Only stayed one night. Joseph checked us in very nicely, even though we arrived early. The room was clean and comfortable. We had a great stay!
Kenneth
Kenneth, ทริป 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
2/10 แย่
19 ส.ค. 2025
Bad place
Review Title: Terrible Experience – Theft & Zero Accountability
I recently stayed at the Holiday Inn Express in Jacksonville and had an awful experience. Items were stolen directly from my room, and when I tried to address it with management, I was unable to reach the manager after multiple attempts. The staff showed no urgency or concern over such a serious issue, and I’ve received no follow-up or resolution.
A hotel should be a safe place where guests can trust that their belongings are secure—unfortunately, that was not the case here. The complete lack of accountability or communication from management makes this even worse.
I will not be returning, and I strongly advise others to think twice before booking at this location.
Daniel
Daniel, ทริปธุรกิจ 3 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
2/10 แย่
8 ส.ค. 2025
Daniel
Daniel, ทริป 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
8/10 ดีมาก
25 ก.ค. 2025
Kathy
Kathy, ทริป 2 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
21 ก.ค. 2025
A little noisy bc of the highway but nothing bad. Very clean and comfortable. Staff was very friendly. Breakfast was very good and coffee was good and fresh ground. Plenty of shopping within walking distance. We were there for 3 nights. We would stay there again.
ผู้เข้าพักจริง
ทริปธุรกิจ 3 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
8/10 ดีมาก
8 ก.ค. 2025
Joseph
Joseph, ทริป 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
30 มิ.ย. 2025
Stacy
Stacy, ทริป 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
22 มิ.ย. 2025
Clean conveniently located and friendly
Gregory
Gregory, ทริป 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
22 มิ.ย. 2025
Everything was perfect. Room was good, breakfast was good. Only bad thing is that website names for the different Holiday Inn Express locations were not specific enough. We had to go to 3 properties to find the correct one!
Kirsten
Kirsten, ทริปโรแมนติก 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Expedia ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
22 มิ.ย. 2025
Very good stay
Taramatie
Taramatie, ทริปกับครอบครัว 2 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
22 มิ.ย. 2025
Jan
Jan, ทริป 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
21 มิ.ย. 2025
Lorraine
Lorraine, ทริปกับครอบครัว 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
8/10 ดีมาก
20 มิ.ย. 2025
For being right off the interstate, this was really quite nice.. The room was clean and well appointed, although the pump conditioner in the shower didn’t work, so housekeeping missed that issue. The staff was wonderful and there were good restaurants within a mile of the hotel.
Linda
Linda, ทริป 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
18 มิ.ย. 2025
Clean rooms nice beds
Francis J.
Francis J., ทริปโรแมนติก 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Expedia ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
18 มิ.ย. 2025
Was a great experience would definitely recommend
Ms.
Ms., ทริปโรแมนติก 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Expedia ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
14 มิ.ย. 2025
Christine
Christine, ทริป 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Expedia ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
13 มิ.ย. 2025
Breakfast was delicious and has variety to choose from. Bathroom toiletries are available in pumps instead of smaller bottles is a plus. Staff were friendly and readily available.
maricel
maricel, ทริปกับครอบครัว 2 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Orbitz ที่ตรวจสอบแล้ว
4/10 พอใช้
12 มิ.ย. 2025
I stayed in room #109. The bathroom sink and counter had not been cleaned. There was something smeared all over the handle of the sink, it was gross. Counters there had dried water spots and sink had dried something in it. The toliet wouldn't flush properly, there's a brown stain in the bottom inside toliet...the refrigerator wasn't working well at all. Condensation all on the inside. The carpet is very dirty and definitely needs cleaning. I stepped on something sharp so it seemed it wasn't vacuumed or vacuumed poorly.
The One decent thing was, the bed and pillows were comfortable. Thank Goodness. I won't stay at this hotel again.