From Daisy the receptionist 2 the hotel manager and all staff at the Empress were kind. helpful and very accommodating. We will go back again
Dorothy
Dorothy, ทริปกับเพื่อน 4 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Ebookers ที่ตรวจสอบแล้ว
8/10 ดีมาก
29 ตุลาคม ค.ศ. 2019
Sehr gute Lage. Viele Sehenswürdigkeiten fußläufig in 15 bis 30 min zu erreichen. Zentral aber in einer ruhigeren Seitenstraße gelegen.
ผู้เข้าพักจริง
ทริป 3 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Expedia ที่ตรวจสอบแล้ว
8/10 ดีมาก
24 มีนาคม ค.ศ. 2019
Great hotel for buissness and vacation alike.
room is a bit small as mentioned but well arranged. Shower is great. Good service from the desk staff with helping to reccomand places, providing a city map helping book a taxi and etc...
ผู้เข้าพักจริง
ทริป 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
8/10 ดีมาก
17 มีนาคม ค.ศ. 2019
Lovely staff, good location
Nice and quiet but still within walking distance to all the night life.
Staff are all lovely - we liked the hotel so much we extended our stay twice.
Only one complaint - the WiFi is slow and unreliable.
Christopher
Christopher, ทริปโรแมนติก 2 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
6/10 ดี
22 ธันวาคม ค.ศ. 2018
床單枕頭比較舊
Kinlong
Kinlong, ทริปกับครอบครัว 3 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
8/10 ดีมาก
14 พฤศจิกายน ค.ศ. 2018
ผู้เข้าพักจริง
ทริป 5 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Expedia ที่ตรวจสอบแล้ว
8/10 ดีมาก
13 พฤศจิกายน ค.ศ. 2018
Tsay
Tsay, ทริปธุรกิจ 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
2/10 แย่
10 พฤศจิกายน ค.ศ. 2018
got lied to about changing dates and was forced to pay after I paid Expedia. Expedia told me every thing was taken care of and after I arrived I found I was lied to by Expedia..
Wir übernachten immer im Empress Hotel. Man kann die meisten Sehenswürdigkeiten zu Fuß erreichen.
Steiny
Steiny , ทริป 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Expedia ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
5 ตุลาคม ค.ศ. 2017
Great Boutique Hotel
My stay at the Empress Hotel was really good. The staff were so kind, friendly and helpful. They were informative of where to find places and made my stay very relaxing. My bedroom and ensuite were lovely and had everything I could possibly need. The breakfast room was bright and welcoming and the meal was perfect. On my last day there was a huge downpour and I got extremely wet on my way back for my luggage, Although I had checked out at noon, the staff let me use a small cloakroom to change out of my very wet clothes before leaving for the airport and my flight home to New Zealand. I can thoroughly recommend the Empress Hotel and will certainly be staying there again when I return to Vietnam in the New Year.
Sue
Sue, ทริป 5 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Expedia ที่ตรวจสอบแล้ว
6/10 ดี
19 กรกฎาคม ค.ศ. 2017
ผู้เข้าพักจริง
ทริปธุรกิจ 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
2/10 แย่
18 มิถุนายน ค.ศ. 2017
Never stay at this hotel again
This place is way overpriced for their services and room type. U can get much better place for your money. The staff seems never happy. Why would u be this industry when u can never smile in front of your guest. We r paying them money not like asking for a free stay. And they absolutely not helpful. The breakfast choices are limited. And if u ever give them any negatives comments, they will not happy. I was giving my honest opinion about my check in experience and I got questions by the front desk the next morning as I was walking out. Not with the possitive attitude, more like questioning why I gave them a bad review. Absolute horrible. I will not recommend this place for my family and friends . I should of read other ppl reviews before I booked, no wonder this place looks dead all the time.
Kim
Kim, ทริปโรแมนติก 4 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
22 เมษายน ค.ศ. 2017
깔끔하고 좋은 호텔
직원은 친절하고, 영어도 잘 통하고
급한 환전도 되고
여행자거리랑 1km정도 떨어져서 밤에 시끄럽지도 않고,
주변에 마트도 있어요.
단점은 객실 내 물이 비쌈..
Jay
รีวิวจากผู้เข้าพัก Expedia ที่ตรวจสอบแล้ว
6/10 ดี
1 เมษายน ค.ศ. 2017
Andreas
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
8/10 ดีมาก
16 มีนาคม ค.ศ. 2017
Staffs are all very friendly , try to help in any means to provide comfort stay .
ash
รีวิวจากผู้เข้าพัก Expedia ที่ตรวจสอบแล้ว
2/10 แย่
23 กุมภาพันธ์ ค.ศ. 2017
Old bad hotel
Poor customer services, poor room services, lift not functioning properly. Got to pay 1 million vnd as deposit. I book a room for 2 persons but was told it was meant for 1 person; thus I had to pay extra 150,000 vnd for 2nd person per day; 3 days stay cost me extra 450,000 vnd....absurd ! Will not book this hotel again.