Charged the amount for my stay plus a $100 deposit but didn’t get my deposit back even though there were no issues when leaving
Kristyn
Kristyn, ทริปกับครอบครัว 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
4/10 พอใช้
23 ธันวาคม ค.ศ. 2024
Could Be Better
The front idea staff was very accommodating. One of our party would be arriving much later than the other and they were able to quickly change the name on the reservation.
The downside was that no one from the from desk was there until the morning. I requested cookware (which was $39.99) and dishes (which were $19.99) but none of it was there. Thank goodness because those prices were ridiculous. Also there were roaches in the room: a few dead and one alive.
Danielle
Danielle, ทริปกับครอบครัว 2 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
2/10 แย่
29 พฤศจิกายน ค.ศ. 2024
Ashley
Ashley, ทริป 14 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
11 พฤศจิกายน ค.ศ. 2024
william
william, ทริป 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Expedia ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
6 พฤศจิกายน ค.ศ. 2024
Worth the stay
william
william, ทริป 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Expedia ที่ตรวจสอบแล้ว
6/10 ดี
25 ตุลาคม ค.ศ. 2024
Eddy
Eddy, ทริป 4 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Expedia ที่ตรวจสอบแล้ว
4/10 พอใช้
20 ตุลาคม ค.ศ. 2024
I was frustrated that the security deposit was not clearly stated in the reservation, the door keys were hard to use, the fire alarm had no battery and kept beeping before I replaced the battery, and there was no one to take my key when I left. Do you not have staff at this facility?
Rebecca
Rebecca, ทริป 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Expedia ที่ตรวจสอบแล้ว
2/10 แย่
13 ตุลาคม ค.ศ. 2024
Ashley
Ashley, ทริป 2 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
12 ตุลาคม ค.ศ. 2024
The trash
TammyFrancis
TammyFrancis, ทริป 8 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Expedia ที่ตรวจสอบแล้ว
6/10 ดี
11 ตุลาคม ค.ศ. 2024
Michaelray159
Michaelray159, ทริป 7 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Expedia ที่ตรวจสอบแล้ว
6/10 ดี
10 ตุลาคม ค.ศ. 2024
Michaelray159
Michaelray159, ทริป 7 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Expedia ที่ตรวจสอบแล้ว
4/10 พอใช้
6 ตุลาคม ค.ศ. 2024
Jonathan
Jonathan, ทริป 2 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
6/10 ดี
22 กันยายน ค.ศ. 2024
Mike
Mike, ทริป 7 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
22 กันยายน ค.ศ. 2024
Yajahira
Yajahira, ทริป 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Expedia ที่ตรวจสอบแล้ว
2/10 แย่
12 กันยายน ค.ศ. 2024
Mauricus
Mauricus, ทริปกับครอบครัว 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
2/10 แย่
1 กันยายน ค.ศ. 2024
Refrigerator did not work. Front desk told my wife the light bulb needed to be replaced and the maintenance guy would replace it. The freezer worked but the refrigerator did not causing me to throw away dinner. Mirror or something missing from wall with the mounts still visible. Weather stripping visibly in need of repair on front door. Front desk person yelling at someone on the phone. Room phone not hooked up. No paper towls or kleenex in room. Person screaming obsenities in hallway after midnight. and again at 4PM the next day.
Michael
Michael, ทริปธุรกิจ 2 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Expedia ที่ตรวจสอบแล้ว
2/10 แย่
19 สิงหาคม ค.ศ. 2024
Muy mal la limpieza, camas sucias, olor como si fumaran y las camas tenían chinches, los colchones tienen manchas, muy mal la estadía
Jorge
Jorge, ทริปกับครอบครัว 2 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Expedia ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
17 สิงหาคม ค.ศ. 2024
juan
juan, ทริปกับครอบครัว 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
2/10 แย่
25 กรกฎาคม ค.ศ. 2024
If I could give this zero stars, I would. Worst hotel I have ever been to. When we checked in, they gave us the wrong (much smaller) room. We got that resolved. The hallway on the second had the overwhelming smell of cat urine. That smell never went away. We are a family of 5 and reserved a suite large enough to sleep 5…however we were only given 2 towels for 5 people for a 2 day stay. We attempted to get towels from the front desk, but no one was ever there working. The people staying above us were so loud. Sounded like several kids running around for several hours between 7pm and 10pm. Sleeping in my car would have been better than this. Please avoid this place!
Emily
Emily, ทริปกับครอบครัว 2 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Expedia ที่ตรวจสอบแล้ว
2/10 แย่
23 กรกฎาคม ค.ศ. 2024
My daughter and I got woken up in the middle of the night by a guest either above us or next to us that was banging so loud and being so loud at 2 o’clock in the morning I tried to call the front desk, but it had a number that went to a helpdesk and the guy said that he would talk to the front desk lady, and when he got back to me, he said the front desk lady would come by my room and talk to me, but she never did and no one ever did anything about how noisy They were being and I will never stay at this hotel again there is no overnight desk person to ask for help