The hotel said I had reserved 2 rooms & the error was made by Hotels.com.
They then said the individual I was traveling with did Not have a reservation.
After insisting that this person did not have a reservation showing after they showed proof; they found the reservation.
They then explained that they may not be able to cancel the ‘extra’ room they said I had after I proved I didn’t reserve 2 rooms.
And they insisted that it was Hotels.com’s error.
Keep in mind I received confirmation of ONLY 1 room from hotels.com.
We believe they were gonna say the person traveling with me was a NO SHOW & charge their credit card as they allowed this person a room under the ‘2 rooms’ they said I had.
They would’ve billed for 3 rooms & only used 2. Charging my friend 2 times.
ผู้เข้าพักจริง
ทริปธุรกิจ 3 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
2/10 แย่
11 ส.ค. 2025
Do Not Stay hete.
It was terrible. I will Never stay at a Hampton Hotel again. I was so concerned of what they would do i took pictures of the room so they could not come back and say something. The phone in the room did not work. It looed like they had mold on the ceiling. Had a problem with the fridge but i figured it out.We had a friend who need a hotel for a few days, we told them not to come there....and they did not. They clean the rooms every 2 days, when ut came time to clean my roon on the day they were supposed to ckean. They showed up at 5:30pm OMG.
Valarie
Valarie, ทริปกับครอบครัว 3 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
8/10 ดีมาก
11 ส.ค. 2025
Good Hotel
Everything was very good. I had a very pleasant and enjoyable trip and it was due partly to my stay at this hotel!
Bernis
Bernis, ทริปกับครอบครัว 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
5 ส.ค. 2025
Tara
Tara, ทริปกับครอบครัว 3 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
8/10 ดีมาก
30 ก.ค. 2025
Nice hotel
Lovely hotel. But they just need to clean a little better. There was hair on the bathtub and on the toilet.
Brittany
Brittany, ทริปกับครอบครัว 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
26 ก.ค. 2025
Anneleise
Anneleise, ทริป 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
23 ก.ค. 2025
Jessica
Jessica, ทริป 2 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
4 ก.ค. 2025
ilisha
ilisha, ทริปกับครอบครัว 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
8/10 ดีมาก
24 มิ.ย. 2025
Very nice. Standard breakfast. Had eggs, sausage and fresh fruit plus waffles etc. room was very clean and comfy. Only downside is the beds were very firm. My back was sore after 6 nights. Road noise from I-55 truck traffic was a bit loud at times. Be sure to book a room away from the highway. All else was very nice.
marlene
marlene, ทริป 6 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
8/10 ดีมาก
19 มิ.ย. 2025
ผู้เข้าพักจริง
ทริป 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
16 มิ.ย. 2025
ผู้เข้าพักจริง
ทริปกับครอบครัว 2 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
8/10 ดีมาก
14 มิ.ย. 2025
Chris
Chris, ทริปกับครอบครัว 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
6/10 ดี
12 มิ.ย. 2025
Good place to stay, needs some updates! Good breakfast! great location!
William
William, ทริป 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
7 มิ.ย. 2025
This was a repeat stay. Very clean, quiet and recent remodel turned out great. The suite is a wonderful design of space efficiency and visually appealing. Friendly, helpful staff. Good breakfast.
Laura
Laura, ทริปกับครอบครัว 3 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
8/10 ดีมาก
19 พ.ค. 2025
The front desk staff person came off as not very friendly. An example included when I had to get my key reprogrammed to enter fitness room, this individual acted inconvenienced. When the key still didn’t work on the door, I didn’t even attempt to go back to the front desk.
Shawn
Shawn, ทริป 4 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Expedia ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
18 พ.ค. 2025
Great stay!
room was so spacious and clean! Bed and pillows were super comfy!
Susanne
Susanne, ทริป 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
8/10 ดีมาก
16 พ.ค. 2025
Bryan
Bryan, ทริปธุรกิจ 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
12 พ.ค. 2025
I would stay again
Yelba
Yelba, ทริป 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Expedia ที่ตรวจสอบแล้ว
6/10 ดี
11 พ.ค. 2025
Customer service training needed
Front desk staff was not friendly at all. Seemed irritated when I asked for additional towels and a question about splitting the bill. I guess room service was supposed to be requested but I wouldn't know because front desk gave no info except handing me the room key. The room itself was fine, except there were pills left on the bathroom floor.
Vincent
Vincent, ทริปกับครอบครัว 2 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
9 พ.ค. 2025
I like everything about my stay here
Yelba
Yelba, ทริป 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Expedia ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
4 พ.ค. 2025
Erika
Erika, ทริปกับครอบครัว 2 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
30 เม.ย. 2025
The night manager was very helpful and professional. Very nice, too.