โรงแรมซิตี้ โฮแยร์สแวร์ดา

Sehr schönes, kleines DORMERO Hotel. Ein erst 26 Jahre junges Haus. Das Personal ist sehr freundlich. Die Reservierung hat reibungslos geklappt.

Das Hotel ist in die Jahre gekommen, es Bedarf auf alle Fälle einiger Schönheitsreparaturen und einer Grundreinigung. Sauberkeit könnte man verbessern. In den Ecken der Zimmer (Teppichboden) Fusseln und Krümel, in der Toilette war Urinstein. Das Personal war freundlich und bemüht, die knappe Personalsituation (aufgrund Covid 19 oder Leanmanagment?) zu meistern. Unter dem Strich war es in Hoyerswerda die günstigste Unterkunft. Die Schwerpunkte muss jeder für sich setzen.

Siamo state solo due notti in questo albergo. Il receptionist è stato veramente molto gentile, bravo. Avendo avuto problemi con la macchina, ci ha assistito con pazienza e disponibilità.

Das Zimmer waren sauber und ordentlich. Das Personal war freundlich und hilfsbereit.

• Unterkunft - Doppelbetzimmer (saubere, duftende Bettwäsche, Hand- & Badetuchwechsel nach 2. Nacht); • aufmerksame Hotelmanagerin (1 Fl. Bier & Piccolo - anl. meines Geburtstages auf dem Zimmer) • Kaffe & Säfte in der Hotellobby zur freien Verfügung, manchmal auch frische Kirschen (Restaurant wg. Covid-19 geschlossen); • Frühstück ist möglich im danabenliegenden Restaurant (nach Absprache) -> angenehmer Biergarten; • Waschbecken außerhalb des Badezimmers im Wohnraum (vom Bett mittels Schrank getrennt); • keine Kühlmöglichkeit (Minibar fehlte); • Sauberkeit ließ zu Wünschen übrig (Staub, Spinn-weben) -> war personell unterbesetzt wegen Covid-19; • morgends frühzeitig laut wegen Fenster in Richtung Hauptstrasse;

Ich besuche dieses Hotel schon seit Jahren. Seit etwas mehr als einem Jahr fimiert es unter "Dormero". Der wohl ursprünglich mal geplante Umbau (der in einigen Zimmern dringend notwendig ist!) wurde bis dato nicht durchgeführt. Es gibt eine neue Belegschaft, die bemüht ist. Seit "Corona" wurde die Anzahl der Mitarbeiter augenscheinlich stark reduziert. So ist die Rezeption nachts nicht mehr besetzt und auch morgens teilweise nicht. Im Haus gibt es mehrere Aushänge der Geschäftsleitung, die um Verständnis bitten und von negativen Bewertungen abzusehen, auch wenn diese berechtigt sein mögen --> ?!? Der Reinigungszustand der Zimmer hat stark nachgelassen, die beworbene "kostenlose Minibar" besteht mittlerweile nur noch aus einer kleinen Wasserflasche, in einigen Zimmern fehlt sie ganz.

Der sonst gewohnte Service war leider durch die noch vorhandenen Corona-Beschränkungen nicht da. Kein Frühstück, Bar zu, Die Chefin war sehr freundlich und sehr bemüht alles zu händeln, mußte aber von Rezeption bis Zimmerreinigung alles selber machen, wodurch alles etwas sporadisch wirkte.

Man fühlt sich sehr willkommen. Es ist sehr ruhig. Die Zimmer waren sauber. Das Frühstück frisch und vielfältig. Keine unnötige Verpackung. Alles wird sofort nachgelegt. Frisch gepresste Säfte, frisches Obst, knackige Brötchen. Wir kommen gerne wieder.

Der Check in war problemlos und freundlich. Die Zimmer müssen dringend renoviert werden! Fleckige Teppiche und Duschvorhang gehen gar nicht. Das Frühstück war allerdings sehr gut.

Bei der „Reinigung“ des Zimmers wurden nur die Betten gemacht... benutzte Gläser und leere Flaschen hat man stehen lassen. Zusätzliche Kopfkissen hat man uns sofort gegeben! Personal an der Anmeldung super freundlich! Frühstück 15€ pP leider viel zu teuer...