The wait for the room. We checked in about 3:30 they had to change us rooms because we waited over 2 hrs for the room.. we didn’t get to the new room till about 6 and had to rush to our dinner reservations.
Merlinda
Merlinda, ทริป 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
22 ธันวาคม ค.ศ. 2024
Albert
Albert, ทริป 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
22 ธันวาคม ค.ศ. 2024
Very nice place!
Very nice people from the valet all the way the receptionist and room service. Very nice and pleasant people.
Jose
Jose, ทริปกับครอบครัว 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
21 ธันวาคม ค.ศ. 2024
Great! Though there was no lotion in the bathroom .
Todd
Todd, ทริป 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
17 ธันวาคม ค.ศ. 2024
Left on hold but great time
Loved my stay got left on hold seveal times. But otber than that loved my stay
Juan
Juan, ทริป 2 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
5 ธันวาคม ค.ศ. 2024
Jacob
Jacob, ทริป 3 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
2/10 แย่
19 พฤศจิกายน ค.ศ. 2024
HGI
understaffed
Haresh
Haresh, ทริปธุรกิจ 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
19 พฤศจิกายน ค.ศ. 2024
It was a short trip just passing by everything was great especially the bed i slept very good. Best hotel I've stayed at, as of now.
Brenda
Brenda, ทริป 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
4/10 พอใช้
19 พฤศจิกายน ค.ศ. 2024
Poor service, clogged drains
The sink drain didn't work, the shower drain clogged, they supposedly fixed it but it still clogged the next day. They didn't clean the room or provide towels one of the days. Very poor service. When i complained again at the end they said too bad you booked with hotel.com otherwise we might compensate you. Very disappointed
Dana
Dana, ทริป 5 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
8/10 ดีมาก
6 พฤศจิกายน ค.ศ. 2024
Paige
Paige, ทริป 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
3 พฤศจิกายน ค.ศ. 2024
DIANA
DIANA, ทริปกับครอบครัว 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
27 ตุลาคม ค.ศ. 2024
Brandi
Brandi, ทริป 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
22 ตุลาคม ค.ศ. 2024
Zulma
Zulma, ทริปกับครอบครัว 2 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
6/10 ดี
21 ตุลาคม ค.ศ. 2024
Jason
Jason, ทริป 2 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
8/10 ดีมาก
14 ตุลาคม ค.ศ. 2024
Gary
Gary, ทริปกับครอบครัว 4 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
4/10 พอใช้
7 ตุลาคม ค.ศ. 2024
THERE WAS AN ODOR IN THE HALLWAY AS I WAS WALKING TO MY ROOM - MAYBE THEY NEED TO CHANGE CARPET DEODARANT. SAME AS MY ROOM.
TOILET LOOK LIKE IT COULD USE BETTER SCRUBBING AS BLACK SCUM WAS UNDER THE RIM.
Johnny
Johnny, ทริปกับเพื่อน 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
2/10 แย่
26 กันยายน ค.ศ. 2024
Chandler
Chandler, ทริป 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
4/10 พอใช้
24 กันยายน ค.ศ. 2024
My wife and I visited San Antonio this past weekend to have a quick getaway for our 25th anniversary. I made the reservation through price line. We arrived later Friday night 13th of Sept. As I checked in the lady who helped me was very kind. Handed me my keys and and we went up the room. We had a pretty long road trip as we hit some crazy traffic due to construction on I-35. I went in used the restroom and turned on the water and the handle of the hot water flies off. Made enough noise for my wife to ask if everything was ok. I tried to put the handle back on and had to use quite enough force for the screw to catch. As I finish walking into the room I notice that the wall has some water damage and it wasn’t what I was expecting. I checked to see if the wall was wet but I wasn’t. I let my wife know that I forgot something in the car and went to the front desk to see if there was another room available didn’t matter if it wasn’t with a balcony but there weren’t any rooms available. I didn’t point this out to my wife but I noticed it every time I would walk into the room. Quality is what the Westin is know for and I still see your hospitality and your hotels as quality. As I drove up to the entrance of the hotel parking Vallet asked me if I was going to have my vehicle checked in. I let the gentleman know that I would like to have my vehicle vallet only for one night. I see on my bill 2 charges for vallet which is $56.00 and another charge for $4.62. I have images if needed.
Rodrigo
Rodrigo, ทริป 2 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Expedia ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
23 กันยายน ค.ศ. 2024
Jimmy
Jimmy, ทริป 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Expedia ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
22 กันยายน ค.ศ. 2024
Very clean and comfortable hotel.
Christine
Christine, ทริปกับครอบครัว 4 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Expedia ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
22 กันยายน ค.ศ. 2024
Dang
Dang, ทริป 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Expedia ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
21 กันยายน ค.ศ. 2024
Collin at the front desk was very friendly and polite, make check in very easy going and pleasant
Alex
Alex, ทริปโรแมนติก 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Expedia ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
17 กันยายน ค.ศ. 2024
The hotel was beautiful and in the center of Downtown San Antonio! The staff was friendly and I will definitely be staying there again!