Poor willingness to help customer to solve problem
I reserved the room with clear descriptions including the next day breakfast. However, I was told “no breakfast included “. Through the booking platform confirmed this is a mistake ( I was not told the mistake is due to platform or hotel itself) . Anyway, I was cheated without this unexpected problem neither by platform or hotel.
From the overall experience, this is a rare hotel I ever encountered with such attitude and no ANY willingness to help you in clarifying with any compromised solution.
Chun-Yuan
Chun-Yuan, ทริป 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
8/10 ดีมาก
18 กุมภาพันธ์ ค.ศ. 2024
MIAO CHUEH
MIAO CHUEH, ทริป 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
8/10 ดีมาก
15 กุมภาพันธ์ ค.ศ. 2024
??
??, ทริป 2 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Expedia ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
28 มกราคม ค.ศ. 2024
HSIN JU
HSIN JU, ทริปธุรกิจ 3 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
8/10 ดีมาก
16 มกราคม ค.ศ. 2024
Chin Chia
Chin Chia, ทริป 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Expedia ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
13 มกราคม ค.ศ. 2024
CHI
CHI, ทริปธุรกิจ 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
8/10 ดีมาก
12 มกราคม ค.ศ. 2024
CHUN SHENG
CHUN SHENG, ทริปกับครอบครัว 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
1 มกราคม ค.ศ. 2024
很棒的投宿旅館
環境乾淨 隔音佳 客服態度良好
下次會再入住的好地方
WeiJen
WeiJen, ทริป 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
6/10 ดี
11 ธันวาคม ค.ศ. 2023
櫃台不會主動招呼,CHECK IN 時間是1600後,可以押證件租借腳踏車,但是輪胎多沒氣,對外窗隔音效果不佳,可以聽到機車騎過的聲音,窗簾遮光有限,介意的人請自行攜帶眼罩,浴室蓮蓬頭出口有損壞,導致出水有大有小,室內應該是有重新整修過,不會顯得過於老舊,早餐選擇有限,商務旅館就不要求了