ดูที่พักทั้งหมด

Courtyard by Marriott Edmonton Downtown

คลังภาพ Courtyard by Marriott Edmonton Downtown

ภาพหลัก
ห้องพัก | เครื่องนอนระดับพรีเมียม, เตียงพร้อมฟูกเสริมที่นอน, ตู้นิรภัยในห้องพัก
ห้องพัก | เครื่องนอนระดับพรีเมียม, เตียงพร้อมฟูกเสริมที่นอน, ตู้นิรภัยในห้องพัก
ห้องพัก | เครื่องนอนระดับพรีเมียม, เตียงพร้อมฟูกเสริมที่นอน, ตู้นิรภัยในห้องพัก
ห้องพัก | เครื่องนอนระดับพรีเมียม, เตียงพร้อมฟูกเสริมที่นอน, ตู้นิรภัยในห้องพัก

ภาพรวมของ Courtyard by Marriott Edmonton Downtown

Courtyard by Marriott Edmonton Downtown

ที่พัก 3.0 ดาว
โรงแรมริมแม่น้ำ พร้อมห้องอาหาร ใกล้กับสนามกีฬาโรเจอร์ส

8.0/10 ดีมาก

1,005 รีวิวที่ตรวจสอบแล้วของผู้เข้าพัก Hotels.com

ไฮไลท์ของที่พัก

  • ที่จอดรถ
  • Wi-Fi ฟรี
  • ฟิตเนส
  • ปลอดบุหรี่
  • เครื่องปรับอากาศ
  • ตู้เย็น
แผนที่
One Thornton Court, 99 Street & Jasper Avenue, Edmonton, AB, T5J 2E7
สิ่งอำนวยความสะดวกหลัก
  • ทุกวัน
  • ห้องอาหารและ บาร์/เลานจ์
  • มีอาหารเช้าบริการ
  • ฟิตเนส 24 ชม.
  • ที่จอดรถ
  • รูมเซอร์วิส
  • ร้านกาแฟ/คาเฟ่
  • ศูนย์ธุรกิจ 24 ชั่วโมง
  • ศูนย์ธุรกิจ
  • ลานระเบียง
  • ฝ่ายต้อนรับ 24 ชั่วโมง
  • ชา/กาแฟในส่วนกลาง
สำหรับครอบครัว
  • ตู้เย็น
  • มีห้องพักแบบเชื่อมต่อกัน
  • ทีวี
  • ลานระเบียง
  • บริการทำความสะอาดทุกวัน
  • อุปกรณ์ซักรีด

เลือกวันเดินทางเพื่อดูราคา

ข้อมูลในละแวกนี้

สถานที่ใกล้เคียง

  • ตั้งอยู่ในดาวน์ทาวน์เอดมอนตัน
  • สนามกีฬาโรเจอร์ส - เดิน 14 นาที
  • สนามกีฬา Commonwealth - เดิน 34 นาที
  • มหาวิทยาลัยแอลเบอร์ตา - เดิน 40 นาที
  • ห้างคิงส์เวย์ - ขับรถ 10 นาที, 2.9 กม.
  • โรงพยาบาลมหาวิทยาลัยแอลเบอร์ตา - ขับรถ 10 นาที, 4.1 กม.
  • ศูนย์การค้าเซาท์ เอ็ดมอนตัน คอมมอน - ขับรถ 18 นาที, 11.7 กม.
  • ศูนย์การค้า West Edmonton Mall - ขับรถ 21 นาที, 13.4 กม.
  • คาสิโนริเวอร์ครี - ขับรถ 26 นาที, 18.3 กม.

การเดินทาง

  • สนามบินนานาชาติเอดมันตัน (YEG) - ขับรถ 31 นาที, 30.5 กม.
  • สถานีเอดมันตัน - ขับรถ 15 นาที, 6.5 กม.
  • สถานีเซ็นทรัล - เดิน 3 นาที, 0.3 กม.
  • สถานีเบย์-เอนเทอร์ไพร์สสแควร์ - เดิน 10 นาที, 0.8 กม.
  • สถานีโคโรนา - เดิน 15 นาที, 1.2 กม.
แผนที่

ข้อมูลที่พัก

Courtyard by Marriott Edmonton Downtown

โรงแรมระดับ 3 ดาว ตั้งอยู่ใจกลาง ดาวน์ทาวน์เอดมอนตัน
ลานระเบียง ร้านกาแฟ/คาเฟ่ และบริการซักรีด/ซักแห้งคือตัวอย่างเล็กๆ น้อยๆ สำหรับสิ่งอำนวยความสะดวกที่มีให้บริการใน Courtyard by Marriott Edmonton Downtown อย่าลืมไปอิ่มอร่อยกับมื้ออาหารที่ Riverside Bistro ซึ่งเป็นบิสโทรภายในที่พัก มี Wi-Fi ฟรีในห้องพัก สำหรับผู้เข้าพักทุกคน พร้อมด้วยบาร์และฟิตเนส 24 ชั่วโมง
สิทธิประโยชน์อื่นๆ ได้แก่
  • อาหารเช้าชุดใหญ่สไตล์อังกฤษ (มีค่าบริการ), ที่จอดรถ (คิดค่าบริการ) และฝ่ายต้อนรับ 24 ชั่วโมง
  • ที่ฝากกระเป๋าเดินทาง, บริการจัดงานแต่งงาน และลิฟต์
  • บริการเช็กอินด่วน, บริการเช็กเอาต์ด่วน และทีวีในล็อบบี้
  • ผู้เข้าพักต่างพูดถึงสิ่งดีๆ เกี่ยวกับทำเลที่เป็นจุดศูนย์กลาง
สิ่งอำนวยความสะดวกในห้องพัก
ห้องพักทั้งหมดที่ Courtyard by Marriott Edmonton Downtown ขึ้นชื่อเรื่องสิทธิพิเศษ เช่น เครื่องนอนระดับพรีเมียม และเครื่องปรับอากาศ พร้อมด้วยสิ่งอำนวยความสะดวกอย่าง บริการ Wi-Fi ฟรี และตู้นิรภัย ผู้เข้าพักต่างประทับใจห้องพักที่สะอาดและกว้างสบายของที่พัก
สิ่งอำนวยความสะดวกเพิ่มเติมภายในห้องพักได้แก่
  • การรีไซเคิลและหลอดไฟแอลอีดี
  • ห้องน้ำพร้อมฝักบัวในอ่างอาบน้ำและของใช้ในห้องน้ำฟรี
  • ทีวีจอแบน 32 นิ้ว พร้อม ช่องเคเบิล
  • ตู้เย็น, เครื่องชงกาแฟ/ชา และบริการทำความสะอาดทุกวัน

ภาษาที่ให้บริการ

อังกฤษ, ฝรั่งเศส

แนวปฏิบัติด้านการทำความสะอาดและความปลอดภัย

มาตรการยกระดับมาตรฐานความสะอาด

ใช้น้ำยาฆ่าเชื้อในการทำความสะอาดที่พัก
ยึดแนวทางปฏิบัติการทำความสะอาดและการฆ่าเชื้อโรคของ Commitment to Clean (แมริออท)

การรักษาระยะห่างทางสังคม

ใช้มาตรการการรักษาระยะห่างทางสังคม

มาตรการด้านความปลอดภัย

ต้องสวมหน้ากากอนามัยในที่พัก
ผลิตภัณฑ์ฆ่าเชื้อที่มือมีให้บริการ
ข้อมูลนี้เป็นข้อมูลจากพาร์ทเนอร์ที่พักของเรา

ข้อมูลโดยย่อ

ขนาดโรงแรม

  • โรงแรม 177 ยูนิต
  • มี 11 ชั้น

เช็กอิน/เช็กเอาต์

  • เช็กอินตั้งแต่เวลา 15:00 น. - 6:00 น.
  • เช็กอิน/เช็กเอาต์ด่วน
  • การเช็กอินล่าช้าขึ้นอยู่กับความพร้อมในการให้บริการ
  • เวลาเช็กเอาต์คือ 11:00 น.

ข้อจำกัดที่เกี่ยวของกับการเดินทางของคุณ

  • กรุณาดูข้อบังคับ COVID-19

คำแนะนำพิเศษสำหรับการเช็กอิน

  • พนักงานต้อนรับจะรอต้อนรับผู้เข้าพักเมื่อมาถึง
  • สำหรับข้อมูลเพิ่มเติม โปรดติดต่อที่พักโดยใช้ข้อมูลในอีเมลยืนยันการจอง

ข้อกำหนดและสิ่งที่ต้องใช้ในการเช็กอิน

  • ต้องใช้บัตรเครดิตในการวางมัดจำ
  • อาจต้องมีบัตรประจำตัวติดรูปถ่ายที่ออกโดยหน่วยงานราชการ

ผู้เข้าพักที่เป็นเด็ก

  • ไม่มีเตียงนอนเด็ก (เตียงสำหรับเด็กอ่อน)

สัตว์เลี้ยง

  • ไม่อนุญาตให้นำสัตว์เลี้ยงเข้า
  • สัตว์ช่วยเหลือเข้าได้

อินเทอร์เน็ต

  • มี WiFi และอินเทอร์เน็ตแบบใช้สายให้บริการฟรีในพื้นที่ส่วนกลาง 
  • มี Wi-Fi และอินเทอร์เน็ตแบบใช้สายให้บริการฟรีในห้องพัก 

ที่จอดรถ

  • ที่จอดรถในบริเวณที่พัก (CAD 35 ต่อวัน)
  • มีที่จอดรถและที่จอดรถตู้ที่สะดวกสำหรับผู้ใช้รถเข็นในบริเวณที่พัก

ข้อมูลอื่นๆ

  • ปลอดบุหรี่

สิ่งอำนวยความสะดวกในที่พัก

อาหารและเครื่องดื่ม

  • มีอาหารเช้าชุดใหญ่สไตล์อังกฤษ (คิดค่าบริการ) ทุกเช้า 7:00 น. – 9:00 น.
  • ห้องอาหาร
  • บาร์/เลานจ์
  • ร้านกาแฟ
  • ชา/กาแฟในส่วนกลาง
  • รูมเซอร์วิส (จำกัดเวลาบริการ)
  • สแน็คบาร์/เดลี่

กิจกรรม

  • คลาสสอนกอล์ฟในบริเวณใกล้เคียง
  • เส้นทางเดินเขา/ขี่จักรยานในบริเวณใกล้เคียง
  • ปั่นเสือภูเขาในบริเวณใกล้เคียง
  • บริการเรือคายัคในบริเวณใกล้เคียง
  • ลานสกีในบริเวณใกล้เคียง
  • สกีน้ำในบริเวณใกล้เคียง

เปลี่ยนที่ทำงาน

  • ศูนย์ธุรกิจ 24 ชั่วโมง
  • ห้องประชุม
  • พื้นที่จัดการประชุม (260 ตารางเมตร)

บริการ

  • ฝ่ายต้อนรับ 24 ชั่วโมง
  • บริการคอนเซียร์จ
  • บริการซักรีด/ซักแห้ง
  • ที่ฝากกระเป๋าเดินทาง
  • บริการจัดงานแต่งงาน

สิ่งอำนวยความสะดวก

  • 1 อาคาร
  • ATM/ธนาคาร
  • กล่องนิรภัยที่ฝ่ายต้อนรับ
  • พื้นที่ปิกนิก
  • ลานระเบียง
  • ทีวีในส่วนกลาง
  • ฟิตเนส 24 ชม.

สิ่งอำนวยความสะดวกสำหรับผู้ต้องการความช่วยเหลือพิเศษ

  • ป้ายอักษรเบรลล์/อักษรนูน
  • ลิฟต์
  • ห้องน้ำสำหรับผู้ต้องการความช่วยเหลือพิเศษ
  • สิ่งอำนวยความสะดวกในห้องพักสำหรับผู้ที่ต้องการความช่วยเหลือเป็นพิเศษ
  • ห้องอาบน้ำสำหรับผู้ใช้รถเข็น
  • ทางสำหรับผู้ใช้รถเข็น
  • ที่จอดรถสำหรับผู้ใช้รถเข็น
  • ห้องน้ำสาธารณะสำหรับผู้ใช้รถเข็น
  • ที่จอดรถตู้สำหรับผู้ใช้รถเข็น
  • เคาน์เตอร์ลงทะเบียนสำหรับผู้ใช้รถเข็น
  • ฟิตเนสสำหรับผู้ใช้รถเข็น
  • ศูนย์ธุรกิจสำหรับผู้ใช้รถเข็น
  • ห้องอาหารสำหรับผู้ใช้รถเข็น
  • ไฟสัญญาณแจ้งเตือนในโถงทางเดิน
  • โทรทัศน์พร้อมคำบรรยาย
  • ช่องเสียบปลั๊กไฟแบบติดตั้งต่ำในห้องน้ำ
  • ช่องมองประตูแบบติดตั้งต่ำ
  • ฝักบัวปรับระดับความสูงได้
  • ราวจับใกล้โถสุขภัณฑ์
  • ห้องอาบน้ำฝักบัวพร้อมที่นั่งและราวจับสำหรับผู้ใช้รถเข็น
  • มือจับก้านโยก

ภาษาที่ให้บริการ

  • อังกฤษ
  • ฝรั่งเศส

สิ่งอำนวยความสะดวกในห้องพัก

รับความบันเทิง

  • ทีวีจอแบน 32-นิ้ว
  • ช่องเคเบิล

สิ่งอำนวยความสะดวกในห้องพัก

  • เครื่องควบคุมอุณหภูมิ/ปรับอากาศ
  • เครื่องชงกาแฟ/ชา
  • เตารีด/โต๊ะรีดผ้า

หลับเต็มตื่น

  • ผ้าม่านกันแสง
  • เครื่องนอนระดับพรีเมียม
  • ฟูกเสริมที่นอน

รับความสดชื่น

  • ห้องน้ำแบบเปิดบางส่วน
  • ฝักบัวในอ่างอาบน้ำ
  • ของใช้ในห้องน้ำฟรี
  • ไดร์เป่าผม

เชื่อมถึงกันได้ตลอดเวลา

  • โต๊ะทำงาน
  • บริการ Wi-Fi ฟรีและอินเทอร์เน็ตแบบใช้สาย
  • โทรศัพท์

อาหารและเครื่องดื่ม

  • ตู้เย็น

อื่นๆ

  • บริการทำความสะอาดทุกวัน
  • ตู้นิรภัย
  • มีห้องที่เชื่อมต่อกันให้บริการ
  • หลอดไฟแอลอีดี
  • การรีไซเคิล

บริการที่โดดเด่น

ห้องอาหาร

Riverside Bistro - บิสโทรแห่งนี้ให้บริการอาหารเช้า อาหารกลางวัน และอาหารเย็น ผู้เข้าพักสามารถเพลิดเพลินกับเครื่องดื่มได้ที่บาร์

ค่าธรรมเนียมและนโยบาย

ค่าธรรมเนียมบริการเสริม

  • อาหารเช้า มีให้บริการในราคา 15 CAD - 25 CAD ต่อคน (โดยประมาณ)

ที่จอดรถ

  • ที่จอดรถ คิดค่าบริการ 35 CAD ต่อวัน

สุขอนามัยและความสะอาด

ที่พักนี้ระบุว่าที่พักได้เพิ่มมาตรการการทำความสะอาด และความปลอดภัยผู้เข้าพัก ณ ขณะนี้

การใช้น้ำยาฆ่าเชื้อทำความสะอาดที่พัก

การรักษาระยะห่างทางสังคม ผู้เข้าพักได้รับผลิตภัณฑ์ฆ่าเชื้อที่มือ ทุกคนต้องสวมหน้ากากอนามัยในพื้นที่สาธารณะ

ที่พักนี้ยืนยันว่าที่พักได้ยึดแนวทางปฏิบัติการทำความสะอาดและการฆ่าเชื้อโรคของ Commitment to Clean (แมริออท)

นโยบาย

ที่พักแห่งนี้บริหารโดยบริษัทบริหารที่พักมืออาชีพ ซึ่งให้บริการจัดหาที่พักเชิงพาณิชย์ ธุรกิจ หรือระดับมืออาชีพ

โรงแรมนี้มีห้องพักแบบประตูเปิดเชื่อมถึงกันให้บริการ คุณสามารถติดต่อโรงแรมตามหมายเลขโทรศัพท์บนใบยืนยันการจองเพื่อตรวจสอบว่ามีห้องว่างพร้อมให้บริการหรือไม่

ที่พักแห่งนี้ยินดีต้อนรับผู้เข้าพักที่มีความหลากหลายทางเพศ ไม่ว่าจะมีวิถีทางเพศและอัตลักษณ์ทางเพศใด (เหมาะสำหรับ LGBTQ)

โปรดทราบว่านโยบายการเข้าพักและธรรมเนียมปฏิบัติอาจแตกต่างกันไปในแต่ละประเทศและแต่ละที่พัก ขึ้นอยู่กับที่พักเป็นผู้กำหนด

ที่พักแห่งนี้รับชำระเงินด้วยบัตรเครดิต, ไม่รับเงินสด

ที่พักนี้ขอสงวนสิทธิ์ในการกันวงเงินบัตรเครดิตของผู้เข้าพักไว้ก่อนเข้าพัก

ชื่ออื่น

Courtyard Edmonton Downtown
Courtyard Marriott Edmonton Downtown
Courtyard Marriott Hotel Edmonton Downtown
Marriott Courtyard Edmonton Downtown
Marriott Edmonton Downtown
Edmonton Courtyard
Courtyard Edmonton Downtown Hotel Edmonton
Courtyard Marriott Edmonton Downtown Hotel
Courtyard By Marriott Edmonton
Courtyard by Marriott Edmonton Downtown Hotel
Courtyard by Marriott Edmonton Downtown Edmonton
Courtyard by Marriott Edmonton Downtown Hotel Edmonton

คำถามที่พบบ่อย

Courtyard by Marriott Edmonton Downtown สามารถยกเลิกได้ฟรีและรับเงินคืนเต็มจำนวนได้หรือไม่?
ได้ Courtyard by Marriott Edmonton Downtown มีห้องพักแบบขอรับเงินคืนได้เต็มจำนวนให้จองบนเว็บไซต์ของเรา หากคุณจองห้องพักแบบขอรับเงินคืนได้เต็มจำนวน คุณสามารถยกเลิกการจองล่วงหน้า 2-3 วันก่อนวันเช็กอิน ขึ้นอยู่กับนโยบายของที่พักแต่ละแห่ง ทั้งนี้ กรุณาตรวจสอบนโยบายการยกเลิกของที่พักแห่งนี้อีกครั้งเพื่อดูข้อกำหนดและเงื่อนไขการยกเลิกโดยละเอียด
เข้าพักที่ Courtyard by Marriott Edmonton Downtown จ่ายเท่าไหร่?
ราคาห้องพัก 1 คืนสำหรับผู้ใหญ่ 2 ท่านที่ Courtyard by Marriott Edmonton Downtown ในวันที่ 9 ตุลาคม 2022 เริ่มต้นที่ ฿3,040 ไม่รวมภาษีและค่าธรรมเนียม (ราคา ณ วันที่ 26 กันยายน 2022) ราคานี้อ้างอิงจากราคาต่อคืนที่ถูกที่สุดที่พบภายใน 24 ชั่วโมงที่ผ่านมา สำหรับการเข้าพักในช่วง 30 วันข้างหน้า ราคาอาจมีการเปลี่ยนแปลง โปรดเลือกวันเข้าพักของคุณเพื่อดูราคาที่ถูกต้อง
Courtyard by Marriott Edmonton Downtown ใช้มาตรการด้านความสะอาดและสุขอนามัยใดบ้าง
ที่พักแห่งนี้ยืนยันว่าการใช้น้ำยาฆ่าเชื้อทำความสะอาดที่พัก รวมถึงผู้เข้าพักได้รับผลิตภัณฑ์ฆ่าเชื้อที่มือและมีการใช้มาตรการรักษาระยะห่างทางสังคม โปรดทราบว่าพาร์ทเนอร์เป็นผู้ให้ข้อมูลนี้กับเรา
Courtyard by Marriott Edmonton Downtown อนุญาตให้นำสัตว์เลี้ยงเข้าพักไหม
ขออภัย ไม่อนุญาตให้สัตว์เลี้ยงเข้าพัก แต่สัตว์ช่วยเหลือสามารถเข้าพักได้
Courtyard by Marriott Edmonton Downtown มีที่จอดรถหรือไม่
มี มีค่าบริการจอดรถด้วยตนเองจำนวน CAD 35 ต่อวัน
เวลาเช็กอินและเช็กเอาต์ของ Courtyard by Marriott Edmonton Downtown
คุณสามารถเช็กอินได้ตั้งแต่เวลา 15:00 น. - 6:00 น. สามารถเช็กเอาต์ได้ในเวลา 11:00 น. มีบริการเช็กอินและเช็กเอาต์ด่วน
Courtyard by Marriott Edmonton Downtown มีคาสิโนภายในที่พักไหม
โรงแรมแห่งนี้ไม่มีคาสิโน แต่อยู่ใกล้ Century Casino (ขับรถ 10 นาที) และ คาสิโน Palace (ขับรถ 14 นาที)
มีอะไรให้ทำบ้างที่ Courtyard by Marriott Edmonton Downtown และบริเวณใกล้ๆ
สนุกสนานไปกับกิจกรรมหลากหลาย เช่น เดินเขา, พายเรือคายัค และปั่นจักรยานเสือภูเขา และออกรอบซ้อมวงสวิงที่สนามกอล์ฟที่อยู่ไม่ไกลออกไปเพลิดเพลินกับสิ่งอำนวยความสะดวกและบริการอย่างเช่น ฟิตเนส 24 ชม. และ พื้นที่ปิกนิก
Courtyard by Marriott Edmonton Downtown มีร้านอาหารในบริเวณที่พักหรือบริเวณใกล้เคียงหรือไม่
มีร้านอาหารในบริเวณที่พักชื่อ Riverside Bistro ร้านอาหารในบริเวณใกล้เคียง ได้แก่ Woodwork (เดิน 4 นาที) De Dutch (เดิน 4 นาที) และ Hardware Grill (เดิน 4 นาที)
บริเวณรอบๆ Courtyard by Marriott Edmonton Downtown เป็นอย่างไรบ้าง
Courtyard by Marriott Edmonton Downtown ตั้งอยู่ริมแม่น้ำใน ดาวน์ทาวน์เอดมอนตัน เดินเพียง 3 นาทีจาก สถานีเซ็นทรัล และ 14 นาทีจาก สนามกีฬาโรเจอร์ส นักเดินทางบอกว่าย่านนี้เดินไปไหนมาไหนสะดวกมากและเหมาะกับการเล่นสกี

คะแนนจากผู้เข้าพักและคะแนนโดยรวม

8.0

ดีมาก

8.7/10

ความสะอาด

8.6/10

พนักงานและบริการ

7.9/10

สิ่งอำนวยความสะดวก

8.2/10

สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก

8.1/10

ความเป็นมิตรต่อสิ่งแวดล้อม
เขียนรีวิว

10/10 ไร้ที่ติ

Eldman, ทริป 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว

10/10 ไร้ที่ติ

Nice visit
Clean, quiet, very comfortable bed and pillows. Staff very friendly. Of note was a large amount of homeless people camping adjacent to the hotel.
Craig, ทริป 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว

8/10 ดีมาก

Nice place to stay
This hotel has the best view of the North Sask River and it clean and very comfortable. Staff are very helpful and polite. Overall a very pleasant stay.
ravinder, ทริป 3 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว

10/10 ไร้ที่ติ

Staff were very friendly and accommodating. Great location, and a nice restaurant inside the hotel. Room was clean and comfortable.
Earl, ทริปกับครอบครัว 4 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว

8/10 ดีมาก

Anita, ทริปกับเพื่อน 2 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว

6/10 ดี

Megan, ทริป 2 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว

6/10 ดี

Damaged chair in room. No bedding for pull out. No enough soap. Did not refill coffee. Would not stay here again.
ทริปกับครอบครัว 2 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว

2/10 แย่

DO NOT STAY HERE
My partner and I were in Edmonton to volunteer at the folk festival we were staying 6 nights. When we got to our room there was no shampoo, 1/2 roll of toilet paper and a broken toilet(would constantly run and my partner had to lift the back of the toilet and jiggle the mechanisms for it to stop. We told the front desk right away. No toilet paper or shampoo was brought up that day. The next morning we went to the front desk to ask again, thought they may have just forgot. They told us they would do it right away so we went about our day. When we got back to the hotel about 2am there was still no shampoo or toilet paper!! We were out of toilet paper at this point and we’re using napkins and Kleenex we had in our suitcase!! So day 4 of our 6 day stay, I went to the lobby AGAIN to ask. After bringing up my concerns about the room,MARY C,the front desk supervisor, then said “you are smoking in the room, that’s why”. WE DO NOT SMOKE, NOR WOULD WE EVER SMOKE IN A HOTEL ROOM! I was immediately so upset! She said we will be charged for smoking in the room. I assured her we had never smoked in the room and she was not backing down. She finally said she’ll go smell the room. The next day she would not talk to us. Head down, embarrassed. She knew it wasn’t our room. No apology no nothing. She said it was a misunderstanding. So 4 1/2 days without basic necessities all because they accused us of smoking. When we did not. Awful cx service.
Skyler, ทริปธุรกิจ 6 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว

10/10 ไร้ที่ติ

Robyn, ทริป 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว

6/10 ดี

Not terrible, not great
Our reservation clearly stated 5 people over 14, yet when we arrived, they gave us a room for 4 and were surprised when we requested a cot. Moreover, there were only 2 paper coffee cups and not enough cream or sugar for even one. To add insult to injury, it was no creamer but whitener. Also, only 3 towels. Customers should not have to request extras that are recorded as part of the reservation. It is not a good surprise to realize that parking is paid separately.
Francisco, ทริปกับครอบครัว 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว