We booked the hotel because of the picturesque pool after being on the highway for awhile. The whole family was looking for some time in the pool to relax. We check in and the pool is closed for maintenance. Why would any hotel closed their supposedly beautiful pool in anticipation of the weekend of guests. They have all week long to get it done. It was failure on their part and a disappointment.
Michael
Michael, ทริปกับครอบครัว 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
2/10 แย่
2 กุมภาพันธ์ ค.ศ. 2025
Disappointed
Next time I’ll go to a Hilton. I thought this would be decent for a four star hotel but it was actually worse than the oak brook Hilton which I think has less star ratings. This place also gave us one roll of toilet paper for a three days and it was two people in the room. The bathtub leaked water all over the bathroom floor and the mini fridge did not work. No microwave nothing special. I’ve been to cheaper hotels that were overall better. The parking is also quite a walk so be prepared.
Julisa
Julisa, ทริป 2 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
8/10 ดีมาก
1 กุมภาพันธ์ ค.ศ. 2025
Bria
Bria, ทริป 2 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
27 มกราคม ค.ศ. 2025
It was amazing
Tammie
Tammie, ทริป 2 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
24 มกราคม ค.ศ. 2025
Kaneesha
Kaneesha, ทริปกับเพื่อน 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
23 มกราคม ค.ศ. 2025
Sharon
Sharon, ทริปกับเพื่อน 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
8/10 ดีมาก
18 มกราคม ค.ศ. 2025
ผู้เข้าพักจริง
ทริป 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
7 มกราคม ค.ศ. 2025
Rocky
Rocky, ทริป 2 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
7 มกราคม ค.ศ. 2025
No working air conditioner.
The hotel was fantastic. The surrounding area is quiet and semi-secluded. Just what we wanted. The room was clean and bright. The bed was very comfortable and there were plenty of pillows. We were pleased the bathroom had complimentary toiletries. Everything seemed great until we turned on the air conditioning. It didn't work. This week was a hot one too. In the 80's F. We called the first night and i was told they wouldn't have a maintenance person until tomorrow morning. When ibasked if we could switch rooms, I was told the only ones available would be a downgrade. So we stayed and slept with the patio open. We were promised a technician would work on it first thing the next day. The next day came, and we told the front desk, the air conditioning technician was welcome to come fix it after we left for breakfast. So when we came back later that day hoping to take a nap in a cooled of room, it was STILL HOT!! I called the front desk again demanding to knkw why our air conditioning unit wasnt fixed. The hotel had no answer as to why. They seemed surprised even. I demanded they have a technician in the room to fix it in the next 30 minutes or they NEED to upgrade us to a suite. Ten minutes later we get a knock on the door and its the technician. He introduces himself and apologizes for the "miscommunication". About ten minutes later, he has the air conditioner up and running. He then packs up his tools and apologizes one more time before leaving. Thats my ony issue I had.
ผู้เข้าพักจริง
ทริป 2 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
5 มกราคม ค.ศ. 2025
Ayden
Ayden, ทริป 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
1 มกราคม ค.ศ. 2025
Perfect place for a wedding.
We went and stayed for a friends wedding. We would definitely go back.
Stephen
Stephen, ทริป 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
8/10 ดีมาก
31 ธันวาคม ค.ศ. 2024
Ashley
Ashley, ทริปกับครอบครัว 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
4/10 พอใช้
31 ธันวาคม ค.ศ. 2024
Okay
The location was nice. A good portion of the hotel was closed for a party including the advertised bar with live music. Was hoping to be able to unwind with a cocktail at the end of the day. I was told another bar was open on the other side and it was not and they were not able to make me a drink. The pool and hot tub were nice but kids were splashing and playing in the hot tub all weekend, making it a bit difficult to relax. Pool was constantly out of towels also. Not the worst place but was not very satisfied after leaving. Was told they would do something for me when I checked out and they didn’t.
Eric
Eric, ทริปกับครอบครัว 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
8/10 ดีมาก
29 ธันวาคม ค.ศ. 2024
robert and Joyce
robert and Joyce, ทริป 2 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
8/10 ดีมาก
28 ธันวาคม ค.ศ. 2024
The curtains in the room was dirty and torn.
ผู้เข้าพักจริง
ทริปกับครอบครัว 2 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
8/10 ดีมาก
25 ธันวาคม ค.ศ. 2024
ผู้เข้าพักจริง
ทริป 2 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
24 ธันวาคม ค.ศ. 2024
Bane
Bane, ทริป 2 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
24 ธันวาคม ค.ศ. 2024
Richard
Richard, ทริป 2 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
23 ธันวาคม ค.ศ. 2024
Donielle
Donielle, ทริป 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
23 ธันวาคม ค.ศ. 2024
Loved my stay
Front desk staff was welcoming and extremely helpful.
Annette
Annette, ทริป 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
8/10 ดีมาก
19 ธันวาคม ค.ศ. 2024
Very nice place, a little difficult to navigate however.
Kerry
Kerry, ทริป 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
15 ธันวาคม ค.ศ. 2024
Amazing hotel, spa and pool!
Beautiful hotel in the woods with a very large pool and hot tub.