It was so warm and this hotel have only small fan.
Praewa
Praewa, ทริปโรแมนติก 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
2/10 แย่
13 ส.ค. 2025
Awful
The receptionist was very rude. The one room available at the time we arrived was tiny and extremely hot, not at all what the photos and description of the hotel showed on Hotels.com. The luggage storage room was unlocked and open to everyone. We left immediately after checking in and paying fees and breakfast for 3 nights as well as the original pre-payment for the 2 rooms for 3 nights of $1,908.62. We told the clerk that we wanted refunds but he didn't respond so we left. We still want a refund!!
Thomas
Thomas, ทริป 3 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
10 ส.ค. 2025
danette
danette, ทริป 2 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
8/10 ดีมาก
27 ก.ค. 2025
Neat, clean and centrally located
ผู้เข้าพักจริง
ทริปกับครอบครัว 2 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
4/10 พอใช้
28 มิ.ย. 2025
Beda
Beda, ทริปกับครอบครัว 2 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
3 มิ.ย. 2025
Patricia
Patricia, ทริป 6 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
8/10 ดีมาก
2 มิ.ย. 2025
The hotel is at a good location in the old town. Hotel is clean. However, it was noisy due to construction across the street. My bathroom shower/shampoo soap bottle was not filled so I had no soap to use while showering and couldn’t call front desk because it’s past 9 pm. 😣
Amy
Amy, ทริปกับครอบครัว 2 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Expedia ที่ตรวจสอบแล้ว
8/10 ดีมาก
1 มิ.ย. 2025
Great location and staff. Construction was a bother.
Ranald
Ranald, ทริปธุรกิจ 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Expedia ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
1 มิ.ย. 2025
Alejandro
Alejandro, ทริป 2 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
8/10 ดีมาก
28 พ.ค. 2025
Great location; very good breakfast! Janine served GF bread to my husband and he was happy!
USB plugs in room were not working but we were fine. Good sized room; bathroom had a tub!
I’m not a fan of the combined shampoo and body wash; I missed having some lotion and conditioner.
Laura
Laura, ทริปโรแมนติก 3 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Expedia ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
27 พ.ค. 2025
It was a lovely property to stay at. The lady at front desk was very friendly and helpful. The room was clean and spacious and had all the necessary amenities/toiletries. The view from my room was gorgeous as it looked out into Old Town. The one factor I didn't really like was that the cleaning team starts very early in the day (around maybe 8am) and the noise would echo through the hall to my room. I wanted to catch up on some sleep but wasn't able to due to the noise. The hotel location was very convenient. I would still want to come back to stay at this hotel the next time i visit Lucerne.
Athena
Athena, ทริป 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Expedia ที่ตรวจสอบแล้ว
8/10 ดีมาก
24 พ.ค. 2025
Good location
Perfect location, right in old town, lots to see and do.plenty of restaurants close by. I think the hotel was converted from an old house. The room is quite muggy and small insects fly in when you open the window. Overall it was a very good hotel.
Cathy
Cathy, ทริป 3 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
2/10 แย่
24 พ.ค. 2025
Reception staff behavior – I found the front desk staff to be quite rude and unhelpful during check-in and throughout my stay. I expected more courteous and professional service.
Lack of air conditioning – The room was uncomfortably warm, and I was surprised to find that the hotel did not provide air conditioning or any effective alternative.
Uncomfortable mattress – The mattress was extremely uncomfortable, making it difficult to get a good night's sleep.
Guohong
Guohong, ทริปกับครอบครัว 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Expedia ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
23 พ.ค. 2025
Wonderful
Nice hotel, centrally located in the old town. Convenient to everything. Our room was nice and comfortable. Breakfast (fee) was superb with an awesome attendant. Staff was professional and helpful.
DANIEL
DANIEL, ทริป 2 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
21 พ.ค. 2025
Would highly recommend this hotel. Great location and access to public transit.
Nicole
Nicole, ทริป 2 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Expedia ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
18 พ.ค. 2025
Great location
The location could not have been better to explore the Old Town!
Laura
Laura, ทริป 2 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
14 พ.ค. 2025
Perry
Perry, ทริป 3 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Expedia ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
13 พ.ค. 2025
Great
Great place, large rooms, and a good price.
John
John, ทริป 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
12 พ.ค. 2025
This property is in the heart of the Old City and is beautiful! The staff was amazing and even let us store our bags the morning of check out until our train time. Beautiful location!
Rebecca
Rebecca, ทริปกับครอบครัว 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Expedia ที่ตรวจสอบแล้ว
8/10 ดีมาก
11 พ.ค. 2025
FRANCISCO
FRANCISCO, ทริปกับครอบครัว 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
7 พ.ค. 2025
Great place and large rooms
John
John, ทริป 2 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
3 พ.ค. 2025
Prashanth
Prashanth, ทริป 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Expedia ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
2 พ.ค. 2025
Diane
Diane, ทริป 5 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
30 เม.ย. 2025
The convenience of the location was a plus, and was close to a lot of important places.