When I arrived, they did not have my correct room and had to place me in a lesser room which was poorly cleaned and shabby. The night staff was lazy and not very helpful. The next day they placed me in a far superior room.
Steven
Steven, ทริปธุรกิจ 2 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
19 มกราคม ค.ศ. 2025
The only thing that was a bit out of the norm, was that when we arrived Friday afternoon there was installation of cables all throughout the hallways. Other than that we had a very comfortable stay and I so have to mention that the staff was so nice and accommodating. Breakfast was on point!!!!
Erica
Erica, ทริปกับครอบครัว 2 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
6/10 ดี
17 มกราคม ค.ศ. 2025
There are better options
This was Not an easy place to come in at 11 pm. I called for shuttle and was told it closed at 9. We arrived and the doors were locked, the bell didn’t work. We knocked. Then the room key we were given was occupied. A helpful woman said it was full but then did find a room. Sheets not comfy, room clean, we slept in. Breakfast closed at 9; kitchen is very helpful/found us bagels and such. It’s a Hilton-apparently not so reliable any more.
Terry
Terry, ทริป 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
8 มกราคม ค.ศ. 2025
Manuel
Manuel, ทริปกับครอบครัว 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
21 ธันวาคม ค.ศ. 2024
Kristy
Kristy, ทริป 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
6/10 ดี
24 พฤศจิกายน ค.ศ. 2024
Not well maintained poor service terrible shuttle!
Check in lady was terrible with communication and not polite. You could tell it was just a job. We had two room requested to be near each other. Not only not near each but 3 floors separate and a ways away. Initial appearance was ok but a lot of broken drawers, faucets, just general repairs. Air conditioning only worked in one room of our two bedroom suite. Our 2nd booking was pretty run down in general. The shuttle was horrific. After being told shuttle would be to get us at airport in 15-20 minute, we waiting for 45 mins and finally paid another hotel shuttle to take us to our hotel. One positive thing was good water pressure! I’ll give them 5 stars for that. And the kids said the breakfast was quite good with a lot of options. I, however, would not chose to stay here again.
Amber
Amber, ทริปกับครอบครัว 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
8/10 ดีมาก
15 พฤศจิกายน ค.ศ. 2024
Todo estuvo muy bien, la habitación era muy amplia, el problema fue que el clima casi no enfriaba y pasè mucho calor!
Luz Elena
Luz Elena, ทริปกับครอบครัว 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
27 ตุลาคม ค.ศ. 2024
No complaints, front desk was nice, the room was clean and fully stocked. I rented a room just to avoid being at the airport to early so I didn’t shower or sleep but I would stay here again.
Chelsea
Chelsea, ทริปกับครอบครัว 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Expedia ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
20 ตุลาคม ค.ศ. 2024
Perfect suite for a family trip.
Antonio
Antonio, ทริปกับครอบครัว 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
8/10 ดีมาก
19 ตุลาคม ค.ศ. 2024
Nice place and not far from airport
Joseph
Joseph, ทริป 3 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Expedia ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
16 ตุลาคม ค.ศ. 2024
Amazing Time
Great suite, loved the huge bathroom, rooms, kitchen and lounge....Great comfort, loved the stay...Kids loved the rooms
Mala
Mala, ทริปกับครอบครัว 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
13 ตุลาคม ค.ศ. 2024
Friendly staff
Byron
Byron, ทริปโรแมนติก 2 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Expedia ที่ตรวจสอบแล้ว
4/10 พอใช้
10 ตุลาคม ค.ศ. 2024
This hotel needs better cleaning
ผู้เข้าพักจริง
ทริป 5 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
4 ตุลาคม ค.ศ. 2024
The staff was very friendly and helpful. Valerie and another lady in Front desk are the best.
Qing
Qing, ทริปกับครอบครัว 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Expedia ที่ตรวจสอบแล้ว
8/10 ดีมาก
30 กันยายน ค.ศ. 2024
Overall the experience was nice. We had a two bed suite & it was perfect. But the breakfast was also pretty decent, I wasn’t a fan of the sausage because it was rubbery and cold this morning. Other than that the hotel was overall GREAT.
Jayline
Jayline, ทริปกับครอบครัว 2 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
4/10 พอใช้
29 กันยายน ค.ศ. 2024
Hector
Hector, ทริป 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Expedia ที่ตรวจสอบแล้ว
2/10 แย่
27 กันยายน ค.ศ. 2024
ผู้เข้าพักจริง
ทริป 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
2/10 แย่
24 กันยายน ค.ศ. 2024
Yvonne
Yvonne, ทริป 3 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
4/10 พอใช้
23 กันยายน ค.ศ. 2024
Room 310 smelled like cat pee, had fire alarm set , someone cooking set fire,transformer broke and everything went down no air conditioning everything. Computer digital system were down so door locks were t working. There for a funeral in town would have changed hotel if I had time. Don’t stay there
Elda
Elda, ทริปกับครอบครัว 2 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Expedia ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
22 กันยายน ค.ศ. 2024
Cleanliness and friendly staff .
yvonne
yvonne, ทริป 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Expedia ที่ตรวจสอบแล้ว
6/10 ดี
21 กันยายน ค.ศ. 2024
Once we arrived, we were notified that our room we booked wasn't available (it was down for mx). They instead gave us 2 rooms, which did not have the same amenities as the original room. There was no management available for 18 hours, and the one person csr that was working the desk was not very knowledgeable about anything.
Day two we went 7 hours without room keys working.
It appears the hot tub was out of order, and was a weird green color.