Room was super small for a suite. Lock on the door was broke and the door itself didn’t shut all the way. The bedding had random burns and holes in it. The floors were full of stains and there was a dirty towel hanging on the shower curtain rod when we checked in. The room also had a foul odor. The resort as far as amenities was great. The pool, beach and activities were great. However, I’m not sure i could ever stay in the rooms again.
ผู้เข้าพักจริง
ทริปกับครอบครัว 6 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
2/10 แย่
6 ธันวาคม ค.ศ. 2024
Extremely Disappointed, would not recommend
Planned family 2 room stay at Island Grand at Tradewinds. Despite the lobby seeming relatively nice we were shocked at the incredibly poor condition of the property. Clearly they had not recovered from recent hurricanes, and several of the restaurants were closed. The overall poor condition cannot be completely blamed on the hurricanes as it was clear the property had not been well maintained for some time. It looked nothing like the pictures and the rooms themselves were not clean, in disrepair and felt more like a cheap motel. We spent a short time at the property and knew we couldn't stay the night and left. The only positive I will give is that the refunded most of our stay (not the resort fee or the parking).
Bryan
Bryan, ทริปกับครอบครัว 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
4/10 พอใช้
8 ตุลาคม ค.ศ. 2024
Leaking roof, no wifi, broken ice machines, out of service elevators
Shawn
Shawn, ทริปกับครอบครัว 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
5 ตุลาคม ค.ศ. 2024
Jessica
Jessica, ทริป 5 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Expedia ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
4 ตุลาคม ค.ศ. 2024
Very good
Adly
Adly, ทริป 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Expedia ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
2 ตุลาคม ค.ศ. 2024
Ok haha have fun and be safe!!!
carly
carly, ทริป 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Expedia ที่ตรวจสอบแล้ว
6/10 ดี
29 กันยายน ค.ศ. 2024
The beach and the main shared areas are well staffed, clean and pleasant. Our main issue was an AC that work well, bathroom ceiling had a leak, the tub was clogged and there some roaches in the room. There was a lack of attention to these details when it was mentioned to staff.
Linda
Linda, ทริปกับครอบครัว 4 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Expedia ที่ตรวจสอบแล้ว
2/10 แย่
27 กันยายน ค.ศ. 2024
Sandra
Sandra, ทริป 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Orbitz ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
26 กันยายน ค.ศ. 2024
Daniela
Daniela, ทริป 2 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Expedia ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
25 กันยายน ค.ศ. 2024
Shandala
Shandala, ทริป 3 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Expedia ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
24 กันยายน ค.ศ. 2024
Great stuff
Andrew
Andrew, ทริป 2 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Expedia ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
24 กันยายน ค.ศ. 2024
Valerie
Valerie, ทริปกับครอบครัว 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
23 กันยายน ค.ศ. 2024
Fielding
Fielding, ทริป 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Expedia ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
20 กันยายน ค.ศ. 2024
The amenities and location.
Angel Lopez de
Angel Lopez de, ทริป 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Expedia ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
19 กันยายน ค.ศ. 2024
Catherine at the lobby bar and the Flying Bridge restaurant is amazing! Great personality, amazing customer service and wonderful person! She leads by example and treats all her customers with respect, kindness, and she is an extremely hard worker! She is amazing and Tradewinds is blessed to have a worker like this! When I return to Tradewinds I will ask for her! Thank you Catherine!
Marisa
Marisa, ทริป 5 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Expedia ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
17 กันยายน ค.ศ. 2024
Eric
Eric, ทริป 2 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Travelocity ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
17 กันยายน ค.ศ. 2024
Enjoyed the palm court restaurant, mini golf, high tide 3 story freestyle slide, zip line and most of all the pool games. Room was very accessible to both beach and pool and very easy walk to RumFish for s’mores. The elevator was slow at the part of the hotel I stayed in and would suggest them putting a little stair case next to elevator that goes to the 2nd floor. Very great time at hotel enjoyed it and would recommend to family and friends who want to spend a week or to on the beach.
Joseph
Joseph, ทริปกับครอบครัว 14 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Expedia ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
17 กันยายน ค.ศ. 2024
ผู้เข้าพักจริง
ทริป 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
8/10 ดีมาก
17 กันยายน ค.ศ. 2024
Michelle
Michelle, ทริป 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
8/10 ดีมาก
16 กันยายน ค.ศ. 2024
Staff was very friendly and extremely helpful. There are several pool options to choose from and the beach was beautiful. The beach activities were so much fun for adults and kids.
Jennifer Elizabeta
Jennifer Elizabeta, ทริปกับเพื่อน 3 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Expedia ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
12 กันยายน ค.ศ. 2024
Ania
Ania, ทริป 2 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Orbitz ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
9 กันยายน ค.ศ. 2024
"We got you!" was the welcoming reply to my - at times very individual mom-travelling-with-two-kids - questions upon our arrival and it persisted as the Island Grand at TradeWinds' wonderful agenda for our whole stay:
Everything was being cared for - from the perfect "organize your own home" room amenities, over the fantastic bars & restaurants on location, to the great fun for kids & adults alike on the water slide, the zip line & the wonderful beach with its comfortable cabanas.
I will never forget how the whole lobby (guests & staff) applauded when I was so happy that Josh (I hope I remember your name correctly :)) returned my wallet that I had left on the counter.
Thanks a million Island Grand at TradeWinds for these fantastic gulf coast memories - we cannot wait to be back at this perfect family location!
Christina
Christina, ทริปกับครอบครัว 3 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Expedia ที่ตรวจสอบแล้ว
6/10 ดี
8 กันยายน ค.ศ. 2024
Island Grand had a lot of pool space for my family to swim and the beachfront was awesome. The staff was friendly. There was only one main elevator working, the stairwells had a strong mildew odor and were not cleaned. My room also smelled of mildew and there was constant water on the bathroom floor( not from the toilet).