Room is kinda big but the air conditioner is not cold
Mananya
Mananya, ทริปกับครอบครัว 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
6/10 ดี
15 ส.ค. 2025
REIKO
REIKO, ทริป 3 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
4 ส.ค. 2025
After a long period of time, we came back to the same hotel.
the brown sugar guay turn sour.
The day leader name Shawn, quickly attend to us. As we have an elderly travel with us, luckily nothing happened.
Really well located hotel for a family trip to KL. breakfast was amazing with lots of choices for all the family, and constantly refreshed throughout the service.
We had requested a king bed room but on arrival were told there were none available. We were offered, and accepted, an upgrade to make up for the lack of king beds, but this was still disappointing.
No adjoining rooms available despite this being offered on the website.
We also requested, and paid for, and extra bed in one room - when we arrived we were told we should check the size of the super single beds in case we did not need the extra bed - not sure why they thought 2 people could sleep in a slightly larger than normal single bed! It felt a bit like they couldn’t be bothered to arrange the bed and we were also told we would have to pay extra.
When we spoke to reception they did confirm they had made an error in proposing we should pay again, and did arrange the extra bed, but it was a slightly irritating back and forth that took a couple of extra hours out of our day.
Kids loved the theme park in the building and we thoroughly enjoyed the rooftop pool.
Sarah
Sarah, ทริปกับครอบครัว 3 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
6/10 ดี
28 เม.ย. 2025
BTS is quite old and in need of renovation. Rooms have not been maintained, and we had to argue with staff to be moved to a renovated room due to my asthma.
Breakfast Buffet is Vegetarian, the only proteins available is eggs, very underwhelming.
Hossam Fawzy
Hossam Fawzy, ทริปกับครอบครัว 7 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Expedia ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
21 เม.ย. 2025
nicholas
nicholas, ทริป 5 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Expedia ที่ตรวจสอบแล้ว
8/10 ดีมาก
19 เม.ย. 2025
Nil
Loh
Loh, ทริปกับครอบครัว 3 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Expedia ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
17 เม.ย. 2025
Waffa
Waffa, ทริปกับเพื่อน 11 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
8/10 ดีมาก
16 เม.ย. 2025
Sharon
Sharon, ทริป 3 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
8/10 ดีมาก
15 เม.ย. 2025
Nice experience.
It’s an old hotel. Maintenance & upkeep could have been better. Beds are on the firm side & pillows are abit too high. Location is great, near La La Port. Staff were wonderful, from front desk to housekeeping. Breakfast is vegetarian with a good variety which they change daily.
The area is very convenient and the hotel is great. They provide a good service and the breakfast is very good!
Ruth
Ruth, ทริปกับเพื่อน 4 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Expedia ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
23 มี.ค. 2025
William
William, ทริป 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Expedia ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
17 มี.ค. 2025
Lovely big bedrooms. Great dining area and swimming pool facilities. However the hotel could provide more information about its facilities and things to do nearby.
Laura
Laura, ทริปกับเพื่อน 4 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Expedia ที่ตรวจสอบแล้ว
8/10 ดีมาก
28 ก.พ. 2025
This rooms are becoming a little dated and on our most recent stay the carpet in our room clearly needed re-doing and it could have been a little cleaner overall, but we continue to stay here because it's a fantastic location with the monorail right outside, shopping malls and eating within walking distance, and one of the best breakfasts buffets in the world.
Belinda
Belinda, ทริปกับครอบครัว 2 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Expedia ที่ตรวจสอบแล้ว
8/10 ดีมาก
27 ก.พ. 2025
Friendly staff comfortable bed convenient location very good breakfast lot of choices