We arrived at the hotel and they gave us a room in the annex with a very musty smell, the bathroom valve didn't work so they gave us another room, this room had a very old bed with an inadequate mattress and every day we were greeted at 5:00 in the morning by the noise of employees moving around with carts full of towels.The positive point of the hotel was its location and the reception staff with Francesco from the breakfast room.
ligia m
ligia m, ทริป 3 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
6/10 ดี
11 ตุลาคม ค.ศ. 2024
The room and its condition were very nice. But the overall building and property conditions are deteriorating and not being looked after properly. The pictures are not up to date to show the deteriorating outside spaces. The rooftop bar and outside spaces are not staffed for guests to use.
Robert
Robert, ทริป 4 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
8/10 ดีมาก
18 กันยายน ค.ศ. 2024
the morning breakfast was superb. unfortunately the bed was quite hard so it was difficult to get a good night's sleep
sharon
sharon, ทริปกับเพื่อน 2 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Expedia ที่ตรวจสอบแล้ว
6/10 ดี
14 กันยายน ค.ศ. 2024
Bryan
Bryan, ทริป 3 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
13 กันยายน ค.ศ. 2024
First and foremost, the staff was outstanding. There was lots of space both inside and out.
The food in the restaurant was always very good and service was friendly and efficient.
I would stay there again.
Luci
Luci, ทริปโรแมนติก 5 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Expedia ที่ตรวจสอบแล้ว
6/10 ดี
1 กันยายน ค.ศ. 2024
Accommodation was rather ordinary and in our opinion more 3* instead of 4* compared to other 4* hotels in Italy.
Jolanda
Jolanda, ทริปโรแมนติก 5 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Expedia ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
3 กรกฎาคม ค.ศ. 2024
Staff was very friendly. The property was clean and easy to access.
Michael
Michael, ทริปกับครอบครัว 2 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Orbitz ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
1 กรกฎาคม ค.ศ. 2024
Gustavo
Gustavo, ทริป 4 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
4/10 พอใช้
30 มิถุนายน ค.ศ. 2024
Matthew
Matthew, ทริป 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
27 กรกฎาคม ค.ศ. 2023
Great place
Joe
Joe, ทริป 2 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Expedia ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
1 กรกฎาคม ค.ศ. 2023
Great Staff. Super helpful. Rooms were clean.
Gregory
Gregory, ทริปกับเพื่อน 4 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Expedia ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
30 มิถุนายน ค.ศ. 2023
Staff is really friendly . First and foremost thanks to them.
Location of the hotel is far from center therefore my only suggestion would be shuttle service could be more frequently..
There is no shuttle between 12 till 22 pm.
Beside that everything was great.
Thanks cu you again👋
pinar
pinar, ทริป 5 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Expedia ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
27 สิงหาคม ค.ศ. 2022
La struttura era molto comoda. la colazione è stata molto piacevole personale gentilissimo educato che ti fa iniziare bene la giornata ... Migliorerei le informazioni che si possono dare a dei turisti che non sono della zona in modo da fargli vivere anche al di fuori della struttura un esperienza indimenticabile visto le tante cose che a da offrire la costiera
Letizia
Letizia, ทริปโรแมนติก 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Expedia ที่ตรวจสอบแล้ว
6/10 ดี
28 เมษายน ค.ศ. 2022
Agradable hotel pero debe mejorar la limpieza
El edifico principal y lobby son muy simpáticos , el desayuno bastante variado y la atención del personal bastante bueno para los estándares italianos . Lo negativo fue sin duda la limpieza del baño de la habitación , el inodoro tanto por fuera como por dentro estaban asquerosos , la verdad que esto hizo que nuestra experiencia no fuera del todo buena.
Martin
Martin, ทริปกับครอบครัว 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
8/10 ดีมาก
9 กันยายน ค.ศ. 2021
Overall, this stay in Sorrento was incredible and we loved our time here! There are some notes for that might help fellow travelers.
Luca at the front desk was amazing and incredibly helpful! The rest of the staff was ok but overwhelmed.
The good:
-the location is incredible!
-Walking distance from the ancient Roman baths with unbelievable water,
-2 km from downtown Sorrento
-there is an incredible sandwich shop and tiny grocery nearby
The ok:
-a taxi to/from town costs at least €30 and are hard to find
-the shuttle bus (which is marked GTO, not Atlantic Palace) is great but operates on extremely limited hours
-there are no sidewalks for 1 km towards town or for the 400 m to get to the path to the beach
-the pool operates on limited hours
-the breakfast buffet was decent
-there is one close restaurant for dinner which was good but still requires walking on the road with no sidewalk
The difficult:
-the back of the hotel area has not been maintained at all. It’s not hard to imagine how beautiful it used to be, but the impact of covid seems apparent in the landscaping
-the air conditioning is extremely finicky and shuts off if you open the door to the patio
-extremely understandable given the pandemic, but the housekeeping took a long time to get around to every room.
Ian
Ian, ทริป 4 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
2/10 แย่
29 สิงหาคม ค.ศ. 2021
Smutsigt hotel under standard
Altantic Palace, Smutsigare hotellet jag någonsin varit på. myror kryper överallt och i vårt rum hittade vi en myrstack. rekommenderar absolut INTE denna hotell.
Jag bad personalen omedelbart flytta mig till annat hotel och efter mycket om och men lyckades vi flytta till ett annat hotel i Sorrento som var fräsht och fint.
ผู้เข้าพักจริง
ทริป 10 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
8/10 ดีมาก
21 สิงหาคม ค.ศ. 2021
Bella la posizione, le camere, la piscina ed ottima la piscina.
alice
alice, ทริป 4 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Expedia ที่ตรวจสอบแล้ว
6/10 ดี
14 สิงหาคม ค.ศ. 2021
Maria-Antoneta
Maria-Antoneta, ทริป 4 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
8/10 ดีมาก
1 สิงหาคม ค.ศ. 2021
Fantastisk service!
Hotel ligger uppe på kullan och man får gå ca 1,5 km ner till staden för att äta middag. Vägren är fruktansvärt smala och farliga inte minst avgaser som vi fick i oss varje kväll. Avstånd från havet är överkomligt, ingen sand strand utan klippor som ska klättra. Ingen restaurang på hotel bortsett från frukost servering och poolbaren. Hotellet var underbemannade och städerska gör så gott hon kan men tyvärr räckte inte. I övrigt var fantastisk service, alla personalen var oerhört trevliga.
Frukost var helt ok.
Rungravee
Rungravee, ทริป 10 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
17 กันยายน ค.ศ. 2019
L'estrema cortesia e disponibilità del personale tutto
ผู้เข้าพักจริง
ทริปโรแมนติก 2 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Expedia ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
9 กันยายน ค.ศ. 2019
Top
Bellissimo hotel soprattutto a colazione è tutto buonissimo
alessandro
alessandro, ทริปโรแมนติก 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
8/10 ดีมาก
4 กันยายน ค.ศ. 2019
abbondante colazione.
parcheggio per poche auto auto
ผู้เข้าพักจริง
ทริปโรแมนติก 3 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Expedia ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
22 กรกฎาคม ค.ศ. 2019
ผู้เข้าพักจริง
ทริป 3 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Expedia ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
15 กรกฎาคม ค.ศ. 2019
ben organizzata; personale gentilissimo e disponibile. Alcuni particolari della pulizia andavano meglio controllati (piatto doccia, insetto morto lungo le scale; fondo delle Jacuzzi
ผู้เข้าพักจริง
ทริปกับครอบครัว 2 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Expedia ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
18 กันยายน ค.ศ. 2017
깨끗한 시설의 편안한 리조트
자동차 여행객으로서 주차를 제공하는 게 좋았습니다. 대신 프론트에 열쇠를 맡겨야 했지요. 가족 단위가 아닌 성인만 투숙 가능이었는데 그 덕에 편안하게 묵었습니다. 시설을 깨끗하고 깔끔했고 가든뷰였지만 방에서 바다가 조금 보였습니다.
수영장 시설도 괜찮았고 직원들도 친절합니다. 밤에는 1층 바에서 밴드가 수준높은 팝뮤직 공연을 해주었고요. 소렌토 시내까지 셔틀을 제공하고 셔틀이 없을 때 시내까지 내려가는 건 걸어가는 것도 아주 나쁘지 않았습니다. 다시 돌아올때는 언덕 오르막이 심하니 셔틀 등 교통수단을 이용하는 걸 추천합니다.
이곳에서 1박을 하고 체크아웃 하는 날 호텔을 통해 카프리섬 투어 예약을 했는데 돌아올 때까지(오후 5시경) 자동차를 주차해둘 수 있도록 해주었습니다.