I went to my room. There was no remote control. I went to the front desk and the lady gave me a different one. I went back to my room and found out the remote did not work. I called and went to the office. No one was there. I called the company and they said no one could help me till the next morning. So I was in my room without a TV. I believe I should get a refund.
Jody
Jody, ทริป 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
5 ส.ค. 2025
Customer service is very good the young lady that works in the evening times it's very sweet understanding and patient the area is quiet and have places around me to go and eat
demetra
demetra, ทริปธุรกิจ 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
5 ส.ค. 2025
demetra
demetra, ทริปธุรกิจ 4 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
5 ส.ค. 2025
The first time I came had a very hard time and got frustrated but my husband and the sweet lady at the front desk got everything situated decided to give them another try and dealt with the same sweet young lady and she has been awesome ever since I've been coming
demetra
demetra, ทริปธุรกิจ 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
5 ส.ค. 2025
Samantha
Samantha, ทริป 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
29 ก.ค. 2025
demetra
demetra, ทริปธุรกิจ 2 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
8/10 ดีมาก
26 ก.ค. 2025
Shawn
Shawn, ทริป 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
2/10 แย่
23 ก.ค. 2025
Got ready to check in had to go to several rooms before we got a clean and decent room doors would not unlock with the card key went in one room and was not cleaned but the front desk person was very helpful and kept apologizing for the inconvenience
demetra
demetra, ทริป 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
14 ก.ค. 2025
Shawn
Shawn, ทริป 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
6/10 ดี
13 ก.ค. 2025
Nicolai
Nicolai, ทริป 2 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
2/10 แย่
13 ก.ค. 2025
The young lady at the front desk was very nice and accommodating, but the rooms were disgusting, she allowed me to cancel and receive a full refund.
Reginald
Reginald, ทริป 2 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
7 ก.ค. 2025
Martin
Martin, ทริป 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
6/10 ดี
13 พ.ค. 2025
Phuwadol
Phuwadol, ทริป 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Expedia ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
11 พ.ค. 2025
Brian
Brian, ทริป 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Expedia ที่ตรวจสอบแล้ว
4/10 พอใช้
10 พ.ค. 2025
Ethan
Ethan, ทริป 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
2/10 แย่
7 พ.ค. 2025
Facility does not have standard equipment, old, dirty. Lights went out no power till early hours of next day.
LaTonya
LaTonya, ทริปกับครอบครัว 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Expedia ที่ตรวจสอบแล้ว
4/10 พอใช้
5 พ.ค. 2025
The room was poorly cleaned. It smelled like there was mold in the unit. The A/C unit
Vincent
Vincent, ทริป 15 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Expedia ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
19 เม.ย. 2025
Gina is a amazing!!
My stay there was excellent i was greeted by Gina great hospitality great customer service came and checked on me and ask me do i need anything from before she left definitely one in a million im definitely coming back and referring my friends
Jayson
Jayson, ทริป 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
2/10 แย่
17 เม.ย. 2025
Jeanette
Jeanette, ทริป 2 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Expedia ที่ตรวจสอบแล้ว
2/10 แย่
15 เม.ย. 2025
Filthy rooms- do not stay here.
I did not stay. The room was absolutely filthy, and I canceled my stay.
Joel
Joel, ทริปกับครอบครัว 3 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
4/10 พอใช้
12 เม.ย. 2025
While the room was clean and comfortable, any amenities were severely lacking. There were no hand towels nor facial tissues. Even though the room had a kitchenette, there were no plates nor pots or pans. They said they don’t provide them any more, even for a charge. The front desk was closed at 9 am when I wanted to check out. The cleaning staff told me the office doesn’t open until 10. I left my room keys with the cleaning staff