A la entrada hice una garantía en la tarjeta por la estancia y los gastos. A la salida, me dijeron que la habitacion y los gastos quedaban pagados por el importe de la garantía. Dia y medio después descubrí con sorpresa que me han hecho un nuevo cargo por el importe de la estancia y los gastos, sin que se cancelase la garantia
Unas horas despues, contacté al hotel para resolver el problema por vía telefónica y por whatsapp, pero me dijeron que hasta llegado el lunes no podrian revisar el error y corregirlo.
No entiendo muy bien como el departamento de Contabilidad funciona los sábados para cobrar, pero no para corregir los errores de cobro
Al momento de escribir esta nota, sigo sin recibir el reembolso de la cantidad cobrada indebidamente.
ผู้เข้าพักจริง
ทริปธุรกิจ 6 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
8/10 ดีมาก
9 มิ.ย. 2025
I travel a lot and have stayed at plenty of Lima hotels...While in a quiet pocket between San Isidro and Surce, this hotel is very centrally located in a high-end area and provides exceptional value for the price. The breakfast buffet is more than one needs, the staff is super friendly and the rooms are more than ample. You "can't lose" staying here.
Sinai
Sinai, ทริปธุรกิจ 2 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
4 มิ.ย. 2025
Emilio
Emilio, ทริป 3 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
28 พ.ค. 2025
Gracias
Jorge
Jorge, ทริปธุรกิจ 5 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
8/10 ดีมาก
19 พ.ค. 2025
Room on smaller size. Bed set up right next to ac unit so blows right at you in bed. Unable to adjust airflow.
Raymond
Raymond, ทริปกับเพื่อน 2 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
2 พ.ค. 2025
Francisco
Francisco, ทริปธุรกิจ 6 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
15 เม.ย. 2025
Roberto
Roberto, ทริปธุรกิจ 3 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
5 เม.ย. 2025
Alex recommended this place
March 25 the lady in frontdesk was super nice..( i fall in love)..
Guillermo
Guillermo, ทริปธุรกิจ 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
1 เม.ย. 2025
Betty Milagros
Betty Milagros, ทริป 3 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Expedia ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
26 มี.ค. 2025
Silvia
Silvia, ทริปธุรกิจ 5 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
8/10 ดีมาก
23 มี.ค. 2025
Nota 9 - Ótimo Hotel
Pontos positivos:
1 - Excelente café da manhã
2 - A comida do restaurante é ótima.
3 - Limpeza.
4 - Os funcionários foram gentis e atenciosos.
5 - Ótima academia.
Pontos negativos:
1 - Deve ter demorado quase 30min para o check-in, peguei uma fila, recebi uma ficha (não entendo a necessidade de fichas quando fechamos a estadia via plataformas como Hoteis.com, os nossos dados já não estão nas plataformas?) e sai da fila, preenchi e tive que voltar para a fila de novo.
2 - O cartão de acesso ao quarto falhou e tive que trocá-lo duas vezes.
Marcelo
Marcelo, ทริป 4 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
21 มี.ค. 2025
Bien
Sergio Daniel
Sergio Daniel, ทริป 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Expedia ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
24 ก.พ. 2025
Hotel was an excellent find. I really enjoyed the room, AC, gym, restaurant, TV channels, bed, open-able window for fresh air, non-traditional decor, room service, staff's helpful attitude.
Kuan-Chuen
Kuan-Chuen, ทริป 15 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Expedia ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
19 ก.พ. 2025
Alexis
Alexis, ทริป 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
13 ก.พ. 2025
Chetan
Chetan, ทริป 4 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
2 ก.พ. 2025
Patricia
Patricia, ทริป 5 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
30 ม.ค. 2025
Desde años que alojo en el BTH, la mayoría feliz con la habitación. La carta menú podría contener mas platos especialmente pescados y mariscos.
Roberto
Roberto, ทริปธุรกิจ 3 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
25 ม.ค. 2025
ผู้เข้าพักจริง
ทริป 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
23 ม.ค. 2025
Hotel was nice, very clean room and comfortable. The staff was very nice. One thing tho, not close to any restaurants.
Milton
Milton, ทริปโรแมนติก 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Expedia ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
20 ม.ค. 2025
Excellent location
Ana
Ana, ทริป 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Orbitz ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
19 ม.ค. 2025
Eduardo
Eduardo, ทริป 3 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Expedia ที่ตรวจสอบแล้ว
8/10 ดีมาก
16 ม.ค. 2025
The area is very safe but is completely residential with very few restaurants or shops
Leonardo
Leonardo, ทริป 7 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Expedia ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
15 ม.ค. 2025
Very painless check in, staff very friendly, and room very clean and comfortable.
Milton
Milton, ทริปกับครอบครัว 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Expedia ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
29 ธ.ค. 2024
Recomendado
Matvey
Matvey, ทริป 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Expedia ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
11 ธ.ค. 2024
Great discovery in Lima !
Great fun boutique hotel in a less touristy area, while very safe. Close to shopping centers. And slide to the highway ti the airport. Cuts the endless transit time of Lima.
Restaurant is excellent. The ribeye with pepper sauce is super tender !
Good cocktails , try the berry chilcano.