They put us in Room 109. We were awakened at 5:00am our first day by staff preparing for a banquet. The room was adjacent to the staff prep room. No way the hotel should put guests in that room. We were moved to room 528 after complaining. There was no offer of restitution. The air conditioner in both rooms was overridden and the rooms were way too warm at night. There are no ceiling fans which made it stuffy. The TV was hung crooked and the cold water stop was missing. It sounded like a jack hammer when we tood a shower - old building and old plumming. The pool area needs a refresh - badly. The concrete is peeling by the pool and the pool needs plastering. It is splotchy and unsightly. The hotel is not maintained anywhere near the level it should be.
Steven
Steven, ทริปกับเพื่อน 3 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
8/10 ดีมาก
10 กุมภาพันธ์ 2025
Rebekah
Rebekah, ทริป 2 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
7 กุมภาพันธ์ 2025
Iconic Hotel with beauty and exceptional service!
Amazing hotel and service was amazing and appreciated.
My Spa appointment with Marlene and staff was over the top.
amy
amy, ทริป 3 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
3 กุมภาพันธ์ 2025
Inger
Inger, ทริป 2 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
22 มกราคม 2025
ผู้เข้าพักจริง
ทริปกับครอบครัว 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
6/10 ดี
22 มกราคม 2025
The Biltmore
Et hotel, som vi har besøgt flere gange igennem de seneste 35 år med stor glæde, bl.a. på grund af et unikt pool area og en flot og særpræget arkitektonisk byggestil, men hvor værelserne nu for alvor trænger til en opdatering
Kim
Kim, ทริป 4 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
6/10 ดี
20 มกราคม 2025
Christian
Christian, ทริป 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
6/10 ดี
14 มกราคม 2025
ALL guests are important
The Hotel is historical and majestic and the room was lovely .
One major bar was closed for renovation and the other was closed for private events ALL 3 nights we were there . They made NO attempt to accommodate the other hotel guests when we questioned the staff said they had their hands tied and suggested we speak to Management. When we requested to speak to someone in Charge we were told they are unavailable “
Many guests were upset not just my wife and me. There should always be a back up plan when hosting a conference or private event or just be a Conference center .
phil
phil, ทริป 3 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
12 มกราคม 2025
bruno
bruno, ทริป 3 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
6 มกราคม 2025
A excellent place to stay in Miami
We have stayed at the Biltmore multiple times, and it never disappoints. The property is gorgeous and well maintained. The staff is friendly and helpful. The food is excellent!
Lawrence
Lawrence, ทริปกับครอบครัว 2 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
6/10 ดี
2 มกราคม 2025
Richard
Richard, ทริป 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
24 ธันวาคม 2024
Great
Isaac
Isaac, ทริป 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
23 ธันวาคม 2024
Beautiful place to stay. Brunch was over the top.
Sean
Sean, ทริปกับครอบครัว 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Expedia ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
19 ธันวาคม 2024
It’s a very nice historic hotel a little confusing when you first get in but other than that it was a very comfortable stay.
zachary
zachary, ทริปโรแมนติก 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Expedia ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
18 ธันวาคม 2024
Beautiful hotel and they upgraded our room for free.
Henry
Henry, ทริปกับครอบครัว 2 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Expedia ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
17 ธันวาคม 2024
Outstanding hotel and amazing staff!
Elaine
Elaine, ทริป 2 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Expedia ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
15 ธันวาคม 2024
What an absolutely beautiful building and property! It was like going back in time. So classy. The service was second to none.
Michael
Michael, ทริปโรแมนติก 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Expedia ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
15 ธันวาคม 2024
Exceptional in every way..Remarkable by every standard..Returning is not a choice, it’s a must. LOVE IT!
Shinell
Shinell, ทริป 3 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Expedia ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
12 ธันวาคม 2024
Jamais vous ne trouverez une piscine de cette taille , hôtel très spécial , Al Capone y a séjourné , bill Clinton aussi.
christophe
christophe, ทริปโรแมนติก 3 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Ebookers ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
11 ธันวาคม 2024
John
John, ทริป 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Expedia ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
10 ธันวาคม 2024
EXCELLENT STAY!! Property, staff, dining, Christmas decorations, etc. etc. etc. were all EXCEPTIONAL!!