Beautiful grounds. Very nice room, newly renovated. Excellent buffet. Very disappointed that almost no restaurant reservations are available unless you book far in advance of arrival. No foid/snack options near pool or beach. Service level was mixed with most interactions positive but some taking much too long (e.g., 2 hours to send blankets to the room) and less than pleasant. Service level would be fine for a 3 star but not up to 5 star standard as advertised.
Carolyn
Carolyn, ทริปกับครอบครัว 5 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
30 ธันวาคม ค.ศ. 2024
Great 5 night stay!
Had a nice family trip. Wish they had ice in buildings but get that it’s bagged and needs to be delivered. But why have ice buckets in each room if you deliver in an ice bucket? Early check-in is key. We did not and found very little availability for dinner, unless you don’t mind eating at 9:30pm. Similar volume with the excursions. Don’t forget to bring a Yeti, straws, and sweet-and-low if you prefer it. Going back in 5 weeks so really like the resort.
Thomas
Thomas, ทริปกับครอบครัว 5 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
29 ธันวาคม ค.ศ. 2024
Great Christmas vacation
The resort is very well maintained and managed. The rooms were nice and modern, clean and comfortable. We enjoyed everything, from the food and drinks to the beach and the entertainment. The staff is friendly and helpful.
NEVA
NEVA, ทริปกับครอบครัว 4 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
8/10 ดีมาก
7 ธันวาคม ค.ศ. 2024
Great place for all
Although the rooms require quite some renovation, everything else in regards to the resort is amazing.
ana
ana, ทริป 4 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
27 ตุลาคม ค.ศ. 2024
Wonderful place to have our honeymoon
Guadalupe
Guadalupe, ทริป 5 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Expedia ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
25 ตุลาคม ค.ศ. 2024
Great vacation option! Will definitely return in the near future! Thanks
Kim
Kim, ทริปโรแมนติก 4 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Expedia ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
25 ตุลาคม ค.ศ. 2024
We have enjoyed everything the Resort had to offer the staff along with excursions was exceptional i will be returning to the resort next year with my grand children along with children thank you so much for the outstanding service along with pampering from the spa
Jerry lee
Jerry lee, ทริปกับครอบครัว 7 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Expedia ที่ตรวจสอบแล้ว
6/10 ดี
25 ตุลาคม ค.ศ. 2024
The property was beautiful and clean. Service lacked, I had to request the VIP wine on the 2nd day and coffee replacement in my room every day. We were unable to get any reservations at the restaurants, disappointed in the buffets at all of the locations, mainly the food replenishments and freshness. Staff were friendly, but unable to help in most cases. I wish there was more communication on what is needed for reservations, nothing available upon check in for the full 6 days stayed. A list of the events and shows upon check in would be good, we didn’t know in advance to plan for attending. The shuttle service and staff were great for around the property, especially with it being so big. We enjoyed our time together here, and it is beautiful and clean. I guess I expected more for a 5 star resort.
Starla
Starla, ทริปกับครอบครัว 5 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Expedia ที่ตรวจสอบแล้ว
8/10 ดีมาก
25 ตุลาคม ค.ศ. 2024
Excellent staff, beautiful resort , great vibes. Eric and Jose at the buffet went above and beyond for us thank you for a great experience
Marco
Marco, ทริป 7 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Expedia ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
23 ตุลาคม ค.ศ. 2024
Todo excelente el personal súper atentos, la comida, eventos súper grandes espacios a la orilla de playa perfecto. Solo las almohadas olían un poco húmedas.
Maria
Maria, ทริปกับครอบครัว 4 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Expedia ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
22 ตุลาคม ค.ศ. 2024
The stay here was wonderful but unfortunately some of the benefits that were listed were not offered to me even after speaking to the front desk about it every day of my stay. They ensured me something would be done, but nothing was done during my stay.
Derek Wai-Hin
Derek Wai-Hin, ทริปกับเพื่อน 3 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Expedia ที่ตรวจสอบแล้ว
2/10 แย่
21 ตุลาคม ค.ศ. 2024
Jennie
Jennie, ทริป 7 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Expedia ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
21 ตุลาคม ค.ศ. 2024
Excellent food, qualities, the way the staff manage the people and the attentions, security was excellent. Facilities were awsome, entertainment, the hold experience was very gratifying the Bahia Principe knows their business We will be returning next year.,
Hector
Hector, ทริปโรแมนติก 7 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Expedia ที่ตรวจสอบแล้ว
6/10 ดี
21 ตุลาคม ค.ศ. 2024
This property is beautiful. We loved the layout and the village feel. But it was way too hard to eat. If you don’t make dinner reservations in advance you will be eating at a buffet or crappy snack shop for every meal. Some of the buffet food was good. But most of it was bland and under-seasoned, and not a lot of Mexican food! If the food was better we would come back.
Natalie
Natalie, ทริปกับครอบครัว 5 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Expedia ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
18 ตุลาคม ค.ศ. 2024
Un hermoso lugar!! El servicio al cliente sobrepasó mis expectativas. La mejor decisión estamos listos para regresar en familia!!
EWERELY FRANCISCO
EWERELY FRANCISCO, ทริป 7 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Expedia ที่ตรวจสอบแล้ว
4/10 พอใช้
17 ตุลาคม ค.ศ. 2024
Very bad customer service
Shirley Sugey
Shirley Sugey, ทริปกับครอบครัว 7 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Expedia ที่ตรวจสอบแล้ว
8/10 ดีมาก
16 ตุลาคม ค.ศ. 2024
Zoila Esperanza
Zoila Esperanza, ทริป 7 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Expedia ที่ตรวจสอบแล้ว
8/10 ดีมาก
16 ตุลาคม ค.ศ. 2024
We liked the building by the infinity pool .we did not the like buildings 5202 and the other we stayed at third was not great. lots of bugs on the first floor and the maid service was not good on the 1st floor.when we got upgraded, we did love the building by the ocean and adult only section infinity pool.The buffet was ok but they all seem to have the same almost every nite.The entertainment was ok but the singers not that great.we loved the fire show.They had great stuff for the kids even tho ours is grown.We think some of the proerty needs to be updated like the rooms close to the lobby .we did appreciate the upgrade as our experience before we arrived with the transfers and airfairs was not.Yolanda made our last 3 days there awesome and guest experience in the adult only building.Thank you for helping us,for that we reason we probably would return.
Harvey Louis Mitchell,
Harvey Louis Mitchell,, ทริปกับครอบครัว 7 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Expedia ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
16 ตุลาคม ค.ศ. 2024
Iosif
Iosif, ทริป 6 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Expedia ที่ตรวจสอบแล้ว
4/10 พอใช้
15 ตุลาคม ค.ศ. 2024
No dinner reservations available. I did see a lot of empty tables at the restaurant I was able to book. I believe you must be a member in orser to have a decent dinner otherwise you are basically forced to eat at the buffett.
Limited transportation to the rooms.
I WILL NOT VISIT THIS RESORT AGAIN
gladys
gladys, ทริปกับครอบครัว 4 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Expedia ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
14 ตุลาคม ค.ศ. 2024
Me encanto todo, desde que llegue todos fueron muy amables, todo limpio y siempre nos recibian con una sonrisa en todos lados
Anai
Anai, ทริปโรแมนติก 6 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Expedia ที่ตรวจสอบแล้ว
8/10 ดีมาก
14 ตุลาคม ค.ศ. 2024
The food was good, could have had more choices, the beach was good, not the best, the staffs was very nice, all the areas was very clean, including the room well kept,definitely will come back.
Shawn
Shawn, ทริปโรแมนติก 5 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Expedia ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
13 ตุลาคม ค.ศ. 2024
Liliana
Liliana, ทริปกับครอบครัว 5 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Expedia ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
13 ตุลาคม ค.ศ. 2024
I was looking for a place where I could relax and spend quality time in comfort. Bahia Principe had that option. It also had an option to go dancing, have fun and be as loud as one wanted without disturbing the other guests…. I really enjoyed my time and will definitely be back