Great location but a little tired in places, particularly the room. The room smelt musty upon first entry, my wife said it smelt of smoke. Bath plug was missing and there was hair on our floor and in our bathroom which was definitely not ours. I think housecleaning can do with an upgrade. Also towels were not always replaced.
On the service side, staff were polite but not always helpful. As it was our first time, we asked for directions only to be given a map and told to look on that.
Bar prices were a bit expensive. €6.50 for a lager an lime, €4 down the road.
Buffet breakfast was ok. Had much better elsewhere.
But overall it was good and the location was very good. We particularly like the Prince Albert pub 3 mins walk away.
ผู้เข้าพักจริง
ทริป 4 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
8/10 ดีมาก
1 กุมภาพันธ์ 2025
Dejligt arkitekttegnet hotel
Hotellet ligger dejligt tæt på centrum og med gode adgangsforhold. Flot have. Meget imødekommende personale.
Rengøring lidt mangelfuld. Meget lydt mellem værelserne og generende musik hele natten fra diskotek fredag og lørdag. Ørepropper tilrådes absolut
Anne Pilegaard
Anne Pilegaard, ทริปกับครอบครัว 7 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
20 มกราคม 2025
Israel
Israel, ทริป 3 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
8/10 ดีมาก
9 มกราคม 2025
Jean-Marc
Jean-Marc, ทริป 3 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
6/10 ดี
25 ธันวาคม 2024
Não é um 5 estrelas. 3 superior
Não pode se vender como 5 estrelas. Papel higiênico folha simples reciclado, toalhas velhas, não trocavam copos do quarto, manutenção precária. Enfim, não é nem de longe um 5 estrelas.
Marcio Caldas
Marcio Caldas, ทริปกับครอบครัว 5 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
8/10 ดีมาก
17 ธันวาคม 2024
Bra hotell i nærheten av Funchal sentrum
Hotellet er bra, men vårt rom bærer preg av litt slitasje på badet.
Frokosten er meget bra.
En ulempe er at Casino er nærmeste nabo. De startet med DJ og høy musikk kl 2300 til 0400. Når dørene i Casinoet åpnes pga dårlig ventilasjon, blir lydnivået for høyt på rommet selv med stengt balkongdør.
Ellers trivelig og hjelpsomme ansatte.
Trond
Trond, ทริป 7 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
15 ธันวาคม 2024
Funchals beste beliggenhet 👍😊
Fint hotell med fantastisk beliggenhet, beste i Funchal. Heisene kunne vært oppgradert mht reaksjon og info om hvor den befinner seg mens du står å venter på den i etasjen du bor i. Savnet vannkoker på rommene.
Siw
Siw, ทริปกับครอบครัว 7 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
8/10 ดีมาก
11 ธันวาคม 2024
ROMANS
ROMANS, ทริป 4 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
11 ธันวาคม 2024
6th visit to Madeira, 4th stay in the hotel. The rooms are comfortable and all have a balcony. Breakfast is outstanding and the evening bar is quite peaceful and fairly priced.
Excellent
Ian Michael
Ian Michael, ทริป 7 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Expedia ที่ตรวจสอบแล้ว
8/10 ดีมาก
4 ธันวาคม 2024
The hotel and grounds are beautiful. The hotel is ocean front and close to everything you could need. Our room and the hotel were kept very clean. The main issue I had throughout my stay was with the staff at the front desk. Every time we needed to go to the front desk, including at check in, we were treated rudely. (*Except for one tall young man with dark hair, he was the exception. Always pleasant and happy to help) You felt as though you were annoying them and information, particularly regarding parking, was inconsistent and at times misleading. I have never been treated so poorly by hotel staff before. I would never stay there again.
Kimberley
Kimberley, ทริปโรแมนติก 6 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Expedia ที่ตรวจสอบแล้ว
8/10 ดีมาก
4 ธันวาคม 2024
Architecture and design
Paul
Paul, ทริปโรแมนติก 5 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Expedia ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
4 ธันวาคม 2024
Great stay! An amazing experience!
Great stay! An amazing experience!
Steinar
Steinar, ทริปธุรกิจ 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
8/10 ดีมาก
25 พฤศจิกายน 2024
Great View during breakfast, friendly service, with sauna and pool. also great view from balcony. but the breakfast food quality should be better for 5star hotel.
ผู้เข้าพักจริง
ทริป 3 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
23 พฤศจิกายน 2024
Noelle
Noelle, ทริปกับเพื่อน 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
6/10 ดี
18 พฤศจิกายน 2024
serena
serena, ทริป 6 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Expedia ที่ตรวจสอบแล้ว
6/10 ดี
12 พฤศจิกายน 2024
Die Hotelkategorie entspricht nicht der Auszeichnung von fünf Sternen.
Bsp Frühstück: Gedeck (kein Kaffee Löffel), kein frischer Orangensaft, kein Fisch, begrenztes Angebot an einheimischen Früchten, Qualität Kaffee etc.
Adolf
Adolf, ทริปโรแมนติก 14 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Expedia ที่ตรวจสอบแล้ว
8/10 ดีมาก
12 พฤศจิกายน 2024
Litt slitt hotell
Jan Petter
Jan Petter, ทริป 10 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
8/10 ดีมาก
10 พฤศจิกายน 2024
Dalila
Dalila, ทริป 5 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Expedia ที่ตรวจสอบแล้ว
4/10 พอใช้
7 พฤศจิกายน 2024
The hotel it is a 5 Star, but old, worst vs other 4 Star.
The check in was weak for a 5 Star.
There was a VIP Offer from Hotéis. Com that was not given
Paulo
Paulo, ทริปธุรกิจ 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
6/10 ดี
6 พฤศจิกายน 2024
Architectuur van het hotel is geweldig! Maar de openluchtdisco van het nabijgelegen casino/nachtclub en de karaoke en muziek van de bar beneden zorgen voor veel geluidsoverlast.
Sappho
Sappho, ทริปโรแมนติก 8 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Expedia ที่ตรวจสอบแล้ว
8/10 ดีมาก
6 พฤศจิกายน 2024
Oksana
Oksana, ทริป 3 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Expedia ที่ตรวจสอบแล้ว
8/10 ดีมาก
4 พฤศจิกายน 2024
Need room renovation. Mold in shower
Marguili
Marguili, ทริปโรแมนติก 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Expedia ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
27 ตุลาคม 2024
Luke
Luke, ทริป 3 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
8/10 ดีมาก
8 ตุลาคม 2024
This hotel looks tired like the staff and the sad breakfast. Interior is still okay fortunately. Good location.