิดภาพถ่ายทั้งหมดของ ห้องดีลักซ์

ห้องดีลักซ์ | มินิบาร์, ตู้นิรภัยในห้องพัก, ผ้าม่านกันแสง, Wi-Fi ฟรี

ห้องดีลักซ์

จุดเด่น

เครื่องปรับอากาศ
ทีวี
ผ้าม่านกันแสง
ฝักบัวสายฝน
ห้องน้ำส่วนตัว
น้ำดื่มบรรจุขวดฟรี
มินิบาร์
เคเบิล
  • 40 ตร.ม.
  • พักได้ 2 คน
  • 1 เตียงคิงไซส์

เปิดภาพถ่ายทั้งหมดของ ห้องสแตนดาร์ดสำหรับสี่ท่าน

ห้องสแตนดาร์ดสำหรับสี่ท่าน | มินิบาร์, ตู้นิรภัยในห้องพัก, ผ้าม่านกันแสง, Wi-Fi ฟรี

ห้องสแตนดาร์ดสำหรับสี่ท่าน

จุดเด่น

เครื่องปรับอากาศ
ทีวี
ผ้าม่านกันแสง
ฝักบัวสายฝน
ห้องน้ำส่วนตัว
น้ำดื่มบรรจุขวดฟรี
มินิบาร์
เคเบิล
  • 25 ตร.ม.
  • พักได้ 4 คน
  • 2 เตียงสำหรับสองท่าน

เปิดภาพถ่ายทั้งหมดของ ห้องพรีเมียม

ห้องพรีเมียม | มินิบาร์, ตู้นิรภัยในห้องพัก, ผ้าม่านกันแสง, Wi-Fi ฟรี

ห้องพรีเมียม

จุดเด่น

เครื่องปรับอากาศ
ทีวี
ผ้าม่านกันแสง
ฝักบัวสายฝน
ห้องน้ำส่วนตัว
น้ำดื่มบรรจุขวดฟรี
มินิบาร์
เคเบิล
  • 58 ตร.ม.
  • พักได้ 2 คน
  • 1 เตียงคิงไซส์

ที่พักที่คล้ายกัน

ดาดฟ้า

โซเฟีย โดย Bunik

สระว่ายน้ำ
สปา
Wi-Fi ฟรี
เครื่องปรับอากาศ
9.0 จาก 10, ยอดเยี่ยม, (874)
ราคาปัจจุบันคือ ฿1,833
ราคารวม ฿2,285
รวมภาษีและค่าธรรมเนียม
23 ธ.ค. - 24 ธ.ค.
โซเฟีย โดย Bunik
Mod logo
เข้าสู่ระบบเพื่อดูส่วนลดและสิทธิพิเศษที่ร่วมรายการ สะสมรีวอร์ดเพื่อการท่องเที่ยวครั้งถัดไป
เข้าสู่ระบบสมัครฟรี

ข้อมูลในย่านนี้

แผนที่
8th St North, Between 5th Av. and the ocean, Playa del Carmen, QROO, 77710

สถานที่ใกล้เคียง

  • กินตา เวนิดา - เดิน 1 นาที - 0.1 กม.
  • จัตุรัสเซ็นทรัล - เดิน 4 นาที - 0.4 กม.
  • หาด Playa del Carmen Main - เดิน 6 นาที - 0.5 กม.
  • ศูนย์การค้ากินตา อาเลเกรีย - เดิน 6 นาที - 0.6 กม.
  • ท่าเรือ Playa del Carmen - เดิน 8 นาที - 0.8 กม.

การเดินทาง

  • สนามบินนานาชาติ Cozumel (CZM) - 19.5 กม.
  • สนามบินนานาชาติ Cancun (CUN) - ขับรถ 50 นาที, 56.5 กม.

ร้านอาหาร

  • Cervecería Chapultepec - เดิน 2 นาที
  • Fah Restaurant Bar - เดิน 1 นาที
  • Tropical Playa del Carmen - เดิน 1 นาที
  • Starbucks - เดิน 2 นาที
  • Fusion Beach Bar Cuisine - เดิน 2 นาที

ข้อมูลที่พัก

อิลลูชั่นบูทีคโฮเทล บาย บีเอฟเอช

อิลลูชั่นบูทีคโฮเทล บาย บีเอฟเอช มาพร้อมดาดฟ้า อีกทั้งสามารถเดินไป กินตา เวนิดา ได้ ผู้เข้าพักสามารถหย่อนตัวลงในสระว่ายน้ำกลางแจ้ง โดยที่พักยังมีบริการฟรีต่างๆ เช่น บริการ Wi-Fiและอาหารเช้าแบบคอนติเนนทัลทุกวัน เวลา 8:00 น. - เที่ยง โรงแรมบูติคแห่งนี้อยู่ห่างจาก หาด Playa del Carmen Main และ ท่าเรือ Playa del Carmen เพียงเดินไป 10 นาที พนักงานและทำเลใกล้ชายหาดได้ใจนักเดินทางไปเต็มๆ

ภาษาที่ให้บริการ

อังกฤษ, สเปน

ข้อมูลโดยย่อ

ขนาดโรงแรม

  • โรงแรม 47 ยูนิต
  • มี 5 ชั้น

เช็กอิน/เช็กเอาต์

  • เช็กอินได้ตั้งแต่เวลา: 15:00 น., เช็กอินได้จนถึงเวลา: เที่ยงคืน
  • บริการเช็กอินและเช็กเอาต์แบบไร้สัมผัส
  • การเช็กอินก่อนเวลาขึ้นอยู่กับความพร้อมในการให้บริการ
  • การเช็กอินล่าช้าขึ้นอยู่กับความพร้อมในการให้บริการ
  • อายุขั้นต่ำในการเช็กอิน - 18
  • เวลาเช็กเอาต์คือ เที่ยง
  • บริการเช็กเอาต์แบบไร้สัมผัส
  • การเช็กเอาต์ล่าช้าขึ้นอยู่กับความพร้อมในการให้บริการ

ข้อจำกัดที่เกี่ยวของกับการเดินทางของคุณ

  • กรุณาดูข้อบังคับ COVID-19

คำแนะนำพิเศษสำหรับการเช็กอิน

  • ผู้เข้าพักต้องติดต่อที่พักล่วงหน้าเพื่อขอคำแนะนำในการเช็กอิน โดยพนักงานต้อนรับจะรอต้อนรับผู้เข้าพักเมื่อมาถึง
  • โปรดติดต่อที่พักอย่างน้อย 24 ชั่วโมงก่อนเดินทางมาถึงเพื่อนัดหมายการเช็กอิน โดยใช้ข้อมูลการติดต่อในอีเมลยืนยันการจอง
  • หากคุณจะเดินทางมาถึงหลังเวลา เที่ยงคืน โปรดแจ้งให้ที่พักทราบล่วงหน้า โดยใช้ข้อมูลการติดต่อในอีเมลยืนยันการจอง
  • ผู้เข้าพักที่จองเรตแพลนแบบรวมอาหารเช้าจะได้รับอาหารเช้าแบบบรรจุกล่อง
  • บีชคลับของที่พักแห่งนี้อยู่ห่างออกไป 550 เมตร

ข้อกำหนดและสิ่งที่ต้องใช้ในการเช็กอิน

  • ต้องมัดจำด้วยบัตรเครดิต บัตรเดบิต หรือเงินสด
  • อาจต้องมีบัตรประจำตัวติดรูปถ่ายที่ออกโดยหน่วยงานราชการ
  • อายุขั้นต่ำที่สามารถเช็กอินได้คือ 18 ปี

ผู้เข้าพักที่เป็นเด็ก

  • ไม่อนุญาตให้เด็ก (อายุต่ำกว่า 5 ปี) เข้าพัก
  • ไม่มีเตียงนอนเด็ก (เตียงสำหรับเด็กอ่อน)

สัตว์เลี้ยง

  • ไม่อนุญาตให้นำสัตว์เลี้ยงหรือสัตว์ช่วยเหลือเข้า

อินเทอร์เน็ต

  • มี WiFi ให้บริการฟรีในพื้นที่ส่วนกลาง
  • มี Wi-Fi ให้บริการฟรีในห้องพัก (ความเร็ว: 100+ Mbps (เหมาะสำหรับ 1-2 ผู้ใช้ / ไม่เกิน 6 อุปกรณ์))

ที่จอดรถ

  • ไม่มีที่จอดรถในบริเวณที่พัก

ข้อมูลอื่นๆ

  • ปลอดบุหรี่

สิ่งอำนวยความสะดวกในที่พัก

อาหารและเครื่องดื่ม

  • อาหารเช้าแบบคอนติเนนทัลฟรีทุกเช้า 8:00 น. – เที่ยง
  • รูมเซอร์วิส

กิจกรรม

  • บีชคลับฟรีใกล้ที่พัก
  • ชายหาดใกล้ๆ

บริการ

  • ฝ่ายต้อนรับ 24 ชั่วโมง
  • บริการจองทัวร์/ตั๋ว
  • พนักงานที่พูดได้หลายภาษา
  • คาบาน่า (คิดค่าบริการ)
  • เก้าอี้อาบแดดริมสระ
  • ร่มริมสระว่ายน้ำ

สิ่งอำนวยความสะดวก

  • 1 อาคาร
  • ดาดฟ้า
  • ห้องสมุด
  • มุ้งกันยุง
  • สระว่ายน้ำกลางแจ้ง
  • แบบดั้งเดิม

สิ่งอำนวยความสะดวกสำหรับผู้ต้องการความช่วยเหลือพิเศษ

  • ทางสำหรับรถเข็น
  • ราวทางเดิน
  • ความสูงของราวจับโถงทางเดิน (เซนติเมตร): 76
  • ราวทางเดิน
  • ความสูงของราวจับที่บันได (เซนติเมตร): 28
  • ขึ้นไปชั้นบนได้ด้วยบันไดเท่านั้น

สิ่งอำนวยความสะดวกในห้องพัก

รับความบันเทิง

  • ทีวี 32-นิ้ว
  • ช่องเคเบิล

สิ่งอำนวยความสะดวกในห้องพัก

  • เครื่องปรับอากาศ
  • มินิบาร์

หลับเต็มตื่น

  • ผ้าม่านกันแสง

รับความสดชื่น

  • ห้องน้ำส่วนตัว
  • ฝักบัวสายฝน
  • ฝักบัว
  • ของใช้ในห้องน้ำฟรี
  • ไดร์เป่าผม (มีให้บริการตามคำขอ)
  • ผ้าเช็ดตัว
  • กระดาษชำระ

เชื่อมถึงกันได้ตลอดเวลา

  • บริการ Wi-Fi ฟรี (ความเร็ว 100+ Mbps (เหมาะสำหรับ 1-2 ผู้ใช้ / ไม่เกิน 6 อุปกรณ์))
  • โทรศัพท์

อาหารและเครื่องดื่ม

  • น้ำดื่มบรรจุขวดฟรี

อื่นๆ

  • บริการทำความสะอาดทุกวัน
  • ตู้นิรภัย
  • ทางเข้าจากทางเดินด้านนอก
  • คู่มือท่องเที่ยว

ค่าธรรมเนียมและนโยบาย

ค่าธรรมเนียมบริการเสริม

  • สามารถเช็กอินก่อนกำหนดได้โดยชำระค่าธรรมเนียมเพิ่มเติม (ขึ้นอยู่กับความพร้อมในการให้บริการ)
  • การเช็กเอาต์ล่าช้าสามารถทำได้โดยชำระค่าธรรมเนียมเพิ่มเติม (ขึ้นอยู่กับความพร้อมในการให้บริการ)

นโยบาย

ไม่อนุญาตให้บุคคลที่ไม่ใช่ผู้เข้าพักของโรงแรมเข้าภายในห้องพัก
ที่พักนี้ไม่มีลิฟต์
ผู้เข้าพักอุ่นใจได้เพราะมีถังดับเพลิง ระบบรักษาความปลอดภัย และชุดปฐมพยาบาลภายในที่พัก
บัตรเครดิตที่ใช้ชำระเงินสำหรับค่าใช้จ่ายจิปาถะเมื่อเช็กอินจะต้องเป็นชื่อของผู้เข้าพักหลักในการจอง
ที่พักแห่งนี้รับชำระเงินด้วยบัตรเดบิตและเงินสด
ที่พักนี้ขอสงวนสิทธิ์ในการกันวงเงินบัตรเครดิตของผู้เข้าพักไว้ก่อนเข้าพัก
โปรดทราบว่านโยบายการเข้าพักและธรรมเนียมปฏิบัติอาจแตกต่างกันไปในแต่ละประเทศและแต่ละที่พัก ขึ้นอยู่กับที่พักเป็นผู้กำหนด

ชื่ออื่น

Hotel Illusion
Illusion Boutique
Illusion Boutique Hotel Xperience Hotels Adults Playa del Carmen
Illusion Boutique Hotel Playa del Carmen
Illusion Boutique Playa del Carmen
Illusion Hotel
Illusion Boutique Hotel By Xperience Playa Del Carmen
Illusion Boutique Hotel Xperience Hotels Playa del Carmen
Illusion Boutique Xperience Hotels Playa del Carmen
Illusion Boutique Xperience Hotels
Illusion Boutique Xperience Hotels Adults
Illusion Boutique Adults Xperience Hotels
Hotel Illusion Boutique Hotel Adults Only By Xperience Hotels
Illusion Boutique Hotel by Xperience Hotels Adults Only
Illusion Boutique Hotel Adults Xperience Hotels Playa del Carmen
Illusion Boutique Hotel Adults Xperience Hotels
Illusion Boutique Adults Xperience Hotels Playa del Carmen
Illusion Boutique Hotel by Xperience Hotels
Illusion Boutique Hotel
Illusion By Xperience Hotels

คำถามที่พบบ่อย

อิลลูชั่นบูทีคโฮเทล บาย บีเอฟเอช สามารถยกเลิกได้ฟรีและรับเงินคืนเต็มจำนวนได้หรือไม่?
ได้ อิลลูชั่นบูทีคโฮเทล บาย บีเอฟเอช มีห้องพักแบบขอรับเงินคืนได้เต็มจำนวนให้จองบนเว็บไซต์ของเรา หากคุณจองห้องพักแบบขอรับเงินคืนได้เต็มจำนวน คุณสามารถยกเลิกการจองล่วงหน้า 2-3 วันก่อนวันเช็กอิน ขึ้นอยู่กับนโยบายของที่พักแต่ละแห่ง ทั้งนี้ กรุณาตรวจสอบนโยบายการยกเลิกของที่พักแห่งนี้อีกครั้งเพื่อดูข้อกำหนดและเงื่อนไขการยกเลิกโดยละเอียด
อิลลูชั่นบูทีคโฮเทล บาย บีเอฟเอช มีสระว่ายน้ำให้บริการไหม
ใช่ มีสระว่ายน้ำกลางแจ้ง
อิลลูชั่นบูทีคโฮเทล บาย บีเอฟเอช อนุญาตให้นำสัตว์เลี้ยงเข้าพักไหม
ขออภัย ไม่อนุญาตให้สัตว์เลี้ยงและสัตว์ช่วยเหลือเข้าพัก
อิลลูชั่นบูทีคโฮเทล บาย บีเอฟเอช มีที่จอดรถหรือไม่
ขออภัยในความไม่สะดวก อิลลูชั่นบูทีคโฮเทล บาย บีเอฟเอชไม่มีที่จอดรถให้บริการ
เวลาเช็กอินและเช็กเอาต์ของ อิลลูชั่นบูทีคโฮเทล บาย บีเอฟเอช
เช็กอินได้ตั้งแต่เวลา: 15:00 น., เช็กอินได้จนถึงเวลา: เที่ยงคืนมีค่าธรรมเนียมสำหรับการเช็กอินก่อนกำหนด (ขึ้นอยู่กับความพร้อมในการให้บริการ)สามารถเช็กเอาต์ได้ในเวลา เที่ยง มีค่าธรรมเนียมสำหรับการเช็กอินหลังเวลาที่กำหนด (ขึ้นอยู่กับความพร้อมในการให้บริการ) มีบริการเช็กอินและเช็กเอาต์แบบไร้สัมผัส
อิลลูชั่นบูทีคโฮเทล บาย บีเอฟเอช มีคาสิโนภายในที่พักไหม
โรงแรมแห่งนี้ไม่มีคาสิโน แต่อยู่ใกล้ Riviera Gran Casino (เดิน 5 นาที)
มีอะไรให้ทำบ้างที่ อิลลูชั่นบูทีคโฮเทล บาย บีเอฟเอช และบริเวณใกล้ๆ
อิลลูชั่นบูทีคโฮเทล บาย บีเอฟเอช มีสระว่ายน้ำกลางแจ้งและคาบาน่า
บริเวณรอบๆ อิลลูชั่นบูทีคโฮเทล บาย บีเอฟเอช เป็นอย่างไรบ้าง
อิลลูชั่นบูทีคโฮเทล บาย บีเอฟเอช อยู่ใน ตัวเมืองพลายาเดลคาร์เมน เดินเพียง 1 นาทีจาก กินตา เวนิดา และ 6 นาทีจาก หาด Playa del Carmen Main

รีวิว Illusion Boutique Hotel By BFH

รีวิว

7.8

ดี

8.2/10

ความสะอาด

8.6/10

พนักงานและบริการ

6.2/10

สิ่งอำนวยความสะดวก

7.4/10

สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก

6.8/10

ความเป็นมิตรต่อสิ่งแวดล้อม

รีวิว

8/10 ดีมาก

Great locations and surprisingly quite!
This hotel is in the center of the nightlife and a half a block to the beach. Very spacious rooms. However the first night I did not have hot water but they quickly fix that problem. My only complaint was the elevator did not work and I had to walk up 5 flights of stairs with heavy luggage and no one to assist. Other than that I would recommend.
CHARLES, ทริป 2 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว

10/10 ไร้ที่ติ

Nice stay near everything
My room was really good, the bed comfortable and with a sea view. It is perfectly situated just beside the beach and very central in Playa del Carmen. Nicolas helped me when the remote control for the aircondition did not work, and he has a very nice attitude and knows service. Thank you. Not everyone speaks English, so Google Translate or a dictionary is handy. A lot was fixed during my stay. Workers did a good job with plants around the pool area and the elevator was fixed my last day. I had wished a more healthy breakfast, but that is very personal. I definitely would go back if I had the same room again. Yes, and you need earplugs to sleep.
Maria Christina, ทริป 6 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว

10/10 ไร้ที่ติ

Daniel, ทริป 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว

2/10 แย่

Very inconvenient. The shower broke and never got fixed -anytime i will take a shower water will be all over the room . - i requested clean towels and they say there is a feed for new towels - didn’t have room clean the first 3 days - the location is good - the price is average - the cleaning crew was good once they got to the room
Gabriel f, ทริปโรแมนติก 5 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Expedia ที่ตรวจสอบแล้ว

6/10 ดี

Amplia, limpia, muy cerca de la playa, El desayuno a 2 cuadras de distancia, lugar no apto para restaurant, desayuno fatal ! Mejor que no lo incluyan y mejoraria su calificacion.
Lourdes, ทริป 3 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Expedia ที่ตรวจสอบแล้ว

2/10 แย่

Didn’t like anything. Very dirty, mold on the walls, dirty towels, no hot water, didn’t look anything like the photos on Epedia. Fortunately they were able to transfer is to a different hotel Expedia should drop them as a client
Darrell Peter, ทริป 6 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Expedia ที่ตรวจสอบแล้ว

8/10 ดีมาก

Tiene buena ubicación fácil acceso a todo, el personal es amable, la alberca es pequeña pero el agua está súper rica. No me gustó lo del desayuno ya que solo incluye pan tostado café o agua, y que la limpieza no la realizan bien ya que el piso estaba sucio como si no lo limpiarán y tenía un ligero olor a humedad la habitación.
Larisa, ทริปกับครอบครัว 6 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Expedia ที่ตรวจสอบแล้ว

6/10 ดี

Una estancia horrible
Mi experiencia en el Illusion Hotel Boutique by Ours en Playa del Carmen fue bastante decepcionante. La habitación que nos asignaron era bastante sencilla, sin nada especial que destacar. Por el precio y la categoría que se supone tiene este hotel, esperaba algo mucho mejor. La falta de atención al detalle era evidente, especialmente en el baño, donde la regadera no tenía cortina, lo que resultaba en un baño inundado cada vez que la usábamos. El servicio de limpieza fue otro punto negativo. Tuvimos que solicitar específicamente que hicieran la habitación, ya que aparentemente no lo hacen a menos que se les recuerde. Esto es totalmente inaceptable y da la impresión de que el huésped tiene que estar tras ellos para recibir un servicio básico. Pero lo que realmente arruinó nuestra estancia fue el trato recibido por parte del recepcionista. Desde el momento en que llegamos, fue grosero y carecía de los modales básicos. No estoy seguro si su actitud se debió a que es extranjero o a alguna otra razón, pero el comportamiento fue totalmente inaceptable. En lugar de hacernos sentir bienvenidos, nos hizo sentir incómodos y molestos. Para colmo, el personal del hotel perdió la llave de nuestra habitación, lo que no solo fue una gran inconveniencia, sino también un fallo en la seguridad. Toda la experiencia en este hotel fue frustrante y estresante. No lo recomendaría en absoluto, ya que carece de la calidad y el servicio que uno espera en un lugar de este tipo.
Barbara Yohali, ทริปกับครอบครัว 3 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว

10/10 ไร้ที่ติ

claudia leticia, ทริป 6 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว

2/10 แย่

Would not stay here again, sheets were dirty, I ask for towels and they rold me the towel get clean every 3 days and i would have to wait 3 days. Roaches on my bed, the toulet backed up and they could do anything, lucky im a maintenance person and i had to plunge toilet becausethe person clog there toilet. They have cats and the lobby smells like cat litter.
david, ทริปกับครอบครัว 4 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Travelocity ที่ตรวจสอบแล้ว

6/10 ดี

For the price I’m not sure what I expected. The staff was very nice and friendly and the room was clean, and the AC was cold. The elevator does work and the towels were very old and they didn’t “look clean.” Our sliding door to the balcony and the safe did not work. The housekeeping was inconsistent (one time we did not get the full bedding, one time we did not get new towels, when we arrived all the water was left on in the shower). The location great by the ocean but for me being by Senior Frogs made it hard to sleep, it was loud until about 3 AM. I won’t stay there again but for the right type of trip it’s just fine for the price.
Deborah, ทริป 5 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Expedia ที่ตรวจสอบแล้ว

10/10 ไร้ที่ติ

Walter, ทริป 4 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Expedia ที่ตรวจสอบแล้ว

4/10 พอใช้

Staff
Ceydi, ทริป 5 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Expedia ที่ตรวจสอบแล้ว

10/10 ไร้ที่ติ

jerry, ทริป 2 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว

10/10 ไร้ที่ติ

Luis Michel, ทริป 4 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว

10/10 ไร้ที่ติ

El personal exelente
victor, ทริป 10 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Expedia ที่ตรวจสอบแล้ว

2/10 แย่

The hotel doesn’t have a working elevator, and the room we were assigned (in the fifth floor) did not have a working AC unit. The towels and bed sheets are no longer white, and the whole place smells like mold. The condition of this hotel is so poor that we asked the manager to cancel our reservation and proceed to reserve a room in the hotel next door. The manager told us it will be no problem but Expedia was the one that will need to cancel it. Now Expedia is claiming the manager refuses to cancel, so stay away from this place.
Ana, ทริป 4 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Expedia ที่ตรวจสอบแล้ว

4/10 พอใช้

The bathroom smelt like piss. Could not bear to be in the bathroom for long. The water in the shower sprinkled out in a tiny stream - low water pressure too. The “included breakfast” is literally bread and butter or tiny packs of jam. Would not be returning.
Anand, ทริปกับครอบครัว 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Expedia ที่ตรวจสอบแล้ว

10/10 ไร้ที่ติ

Jonathan Del real, ทริป 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Expedia ที่ตรวจสอบแล้ว

4/10 พอใช้

The location is great and the staff are friendly, but the rooms are a different story. There's mold growing on the ceilings, the bathroom door doesn't close, shower is horrible, and the AC leaks water everywhere. The hotel's name seems to fit perfectly. Don't be fooled by the photos—they're just illusions.
รีวิวจากผู้เข้าพัก Expedia ที่ตรวจสอบแล้ว

6/10 ดี

I like that the person at front desk,( Paulo) was very friendly and helpful with whatever I need
Gerardo, ทริปโรแมนติก 6 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Expedia ที่ตรวจสอบแล้ว

10/10 ไร้ที่ติ

Todo bien,
Julissa, ทริปกับครอบครัว 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Expedia ที่ตรวจสอบแล้ว

6/10 ดี

geovanny, ทริปกับครอบครัว 6 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว

6/10 ดี

The service is good but the property requires maintenance. Dont like me when wakes up and the water don’t works
Julio, ทริป 2 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Expedia ที่ตรวจสอบแล้ว

2/10 แย่

Se fue la energía no había agua el ascensor no trabaja la piscina sucia
Manuel Lazaro Garcia, ทริปกับครอบครัว 5 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Expedia ที่ตรวจสอบแล้ว