Stay because of flight cancellation. The service was slow and need some help to be more public relation friendly and helpful
myriam
myriam, ทริป 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
19 ธันวาคม ค.ศ. 2024
ผู้เข้าพักจริง
ทริป 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
6/10 ดี
16 ธันวาคม ค.ศ. 2024
Roberto
Roberto, ทริป 2 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
11 ธันวาคม ค.ศ. 2024
Kathleen a
Kathleen a, ทริปกับเพื่อน 2 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
6/10 ดี
10 ธันวาคม ค.ศ. 2024
If only the room was as nice as the lobby.
We stayed at the Sandman Vancouver Airport for the Taylor Swift concert on the 8th. We were there 3 nights. We were totally taken advantage of as far as pricing goes - we paid a little over $500 a night for a mediocre, grimy room. The lobby is in nice condition but the room was t. The pillow cases were dingy and had yellowed. The carpet was grimy and didn’t feel clean to walk on barefoot. The baseboards and corners of the rooms were dirty and the furnishings were scratched and dated. The photos on the website make the rooms appear decent but they are definitely not. I appreciated the gift basket they left in the room but considering they charged an outrageous amount for the stay, the basket was almost like a laugh in our faces because we felt taken advantage of. The front desk staff was nice enough but nothing out of the ordinary. I wouldn’t recommend the hotel.
Cristin
Cristin, ทริปกับครอบครัว 3 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
8/10 ดีมาก
9 ธันวาคม ค.ศ. 2024
Catherine
Catherine, ทริปกับครอบครัว 4 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
8 ธันวาคม ค.ศ. 2024
Wonderful stay from start to finish!
We had a great experience with our one night in town for the Eras tour. First we arrived an hour before check in and they got us into a room. We enjoyed that they were playing Taylor Swift in the lobby! When we got to the room, we found a nice note and gift basket welcoming us- very unexpected and appreciated. They informed us that the hotel shuttle could take us to the train station at the airport for free so we could catch the train downtown. We ordered dinner from Moxie's and took it to the room to eat. Everything was delicious!!! There's a fridge in room, so we could save our leftovers. The next morning we enjoyed the pool which was wonderful and picked up some coffee in the lobby. After check out we had brunch at Moxie's, and again enjoyed everything we got. Thanks for a perfect stay!
Susan
Susan, ทริปกับเพื่อน 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
8 ธันวาคม ค.ศ. 2024
Nice stay
Lovely check in. Nice and quiet.
Claire
Claire, ทริป 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
6/10 ดี
5 ธันวาคม ค.ศ. 2024
There are 2 Sandman Hotels in Richmond. Confusing as to which one we were staying at.
Shuttle bus driver (at airport pickup) must have had a bad day. Not very friendly.
Room was supposed to be 1 queen. We got 2 doubles. (It was a late check-in, and we had been travellly over 24 hours, so didn't bother trying to correct this.
Restaurant at hotel does not open until 8 AM. Too late for us.
Shuttle bus back to the airport was different driver. Much friendlier and amaible.
Gary
Gary, ทริป 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
8/10 ดีมาก
3 ธันวาคม ค.ศ. 2024
Mark
Mark, ทริปธุรกิจ 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
1 ธันวาคม ค.ศ. 2024
Michael
Michael, ทริป 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
27 พฤศจิกายน ค.ศ. 2024
Homie place
Place is cozy and clean..
Jeena
Jeena, ทริป 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
8/10 ดีมาก
27 พฤศจิกายน ค.ศ. 2024
William
William, ทริป 4 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
4/10 พอใช้
24 พฤศจิกายน ค.ศ. 2024
not clean
Naved
Naved, ทริปธุรกิจ 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
6/10 ดี
21 พฤศจิกายน ค.ศ. 2024
Don
Don, ทริป 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
20 พฤศจิกายน ค.ศ. 2024
Will stay again!
Booked for one night stay with a shuttle to the airport to catch a flight. Ordered a boxed breakfast and it was ready for our early checkout, shuttle was on time and no issues.
Terry
Terry, ทริป 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
8/10 ดีมาก
18 พฤศจิกายน ค.ศ. 2024
JoAnn
JoAnn, ทริปกับเพื่อน 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
18 พฤศจิกายน ค.ศ. 2024
Alesa
Alesa, ทริป 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
14 พฤศจิกายน ค.ศ. 2024
Leanne
Leanne, ทริป 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
12 พฤศจิกายน ค.ศ. 2024
Austin
Austin, ทริป 12 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
10 พฤศจิกายน ค.ศ. 2024
George
George, ทริปธุรกิจ 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
6 พฤศจิกายน ค.ศ. 2024
Close to the airport, clean, quiet, helpful staff.
Will stay here again.