It was a great stay room was very comfortable staff was very nice !!! And breakfast was AMAZING!
Ricardo
Ricardo, ทริป 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
8/10 ดีมาก
9 ธันวาคม ค.ศ. 2024
Yolanda B.
Yolanda B., ทริป 2 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
2/10 แย่
9 ธันวาคม ค.ศ. 2024
Horrible Time
Hiltons are my go-to hotel as one tries to build a relationship with a hotel chain for a variety of reasons. The rooms at this Embassy suites were beautiful, but the thermostat was not working in my room and the temperature dipped at night. After 3 different attempts to get it working, I needed to change rooms at 10:30p and I had an important, early day the next morning. Also, the registers at the bar/night dining area were out. The server was very irritated and overwhelmed, which resulted in horrible service. Probably not stay at that hotel ever again.
Ron
Ron, ทริปธุรกิจ 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
2/10 แย่
8 ธันวาคม ค.ศ. 2024
Nightmare
The sink eas draining extremely slow in bathroom and we had to use the wet bar instead.
It was freezing outside and the heatee was blowing cold air when we had to turn the thermostat up to 76°
Parking was EXPENSIVE in the garage and when we were ready to leave, our vehicle and about 10 others had busted windows.
ผู้เข้าพักจริง
ทริปกับครอบครัว 2 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
6/10 ดี
7 ธันวาคม ค.ศ. 2024
Ho hum
Shower drain was blocked.
Booked a king got 2 queens - which is fine.
Asked for more towels - never arrived.
Bar tender was unbelievably inattentive- buried in their phone.
Ian
Ian, ทริปธุรกิจ 2 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
4/10 พอใช้
4 ธันวาคม ค.ศ. 2024
Very bad experience
We went down to the bar for my husband to get a beer. They had no draft beer because all of the draft was out. We only got 2 towels in our room and we had 5 people in a suite. They finally brought towels and sheets for the sofa bed. The second day house keeping never came and when I called the front desk to get towels so we could take showers that night there was no answer so I went down there. They told me they were waiting on towels and it would be later that night. I ended up having to go to the pool area and get towels from there myself. The sofa bed was the most uncomfortable. You could feel the springs in it. My daughter ended up sleeping on the floor. This is one hotel we will not be staying at again. For the price of the rooms it really needs a lot of improvements
Mary
Mary, ทริปกับครอบครัว 2 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
8/10 ดีมาก
2 ธันวาคม ค.ศ. 2024
Hidden Gem with hidden fees.
Amazing hotel and stay just too many hidden fees not disclosed by hotels.com. Someone please help me understand why we still allow hotels to charge us to park when we’re staying at their facilities yet hotels.com doesn’t disclose that rate. I would recommend hotel for any type of travel.
ผู้เข้าพักจริง
ทริปกับครอบครัว 2 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
8/10 ดีมาก
1 ธันวาคม ค.ศ. 2024
Debra
Debra, ทริป 2 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
1 ธันวาคม ค.ศ. 2024
Tresa
Tresa, ทริป 3 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
1 ธันวาคม ค.ศ. 2024
Ruby
Ruby, ทริป 2 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
30 พฤศจิกายน ค.ศ. 2024
Perfect stay
Beautiful hotel close to everything! Service was excellent. Spacious suite with two tv’s and a comfortable bed. The breakfast food hot and fresh every day. The happy hour was excellent with a nice selection of snacks. I door pool and fitness center on site. $100 per night deposit but was returned quickly I will never stay anywhere else.now!
Kelli
Kelli, ทริป 3 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
25 พฤศจิกายน ค.ศ. 2024
Mary
Mary, ทริปกับครอบครัว 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
4/10 พอใช้
23 พฤศจิกายน ค.ศ. 2024
Staycation disappointment
Checked in late. Staff was definitely overwhelmed. Key cards to rooms didn't work so maintenance had to take you up. Asked why even give the card and they couldn't answer. Room was comfy but for the details that I am accustomed to for Embassy Suites they missed the bar. Filthy curtains, pillows had stains, mold around shower tub and couch in the room was very soiled
LaToya
LaToya, ทริป 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
18 พฤศจิกายน ค.ศ. 2024
Joshua
Joshua, ทริปกับเพื่อน 3 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
6/10 ดี
17 พฤศจิกายน ค.ศ. 2024
Decent stay
My first room apparently had not been serviced. There were personal items in the room belonging to someone else. The 2nd room was better, however, the toilet didn't flush properly and the water pressure in the sink was really low. Housekeeping only left one bath towel. When I inquired at the front desk I was told that they were out of towels and would get some to me later that night or in the morning. I never received them.
The breakfast and the bartender were great. Gym equipment was good-needs a larger exercise ball and the others need air.
Tony
Tony, ทริป 2 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
16 พฤศจิกายน ค.ศ. 2024
Kenneth
Kenneth, ทริป 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
8/10 ดีมาก
13 พฤศจิกายน ค.ศ. 2024
Julia
Julia, ทริปกับครอบครัว 4 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
13 พฤศจิกายน ค.ศ. 2024
Tracy
Tracy, ทริป 2 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
4/10 พอใช้
12 พฤศจิกายน ค.ศ. 2024
We won't be back.
I will say that staff at breakfast was amazing and attentive. The issues we experienced 1) We were placed on the 2nd floor with so much street noise and kids running up and down the hall at night. I asked the front dest two day in a row to move rooms they did not accommodate the requested. 2) I requested towels and waited over 2hr. My husband went to the front desk for some he was told to wait. 3) The room walls have marks all over them. It jsut lookes messy. 4) We went to the pool at 9 am when it opened it was a mess. No towles old towels all over the pool. I picked up the area and had to call an request pool towels. It seems that the hotel it extremely understaffed.
Quiana
Quiana, ทริปกับครอบครัว 3 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
11 พฤศจิกายน ค.ศ. 2024
Great service at the front desk! The guys made sure we were taken care of with some minor issues.
There was trash/plastic fork or something left in my room floor from a previous guest.
Brandi
Brandi, ทริปกับครอบครัว 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
8/10 ดีมาก
7 พฤศจิกายน ค.ศ. 2024
Joshua
Joshua, ทริปกับเพื่อน 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
8/10 ดีมาก
6 พฤศจิกายน ค.ศ. 2024
Laura
Laura, ทริป 2 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
2/10 แย่
29 ตุลาคม ค.ศ. 2024
Heidi
Heidi, ทริปธุรกิจ 4 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
28 ตุลาคม ค.ศ. 2024
Loved my stay!
James and the rest of the staff was an amazing team. My only disappointment was that they did not have a jacuzzi.