The hotel and staff were excellent, however on arrival we were no treated very nice, I had requested early check up and when we arrived I was told they were no rooms available till later, I was upset and insisted on the gentleman to please check the reservation, it was not until that moment that he change his behavior and say that they had rooms available, and would give me my upgraded room later.
The rest of the staff was great, the place is also beautiful.
Jorge M
Jorge M, ทริป 2 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
24 สิงหาคม ค.ศ. 2024
Amazing my parents recommend, easily the best hotel in Morelia. 10/10 service staff everything was on point.
Alexis
Alexis, ทริปโรแมนติก 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Expedia ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
6 สิงหาคม ค.ศ. 2024
They are truly a customer service company the service level and amenities are amazing
sonia
sonia, ทริปกับครอบครัว 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Expedia ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
5 สิงหาคม ค.ศ. 2024
This was my 3rd time here and I absolutely love it. Will stay there again!
MARIA
MARIA, ทริปโรแมนติก 3 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Expedia ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
28 กรกฎาคม ค.ศ. 2024
Hotel was very clean and workers were very friendly
Maria
Maria, ทริปโรแมนติก 3 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Expedia ที่ตรวจสอบแล้ว
8/10 ดีมาก
27 กรกฎาคม ค.ศ. 2024
Very nice room. I like the brunch they offer I believe only on weekends at the roof top restaurant. I like that they offer different types of events as well. People can buy a day pass if you want to enjoy the pool.
YURI
YURI, ทริปโรแมนติก 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Expedia ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
26 กรกฎาคม ค.ศ. 2024
First time staying at this hot , It is a very nice hotel , staff was great , me and my spouse were very happy to stay at Mansion Solis and we will continue to stay in future trips.
Jesus
Jesus, ทริปโรแมนติก 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Expedia ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
25 กรกฎาคม ค.ศ. 2024
Amazing hotel loved it! Excellent food and staff ! Would recommend it to anyone
Jackie G
Jackie G, ทริปกับครอบครัว 5 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Expedia ที่ตรวจสอบแล้ว
4/10 พอใช้
23 กรกฎาคม ค.ศ. 2024
Nada
Jorge Armando
Jorge Armando, ทริปธุรกิจ 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Expedia ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
22 กรกฎาคม ค.ศ. 2024
Erick
Erick, ทริป 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Expedia ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
21 กรกฎาคม ค.ศ. 2024
loved
Monica
Monica, ทริปกับครอบครัว 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
16 กรกฎาคม ค.ศ. 2024
Honestly the hotel itself it is pretty nice. The instalare clean. The pool wasn’t on the best conditions but they did mentioned that the day before they hosted an event “pool party” but they were giving maintenance. I only stayed for a night but everyone were really nice. The offered me a complementary snack (strawberries, grapes, etc) as a welcome treat. I would definitely stayed again!
Marbella
Marbella, ทริป 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Expedia ที่ตรวจสอบแล้ว
6/10 ดี
14 กรกฎาคม ค.ศ. 2024
The service at the restaurant was very good. However the food is not good and they sky’s seem to have a lack of the ingredients to prepare the dishes or drinks in the menu.
The swimming pool and Jacuzzi were very dirty. I kindly asked the receptionist if they were going to clean it, she said they would look into it. I was at there long enough to experience the pool.
ผู้เข้าพักจริง
ทริปธุรกิจ 2 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
6/10 ดี
12 กรกฎาคม ค.ศ. 2024
Most of the staff are great. The check out process was less than favorable. When checking out the staff accused me of taking a towel and consuming alcohol even after I purchased one at the counter to avoid delays.
Jose
Jose, ทริปกับครอบครัว 2 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Expedia ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
11 กรกฎาคม ค.ศ. 2024
J Miguel
J Miguel, ทริป 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
11 กรกฎาคม ค.ศ. 2024
This Hotel exceeded our expectations. Close to all the main attractions. The Breakfast Buffet was just amazing the room are spacious and their Spa service was 10/10. Can’t wait to visit again.