Beautiful grounds. Very nice room, newly renovated. Excellent buffet. Very disappointed that almost no restaurant reservations are available unless you book far in advance of arrival. No foid/snack options near pool or beach. Service level was mixed with most interactions positive but some taking much too long (e.g., 2 hours to send blankets to the room) and less than pleasant. Service level would be fine for a 3 star but not up to 5 star standard as advertised.
Carolyn
Carolyn, ทริปกับครอบครัว 5 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
30 ธันวาคม ค.ศ. 2024
Great 5 night stay!
Had a nice family trip. Wish they had ice in buildings but get that it’s bagged and needs to be delivered. But why have ice buckets in each room if you deliver in an ice bucket? Early check-in is key. We did not and found very little availability for dinner, unless you don’t mind eating at 9:30pm. Similar volume with the excursions. Don’t forget to bring a Yeti, straws, and sweet-and-low if you prefer it. Going back in 5 weeks so really like the resort.
Thomas
Thomas, ทริปกับครอบครัว 5 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
29 ธันวาคม ค.ศ. 2024
Great Christmas vacation
The resort is very well maintained and managed. The rooms were nice and modern, clean and comfortable. We enjoyed everything, from the food and drinks to the beach and the entertainment. The staff is friendly and helpful.
NEVA
NEVA, ทริปกับครอบครัว 4 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
8/10 ดีมาก
7 ธันวาคม ค.ศ. 2024
Great place for all
Although the rooms require quite some renovation, everything else in regards to the resort is amazing.
ana
ana, ทริป 4 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
18 ตุลาคม ค.ศ. 2024
Un hermoso lugar!! El servicio al cliente sobrepasó mis expectativas. La mejor decisión estamos listos para regresar en familia!!
EWERELY FRANCISCO
EWERELY FRANCISCO, ทริป 7 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Expedia ที่ตรวจสอบแล้ว
4/10 พอใช้
17 ตุลาคม ค.ศ. 2024
Very bad customer service
Shirley Sugey
Shirley Sugey, ทริปกับครอบครัว 7 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Expedia ที่ตรวจสอบแล้ว
8/10 ดีมาก
16 ตุลาคม ค.ศ. 2024
Zoila Esperanza
Zoila Esperanza, ทริป 7 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Expedia ที่ตรวจสอบแล้ว
8/10 ดีมาก
16 ตุลาคม ค.ศ. 2024
We liked the building by the infinity pool .we did not the like buildings 5202 and the other we stayed at third was not great. lots of bugs on the first floor and the maid service was not good on the 1st floor.when we got upgraded, we did love the building by the ocean and adult only section infinity pool.The buffet was ok but they all seem to have the same almost every nite.The entertainment was ok but the singers not that great.we loved the fire show.They had great stuff for the kids even tho ours is grown.We think some of the proerty needs to be updated like the rooms close to the lobby .we did appreciate the upgrade as our experience before we arrived with the transfers and airfairs was not.Yolanda made our last 3 days there awesome and guest experience in the adult only building.Thank you for helping us,for that we reason we probably would return.
Harvey Louis Mitchell,
Harvey Louis Mitchell,, ทริปกับครอบครัว 7 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Expedia ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
16 ตุลาคม ค.ศ. 2024
Iosif
Iosif, ทริป 6 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Expedia ที่ตรวจสอบแล้ว
4/10 พอใช้
15 ตุลาคม ค.ศ. 2024
No dinner reservations available. I did see a lot of empty tables at the restaurant I was able to book. I believe you must be a member in orser to have a decent dinner otherwise you are basically forced to eat at the buffett.
Limited transportation to the rooms.
I WILL NOT VISIT THIS RESORT AGAIN
gladys
gladys, ทริปกับครอบครัว 4 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Expedia ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
14 ตุลาคม ค.ศ. 2024
Me encanto todo, desde que llegue todos fueron muy amables, todo limpio y siempre nos recibian con una sonrisa en todos lados
Anai
Anai, ทริปโรแมนติก 6 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Expedia ที่ตรวจสอบแล้ว
8/10 ดีมาก
14 ตุลาคม ค.ศ. 2024
The food was good, could have had more choices, the beach was good, not the best, the staffs was very nice, all the areas was very clean, including the room well kept,definitely will come back.
Shawn
Shawn, ทริปโรแมนติก 5 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Expedia ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
13 ตุลาคม ค.ศ. 2024
Liliana
Liliana, ทริปกับครอบครัว 5 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Expedia ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
13 ตุลาคม ค.ศ. 2024
I was looking for a place where I could relax and spend quality time in comfort. Bahia Principe had that option. It also had an option to go dancing, have fun and be as loud as one wanted without disturbing the other guests…. I really enjoyed my time and will definitely be back
Catalina
Catalina, ทริปโรแมนติก 5 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Expedia ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
13 ตุลาคม ค.ศ. 2024
I
Boris G
Boris G, ทริปกับครอบครัว 13 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Expedia ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
12 ตุลาคม ค.ศ. 2024
Magnífica e inolvidable
Excelente experiencia vivida en Bahía Príncipe, espero poder regresar de nuevo
JUAN C
JUAN C, ทริปกับครอบครัว 7 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
12 ตุลาคม ค.ศ. 2024
I and my wife enjoyed everything about Bahia Principe the staff was super friendly, the service was good and the food was great they have a lot of activities around the place to keep you busy or to have some peace and enjoy just the weather of Rivera Maya.
Jose
Jose, ทริปโรแมนติก 5 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Expedia ที่ตรวจสอบแล้ว
8/10 ดีมาก
11 ตุลาคม ค.ศ. 2024
Halynh
Halynh, ทริป 6 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Expedia ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
9 ตุลาคม ค.ศ. 2024
It was great I highly recommend and will be back
Thais
Thais, ทริปโรแมนติก 4 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Expedia ที่ตรวจสอบแล้ว
8/10 ดีมาก
9 ตุลาคม ค.ศ. 2024
The people are so nice 😊 food is great
Erika
Erika, ทริป 5 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Expedia ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
8 ตุลาคม ค.ศ. 2024
It had everything
Nestor Noel
Nestor Noel, ทริปโรแมนติก 6 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Expedia ที่ตรวจสอบแล้ว
8/10 ดีมาก
8 ตุลาคม ค.ศ. 2024
We stayed in a swim up suite which was well appointed and met expectations.
The complex incorporates 4 resorts which are all available,so it makes for a better choice.
Very difficult to reserve a la carte restuarants make sure you download the Resort app at least a week before you go so it is easier than trying to reserve when you get there,nobody informed me of this!
jonathon a
jonathon a, ทริปโรแมนติก 5 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Expedia ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
6 ตุลาคม ค.ศ. 2024
Amazing location, rooms need updating , massive resort with lots to do! Maps needed for resort other than on your phones. Dining A-LA CARTE needs better access, not able to make reservations to all the restaurants. More washrooms closer to the sports bar!!