Fantastic location. Great staff but the place is really run down and due for renovation. Also noticed less staff to keep the place clean compared to other resorts and hotels in Cancun. For example you will dirty glass windows around the property and not enough employees to keep them clean everyday.
Even at their seat down Mexican restaurant all widows are old and foggy and should b erepalce.
Galeeb
Galeeb, ทริป 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
14 มกราคม ค.ศ. 2025
Mark
Mark, ทริป 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
6/10 ดี
13 มกราคม ค.ศ. 2025
Mia Reef Isle Mujeres
Super fantastic staff.
Food is just okay and the facility is really run down.
They definitely need a renovation.
Kudos to super friendly staff A++ people at the front reception and at the restaurants.
Beautiful resort area with the water but very run down.
Till the renovate the price should not be more than $250 a night for 2 people for their villas.
Galeeb
Galeeb, ทริป 2 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
2/10 แย่
13 มกราคม ค.ศ. 2025
Achtung: Scam & Baustelle I Mia Reef Isla Mujeres
- Durchgehende Baustelle auf dem ganzen Gelände
- Sehr alt und vieles kaputt
- Maximal 1-2 Sterne Hotel
- Essen okay
- Überteuerte Aktivitäten mit schlechtem Service
ผู้เข้าพักจริง
ทริป 4 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
8 มกราคม ค.ศ. 2025
Great views. Excellent service. They need to add more spots to their dining for the sit in restaurants. The buffet is not that great.
ผู้เข้าพักจริง
ทริปกับครอบครัว 2 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
3 มกราคม ค.ศ. 2025
Camilla
Camilla, ทริปกับครอบครัว 3 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
8/10 ดีมาก
29 ธันวาคม ค.ศ. 2024
Laszlo
Laszlo, ทริปกับครอบครัว 4 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
6/10 ดี
24 พฤศจิกายน ค.ศ. 2024
Tomas
Tomas, ทริป 4 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
8/10 ดีมาก
24 พฤศจิกายน ค.ศ. 2024
This was our second time at Mia Reef. Overall, our stay was good but the resort does need some major maintenance - wear and tear are very noticeable throughout. For example - shakey faucet, low water pressure, scratches on some furniture. The beaches are unbeatable on the island however! They never disappoint.
ผู้เข้าพักจริง
ทริป 4 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
27 ตุลาคม ค.ศ. 2024
We loved everything the beach was amazing, the food was amazing and there was only nice people !!!
Emma
Emma, ทริป 5 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Expedia ที่ตรวจสอบแล้ว
4/10 พอใช้
23 ตุลาคม ค.ศ. 2024
Meena
Meena, ทริป 5 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Expedia ที่ตรวจสอบแล้ว
6/10 ดี
19 ตุลาคม ค.ศ. 2024
As beer drinkers. They only had one choice and that was corona extra. Seemed okay day 1 by day 3 it was no bueno. Food was also limited and not great. If you take kids you might have problems with finding food for them to eat. Recent hurricane damage so hopefully the issues external are storm related. Island easy walk, very safe. Waters beautiful. We would try another all inclusive before ever going back to this one.
Kristine
Kristine, ทริปกับครอบครัว 7 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Expedia ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
18 ตุลาคม ค.ศ. 2024
Love the beach
Abel De La
Abel De La, ทริปกับเพื่อน 7 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Expedia ที่ตรวจสอบแล้ว
8/10 ดีมาก
18 ตุลาคม ค.ศ. 2024
Maybe due to hurricanes the property seemed a bit run down compared to my visit in Feb 2024.
Mayra Patricia Luna
Mayra Patricia Luna, ทริปกับครอบครัว 4 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Expedia ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
15 ตุลาคม ค.ศ. 2024
This place was fantastic. Just what we needed. The room was enormous and clean and gave us a lot of room to be comfortable for a week.
Expedia made this trip so smooth for us. The transfer was impeccably flawless, the flights were on point and the excursion was perfection.
Monica
Monica, ทริปโรแมนติก 6 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Expedia ที่ตรวจสอบแล้ว
6/10 ดี
15 ตุลาคม ค.ศ. 2024
ok
Meyr
Meyr, ทริป 4 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Expedia ที่ตรวจสอบแล้ว
4/10 พอใช้
12 ตุลาคม ค.ศ. 2024
Riza Isabel
Riza Isabel, ทริป 4 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Expedia ที่ตรวจสอบแล้ว
6/10 ดี
7 ตุลาคม ค.ศ. 2024
The food was very average, and the same thing was eaten every day. The place needed to be updated and cleaned up. It was right after Hurricane Helene, so I knew it would have some issues. I never had hot water in the shower. The best thing was your staff! They were excellent. Everyone was very friendly, especially the waiters in the restaurant.
Mary
Mary, ทริปกับเพื่อน 3 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Expedia ที่ตรวจสอบแล้ว
2/10 แย่
5 ตุลาคม ค.ศ. 2024
Will never stay there again. Property was old and run down. Didn’t look at all what they advertised it to be. My wife and I celebrated our 10 year anniversary and it was a waste!
Evan
Evan, ทริปกับครอบครัว 6 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Expedia ที่ตรวจสอบแล้ว
8/10 ดีมาก
4 ตุลาคม ค.ศ. 2024
We really liked the room we stayed in 5010, the views were amazing. We did not care mush for the food. Most of the food served in the buffet was cold. I would advise heating food to 140* holding temp to avoid food poisoning. The staff in the restaurant were amazing and the great teamwork was evident. Very friendly and pleasant. We had an amazing experience and will return again.
Matthew Guy
Matthew Guy, ทริปโรแมนติก 6 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Expedia ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
3 ตุลาคม ค.ศ. 2024
Daniel
Daniel, ทริปโรแมนติก 5 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Expedia ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
3 ตุลาคม ค.ศ. 2024
Staff were all amazing and helpful
Jamie
Jamie, ทริปกับครอบครัว 6 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Expedia ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
1 ตุลาคม ค.ศ. 2024
Just got back! Heaven on earth! The staff was the best people I have ever had the pleasure of meeting. The ocean is perfect. Buffet food was good, but the grilled food at the buffet was delicious! Highly recommend
Shana
Shana, ทริปกับครอบครัว 7 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Expedia ที่ตรวจสอบแล้ว
8/10 ดีมาก
30 กันยายน ค.ศ. 2024
We love staying at Mia Reef! First experienced this on our honeymoon and then have come back twice since then. The location is probably the best part and the ocean and beach is perfect! We stayed in the villa’s this time and we loved our location!!!
The staff always go out of their way to serve and be attentive- Andres is always bringing drinks he knows we like without asking and Roberto remembered us from our previous trips. They are the sweetest.
The only thing that this resort is missing is room service and restaurant options overall. But we continue to return because we love it! So beautiful and a perfect part of the island if you want to walk around town. Highly recommend!!!
Christina
Christina, ทริปโรแมนติก 9 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Orbitz ที่ตรวจสอบแล้ว
6/10 ดี
29 กันยายน ค.ศ. 2024
Si tu contacto con repecion es solo recibir la habitacion esta bien, pero no hay reabastecimiento del frigobar, no vale la pena quedarse más de 3 dias, el excelente trabajo que realizan los de limpieza y meseros se va al demonio cuando tienes que cambiarte de habitacion 7 personas en villas te pasan a 2 habitaciones con cama queen, pides el cambio y ni te pelan, y para subir otra cama se tardan, y si pides agendar taxi pidelo con 30 min de anticipacion para ver si asi lo piden que llegue a la hora que necesitas salir, recepcion no realiza las canalizaciones y cuando pides informe de las habitaciones el gerente regaña a los chicos que te quieren apoyar, nos toco huracan y literal fue el refugio mas caro que pagamos ya que en la habitacion se tuvo que quedarnuna persona en el piso y otra en silla, no regresaria a hospedarme