Check in on arrival fine, room was okay but cleanliness standard should have been better, red stains on carpet, telephone very dirty and not clean, AC not working and required a room change but again not able to reset the temperature. Beds were comfortable and clean shower
Kulveer
Kulveer, ทริปกับครอบครัว 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
22 มิ.ย. 2025
Joshua
Joshua, ทริป 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
2/10 แย่
21 มิ.ย. 2025
The first room 521 had a leaking ceiling and second room air con was faulty and kept turning to high fab at 28 degrees so it was like a sauna. We were offered a fan bit fan did not blow out cold air snd was faulty. Evie the manager was made aware and replied at 3am.
Satwinder
Satwinder, ทริปกับครอบครัว 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
8/10 ดีมาก
12 มิ.ย. 2025
Always a nice hotel
Maxine
Maxine, ทริป 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
8/10 ดีมาก
8 มิ.ย. 2025
Check in was quick and easy but our room key didn’t work which was frustrating having to go back to get that sorted.
The mattress was quite hard and the pillows very flat, just not to our comfort, but everyone’s different. The room was very spacious and clean.
For the standard of the hotel it’s a real shame the coffee available in the room was very low standard instant coffee. Would have expected a small coffee machine in the room, but as they have a paid for coffee machine in reception that seems a money making trade off.
The pool area was great and a very nice addition to the stay.
Ella
Ella, ทริป 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
3 มิ.ย. 2025
Good hotel very convenient for M25.
Ian
Ian, ทริปธุรกิจ 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
2/10 แย่
1 มิ.ย. 2025
Worst 4* I’ve stayed at with no robes could bite ant £12.50 per robe. No room slippers. air conditioning was not working had get fans, pool staff were rude. Children wanted to leave. Had to pay for water £2.50 per small bottle.
ผู้เข้าพักจริง
ทริปกับครอบครัว 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
31 พ.ค. 2025
Our stay with 3 children was amazing. The Queen bed room was very spacious, clean and quiet. The children couldn't stop gasping at how great the room was as well as the softness of the pillows and bed. Even though we only stayed for one night to attend a birthday parry in the hotel on the Friday, the experience was top notch and we would be back for sure.
Also, great breakfast that's absolutely worthy of the additional price. There are great full English options. My children don't always enjoy hotel breakfast but they couldn't stop going for more as things like tje scrambled egg was a great noble meal.
Fayemi
Fayemi, ทริปกับครอบครัว 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
27 พ.ค. 2025
Aaron
Aaron, ทริป 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
27 พ.ค. 2025
Christopher
Christopher, ทริป 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
8/10 ดีมาก
27 พ.ค. 2025
Christopher
Christopher, ทริปกับครอบครัว 3 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
26 พ.ค. 2025
Soheil
Soheil, ทริปกับครอบครัว 2 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
2/10 แย่
26 พ.ค. 2025
Disgusting
Dirty, unprofessional and underwhelming experience not fit for a 4* rating 2* would be more appropriate
Jonathan
Jonathan, ทริป 2 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
26 พ.ค. 2025
Andrea
Andrea, ทริป 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
6/10 ดี
24 พ.ค. 2025
Helpful breakfast staffs. The front desk staffs were very helpful as well