I booked a double room for a chilled out 1 night stay for my birthday for me and my partner . I was really impressed with the room it was spacious, modern, had a good size tv and the bed must be the comfiest bed iv ever slept in! The room was really cosy and had a very nice homely feel to it . The breakfast in the morning wasnt an unlimited buffet breakfast as advertised but i was told this was because the hotel was quiet at the time we stayed but they offered a made to order breakfast which was lovely and poasibly better than a buffet breakfast because all the items were cooked fresh and to how i liked it . My only negative i can say is that there are hundreds of signs around the carpark saying you must pay online and enter the carpark code which cost £15 for the duration of our stay and when we went to check in we were told to enter out car reg and it would only be £3 because we were staying in the hotel which i felt a bit ripped off about , there were nothing on the signs to say if your a guest of the hotel to pay at reception and there is even a few signs literally right at the door of the entrance saying to pay online . The guy at reception did say he would try to refund the amount on my invoice when we checked out but he wasnt there the following day and the person at the desk had no idea that we were told this the day before so we didnt get our money back so that naffed me off a bit but with that aside i would love to come and stay again
Hannah
Hannah, ทริป 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
21 มกราคม ค.ศ. 2025
James
James, ทริปธุรกิจ 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
19 มกราคม ค.ศ. 2025
Patrick
Patrick, ทริปธุรกิจ 2 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
17 มกราคม ค.ศ. 2025
Jenan
Jenan, ทริป 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
15 มกราคม ค.ศ. 2025
Excellent staff
Excellent staff, cannot praise them enough
Rob
Rob, ทริป 3 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
8/10 ดีมาก
12 มกราคม ค.ศ. 2025
Katarzyna
Katarzyna, ทริป 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
12 มกราคม ค.ศ. 2025
Another excellent stay
It’s our 2nd stay here (my daughter’s studying at Keele Uni).
We were greeted with a smile and check-in was efficient. On this trip we brought our family pet (Cockapoo) and at check-in Jonathan was excellent in making sure our needs were met - including setting up a table (away from the main restaurant- but still in a nice spot) for us to enjoy dinner.
The temperature outside is currently -3, but the hotel is warm and snug.
I love this hotel for its cleanliness, nice staff and lovely rooms. Super comfortable beds too.
I travel a lot with business and I’m a member of many clubs - so have plenty of choice in the Stoke area, but this is my favourite and have no hesitation in recommending to others. We’ll be back.
Nigel
Nigel, ทริปกับครอบครัว 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
4/10 พอใช้
10 มกราคม ค.ศ. 2025
Lost my booking
Booking was missing
Liam
Liam, ทริปธุรกิจ 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
5 มกราคม ค.ศ. 2025
A nice stay
A lovely stay however the rooms make you very dry even without the AC on
ผู้เข้าพักจริง
ทริป 2 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
27 ธันวาคม ค.ศ. 2024
Wonderful
An excellent stay!! The whole staff were fantastic, but special mention to Gabriel and all the catering and front of house staff - outstanding!!!
ผู้เข้าพักจริง
ทริปกับครอบครัว 4 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
26 ธันวาคม ค.ศ. 2024
ผู้เข้าพักจริง
ทริปกับครอบครัว 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
24 ธันวาคม ค.ศ. 2024
Ian
Ian, ทริปกับครอบครัว 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
20 ธันวาคม ค.ศ. 2024
Rob
Rob, ทริป 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
14 ธันวาคม ค.ศ. 2024
Ian
Ian, ทริป 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
9 ธันวาคม ค.ศ. 2024
David
David, ทริปธุรกิจ 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
7 ธันวาคม ค.ศ. 2024
We were there two nights and coffee tea milk wasn’t filled up cups was washed but nothing to put in to it
Godfrey
Godfrey, ทริป 2 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
23 พฤศจิกายน ค.ศ. 2024
Excellent sejour
Excellent séjour
FREDERIC
FREDERIC, ทริป 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
20 พฤศจิกายน ค.ศ. 2024
ผู้เข้าพักจริง
ทริปกับครอบครัว 3 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
19 พฤศจิกายน ค.ศ. 2024
Samantha
Samantha, ทริปกับเพื่อน 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
16 พฤศจิกายน ค.ศ. 2024
Super séjour
Service toujours impeccable, chambre très confortable
FREDERIC
FREDERIC, ทริป 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
14 พฤศจิกายน ค.ศ. 2024
Rhys
Rhys, ทริป 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
13 พฤศจิกายน ค.ศ. 2024
Classy, clean, beautiful hotel
An absolutely gorgeous hotel. It’s a delight from the time you walk in and meet the friendly staff to the time you sadly have to leave. Communal areas well light and spacious. Bedrooms were beautiful, simply set and effortlessly classy. The bathroom was perfect, the range of products were spot on and quite tasteful. Breakfast had a splendid array to choose from and definitely had something for everyone.
Staff were very polite, helpful and knowledgeable, very smartly dressed in their uniform.
From start to finish we enjoyed every second of our time here and wouldn’t hesitate in returning nor recommending it to anyone.