El todo incluido es de muy mala calidad.... Cobran extra por cualquier cosa... No cumplen los horarios de los lugares donde te podrías divertir hasta un poco más tarde y cierran... En noche buena no incluyeron ni vino ni champagne en el menú...y nos dieron una hora para cenar porque cerraban.... La playa llena de piedras e incomoda... Las habitaciones lejanas y con pocos servicios de transportación ... La animación de muy baja calidad... En general de los peores hoteles de todo incluido en los que hemos estado.
Juan Carlos
Juan Carlos, ทริป 4 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
21 ธันวาคม ค.ศ. 2024
A Padua
A Padua, ทริปกับครอบครัว 7 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
1 พฤศจิกายน ค.ศ. 2024
Amanda
Amanda, ทริป 6 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Expedia ที่ตรวจสอบแล้ว
8/10 ดีมาก
31 ตุลาคม ค.ศ. 2024
Gabrielle
Gabrielle, ทริป 3 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Expedia ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
30 ตุลาคม ค.ศ. 2024
Courtney Erika
Courtney Erika, ทริป 7 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Expedia ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
30 ตุลาคม ค.ศ. 2024
Great place,we definitely want to come back
Anastasiia
Anastasiia, ทริปกับครอบครัว 5 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Expedia ที่ตรวจสอบแล้ว
2/10 แย่
29 ตุลาคม ค.ศ. 2024
The property is infested with rodents. They have a rodent problem. The other resorts by Bahía does not. They are on the walls in the buffet, all on the snack bar. You can’t get up from your chair without the raccoons and other rodents trying to eat your food. It’s disgusting. The resort isn’t well lit so again be careful of the rodents. They don’t have room service. You have to walk in the dark 2am 10 minutes to a snack bar. The shuttles are no where to be found. I called the front desk they told me to wait outside - I might see one but drivers are limited. The food is disgusting. You can only try 1-2 restaurants in the resort and most restaurants are booked! If I could get my money back I would. This is a 3 star resort. The other resorts like Akumal and Sian Kian are 4 stars. I hate this resort and I couldn’t wait to come home so that I can eat! This place sucked!!!!!!
Rasheeda
Rasheeda, ทริปโรแมนติก 3 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Expedia ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
28 ตุลาคม ค.ศ. 2024
Excellent staff, fantastic amenities.
Andriy
Andriy, ทริปกับครอบครัว 11 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Expedia ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
28 ตุลาคม ค.ศ. 2024
Excellent
Madhuriben
Madhuriben, ทริปกับเพื่อน 4 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Expedia ที่ตรวจสอบแล้ว
8/10 ดีมาก
25 ตุลาคม ค.ศ. 2024
The staff was exceptional
Angela Gail
Angela Gail, ทริปกับครอบครัว 9 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Expedia ที่ตรวจสอบแล้ว
4/10 พอใช้
21 ตุลาคม ค.ศ. 2024
Could not get reservations for sit down dinners. Buffet only option for dinners. Very unhappy and staff very rude about the situation. Front staff horrible. Kid zone and treatment fantastic.
steven
steven, ทริปกับครอบครัว 4 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Expedia ที่ตรวจสอบแล้ว
6/10 ดี
21 ตุลาคม ค.ศ. 2024
Terrible service. Do NOT recommend.
I do NOT recommend this hotel. I’ll start with the good: nice property. Room was great size and bed very comfortable. Great for kids with kids club you can check your kids into. Clean. Good was fine. Drinks ok.
The reason I’ll never stay there again:
The front desk staff are rude and NOT helpful at all. Had to make a reservation for the restaurants but when we got there we were unable to make any reservations they said none had any availability. Talked to “guest services” who did not help us and had to wait over an hour for them to show up. Finally offered us 1 restaurant for the day we were leaving 5 days later and they had our info pulled up so they knew we had to checkout that day. Went to the restaurants to try get a table and they had more empty tables then full tables and still refused give us a table. Buffet food ok but a restaurant would have been a nice change.
I’m a believer in “if you don’t have anything nice to say, don’t say it” but want others to know this before they decide to stay there.
Christina
Christina, ทริปกับครอบครัว 4 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
8/10 ดีมาก
20 ตุลาคม ค.ศ. 2024
Mousa
Mousa, ทริป 5 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Expedia ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
19 ตุลาคม ค.ศ. 2024
Ingrid
Ingrid, ทริป 2 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
19 ตุลาคม ค.ศ. 2024
Staff was, without exception, wonderful. Place is kept as clean as Disneyland
ROBERT
ROBERT, ทริป 14 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Expedia ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
18 ตุลาคม ค.ศ. 2024
Pedro
Pedro, ทริป 4 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Expedia ที่ตรวจสอบแล้ว
8/10 ดีมาก
17 ตุลาคม ค.ศ. 2024
Lauryn Suzanne
Lauryn Suzanne, ทริป 3 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Expedia ที่ตรวจสอบแล้ว
6/10 ดี
16 ตุลาคม ค.ศ. 2024
Food choices for vegetarians was poor.
Pool area was beautiful
Manhar
Manhar, ทริปกับเพื่อน 4 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Expedia ที่ตรวจสอบแล้ว
8/10 ดีมาก
15 ตุลาคม ค.ศ. 2024
The mattress on the beds are terrible. They are very hard and I wish there was a different variety of food it was the same almost everyday .
Reena
Reena, ทริปกับครอบครัว 6 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Expedia ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
15 ตุลาคม ค.ศ. 2024
Mooi complex erg groot. Transport goed geregeld middels golfkarretjes
H g m
H g m, ทริปกับครอบครัว 7 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
11 ตุลาคม ค.ศ. 2024
Muy bonito, nos gustó mucho. Habia poco nacional, mayormente extranjeros. La playa es bonita y tienes que caminar hasta el club privilege para encontrar la playa sin piedras. Me gustaría mayor variedad en los food trucks, algo asi como en Coba. El personal muy amable. Fui en temporada baja asi que el hotel estaba muy tranquilo.