No heat. It was in the 20's F overnight in town. We didn't freeze but it wasn't comfortable in the morning. Nice beds. Shower was great, nice fluffy towels. Rundown but very clean.
Gigi
Gigi, ทริปกับครอบครัว 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
1 กุมภาพันธ์ ค.ศ. 2025
Nice stay
An overall good stat, not complains, will come back
carmen
carmen, ทริปกับครอบครัว 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
28 มกราคม ค.ศ. 2025
Luis
Luis, ทริปกับครอบครัว 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
26 มกราคม ค.ศ. 2025
Daniel
Daniel, ทริปกับครอบครัว 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
21 มกราคม ค.ศ. 2025
Scott
Scott, ทริป 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
6 มกราคม ค.ศ. 2025
Jesus
Jesus, ทริป 2 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
8/10 ดีมาก
3 มกราคม ค.ศ. 2025
Brent
Brent, ทริป 2 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
25 ธันวาคม ค.ศ. 2024
Great stay
Great place. Nothing fancy. They were in business transition to become a Best Western Plus, so check in took a little time. Other than that the service was great and the hotel met our needs.
kathleen
kathleen, ทริป 2 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
2/10 แย่
14 ธันวาคม ค.ศ. 2024
NIGHT FROM HELL
We will NEVER stay at Springhill/Best Western in Hesperia ever again... We checked into out hotel at 3pm per the stated check in time. We had to wait almost 45 mins because per Lupita and Alex. The hotel was in transition from one brand name to another. After another 30 mins we finally got our keys and got to our rooms. The rooms which were just mediocre, but clean. We had an event, so we left at around 4:30 to attend. We returned to our room at around 9:30-9:45. We attempted to go into our rooms ,but our kep cards were not active anymore. We contacted the front desk only to be told when we check in 5 hours before that our card was not authorized, even though payment was already being held through our credit card company. No contact was made prior to us returning to the hotel, even though all of our contact information was taken. The front desk staff of the night was very unprofessional and discourteous. Even woth proof of payment on our end they still made us wait almost 30 mins to unlock our rooms just so we could retrieve our belongs. The excuse was that they never got authorization from our credit card even though we had proof of the transaction on our end. We have used hotels.com for years and will continue to. However we have never bee treated with such a lack of respect nor care. We have never been locked out of room. I will definitely be filling a complaint on the cooperate level after this incident. And we will NEVER STAY AT THIS HOTEL AGAIN. I will never recommend.
Lawannishia and Arthur
Lawannishia and Arthur, ทริปกับครอบครัว 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
4/10 พอใช้
2 ธันวาคม ค.ศ. 2024
Kristen
Kristen, ทริป 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
2 ธันวาคม ค.ศ. 2024
Gloria
Gloria, ทริป 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
2 ธันวาคม ค.ศ. 2024
ANNAMARIA
ANNAMARIA, ทริป 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
29 พฤศจิกายน ค.ศ. 2024
The room was clean, staff wonderful. I had left my phone charger and cord. I called the hotel and they said it was there. I am very grateful. Thank you again!
Rosemarie
Rosemarie, ทริปกับครอบครัว 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
27 พฤศจิกายน ค.ศ. 2024
Stephanie
Stephanie, ทริปธุรกิจ 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
22 พฤศจิกายน ค.ศ. 2024
Stephanie
Stephanie, ทริป 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
2/10 แย่
22 พฤศจิกายน ค.ศ. 2024
The staff racially profiled me. Kept looking at me like I didn’t belong there. Then SUSAN the manager walked up to me and said I look suspicious and asked my room and name. She didn’t walk up to anyone else and I felt targeted. I was humiliated, embarrassed, emotionally distressed as I was already there for a family funeral. Then the regional manager doesn’t even care he left a voicemail and fully discredited what happened to me. He took her side and basically said the same thing. That since I didn’t walk through the interior that it didn’t seem that I belonged there. This place is horrible, racist and corporate even didn’t do anything. I will be filing a racial discrimination suit.
Jasmine
Jasmine, ทริป 2 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Expedia ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
22 พฤศจิกายน ค.ศ. 2024
This hotel is close to a freeway exit but it is quiet. There are fast food choices within walking distance and other food choices and shopping nearby. Room is comfortable with a sitting area separate from the bedroom. Refrigerator, coffee maker and microwave are convenient with a desk handy to put everything on. 2 tvs too. Bathroom is roomy.
MARY ANN
MARY ANN, ทริปกับครอบครัว 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Expedia ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
21 พฤศจิกายน ค.ศ. 2024
Andrew
Andrew, ทริป 2 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Expedia ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
18 พฤศจิกายน ค.ศ. 2024
Rooms were clean, staff was friendly. Would definitely stay there again,
Gary A
Gary A, ทริป 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Expedia ที่ตรวจสอบแล้ว
8/10 ดีมาก
14 พฤศจิกายน ค.ศ. 2024
The staff was very friendly and they keep the hotel in very good conditions, the only reason why we are giving 4 stars is beca Of the breakfast was very poor. Only plain eggs and pork sausage and it was no hot water and the Apple juice and orange juice was water we let them know
Yaneth
Yaneth, ทริปกับครอบครัว 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Expedia ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
12 พฤศจิกายน ค.ศ. 2024
Great hotel!
Great hotel! Suzie at front desk was excellent.
Natalie
Natalie, ทริป 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
2 พฤศจิกายน ค.ศ. 2024
Alan
Alan, ทริป 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
29 ตุลาคม ค.ศ. 2024
When I arrived at the front desk for check in it took about 20 minutes for someone to come and assist