We needed a room for six. They gave us a room with two queen beds and sofa sleeper, which was fine. When we went to make the sofa bed there were no linens. We called and asked for them. They told us to come get them. The only thing they provided was a flimsy blanket, no sheets, no pillows. Who wants to sleep on a mattress with no linens or pillows? If you are going to advertise a sofa sleeper the least you can do is provide linens for it. Will never stay here again!
Jennifer
Jennifer, ทริปกับครอบครัว 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
2/10 แย่
10 ธันวาคม ค.ศ. 2024
Smelt Terrible
We ended up canceling our stay and just paid for the first night. As soon as we walked in the lobby this horrible smell hits you. It was bad. Then on top of that thermy want to charge you $150 deposit, that is not mentioned on Hotels.com when you book, and another $50 to check in early. We ended up staying at Comfort Inn IN Lebanon (Mainstays is like 6miles away from main Lebanon). We would not recommend this place just from the walk into the lobby.
Teresa
Teresa, ทริปกับครอบครัว 3 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
6/10 ดี
1 ธันวาคม ค.ศ. 2024
Rose
Rose, ทริป 3 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
24 พฤศจิกายน ค.ศ. 2024
Great stay
The staff was so nice and our room was awesome.
PENNY
PENNY, ทริปกับเพื่อน 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
6/10 ดี
9 พฤศจิกายน ค.ศ. 2024
No pots and pans to cook with!!!
My biggest issue was the kitchen. There wasn’t any pans or pots to cook with. I specifically chose this hotel for the kitchen so I could cook for My kids (qty: 4) and I instead of eating out. I bought groceries to cook a simple dinner and breakfast on the stovetop only to not have any pots, pans, or utensils to cook with. Ate fruit and half of our dinner that could go in the microwave and still had to eat out for breakfast. We also didn’t have enough towels and when I went to request 2 more the young lady asked if I could bring them back after using them!! It was clean but I couldn’t use the room for why I reserved it!!
Kristen
Kristen, ทริปกับครอบครัว 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
16 ตุลาคม ค.ศ. 2024
aljamar
aljamar, ทริป 3 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
8/10 ดีมาก
9 กันยายน ค.ศ. 2024
Booked for one night and ended up staying 2. Very nice location easy to get to. Staff was very nice. The elevator didn't work most of time we were there (3 Rd floor room). Breakfast is a little work for selection. Notice that stay at 2 of you properties so far this trip and several people staying there said the same thing.
Mark
Mark, ทริป 2 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
31 สิงหาคม ค.ศ. 2024
James
James, ทริป 3 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
9 สิงหาคม ค.ศ. 2024
Stephani
Stephani, ทริปกับครอบครัว 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
5 สิงหาคม ค.ศ. 2024
It was very clean and up to date
Mike
Mike, ทริปโรแมนติก 2 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Expedia ที่ตรวจสอบแล้ว
8/10 ดีมาก
30 กรกฎาคม ค.ศ. 2024
A good stay with a pool, missing some kitchen tool
Facilities were in good shape. Room could have been cleaner. Breakfast was stocked and tidy. Our kitchenette was missing the cooking pot we needed to make dinner, and it took asking 3 different people to finally get someone to retrieve a pot for us. Ultimately dinner was saved thanks to a very resourceful employee.
Kara
Kara, ทริปกับครอบครัว 2 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
4/10 พอใช้
18 กรกฎาคม ค.ศ. 2024
Habían pulgas llegué con ronchas de pulgas después de estar allí. Y no limpian las habitaciones
Jeffrey Rueda
Jeffrey Rueda, ทริป 4 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Expedia ที่ตรวจสอบแล้ว
6/10 ดี
8 กรกฎาคม ค.ศ. 2024
ok hotel for price point.
No fresh towels or room turnover in a 3 day stay. Bathroom was not comfortable, right next to a bed, poor exhaust fan, cracking silicon on tub.
Dennis
Dennis, ทริปกับครอบครัว 3 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
4 กรกฎาคม ค.ศ. 2024
Jose
Jose, ทริป 2 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Expedia ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
3 กรกฎาคม ค.ศ. 2024
Stephanie
Stephanie, ทริปกับครอบครัว 2 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
2/10 แย่
3 กรกฎาคม ค.ศ. 2024
They changed my room to benefit them said i would get credit since the room i paid for vs what I got was more expensive and never received anything. I got nothing but the run around. When ut was 9:36 I went for coffee noticed there was still some food so I grabbed a plate just to be told breakfast was over.I will NEVER stay hede again. Very disappointing.
Jolleen
Jolleen, ทริป 3 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Expedia ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
24 มิถุนายน ค.ศ. 2024
Well worth the money!!!
Kenneth
Kenneth, ทริปกับครอบครัว 2 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Expedia ที่ตรวจสอบแล้ว
6/10 ดี
18 มิถุนายน ค.ศ. 2024
Ryan
Ryan, ทริป 2 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
2/10 แย่
17 มิถุนายน ค.ศ. 2024
Will not stay here again
Room was not clean (hair in bathtub, floor was dirty, hair on beds), there wasn’t enough linens for our family of 5 even though we requested more towels and such. The hotel overall did not have a nice smell and was very noisy.
ผู้เข้าพักจริง
ทริปกับครอบครัว 4 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
13 มิถุนายน ค.ศ. 2024
Nice place
Danny
Danny, ทริปโรแมนติก 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Travelocity ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
12 มิถุนายน ค.ศ. 2024
Awesome Hotel Nothing not to Like. 👍
This place is the nicest hotel I’ve stayed in for sometime. Nothing not to like, friendly, clean, room was awesome just like the staff. It would be Awesome if all hotels were like this one.
Ralph
Ralph, ทริปกับเพื่อน 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
6 มิถุนายน ค.ศ. 2024
Friendless of the staff and the lady prepared breakfast every morning was nice and very kind. Thank you all for a welcome stay.
Jessie
Jessie, ทริป 3 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Orbitz ที่ตรวจสอบแล้ว
8/10 ดีมาก
2 มิถุนายน ค.ศ. 2024
Limited in room resources such as cookware and service ware