The hotel was nice. Front desk was very professional and courteous.We stood there two nights. The first night we had no a/c. Two visits from maintenance who advise us to allow time for air to work. The A/c never came on..it was very warm and uncomfortable the whole night. The following morning upon leaving the Hotel to visit family we inform the Front Desk clerk who was very helpful.she advise she will get the top maintence to go up to our room to check on A/C. When we got back to the hotel that evening we had a,/c. Another minor problem was the water pressure of the shower was low.m
Randy
Randy, ทริปกับครอบครัว 2 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
5 มกราคม ค.ศ. 2025
Sarah
Sarah, ทริปกับครอบครัว 2 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
14 ธันวาคม ค.ศ. 2024
Charles
Charles, ทริป 2 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
8/10 ดีมาก
9 ธันวาคม ค.ศ. 2024
No frills one night stay
The room was OK. Clean throughout, comfortable bed. Could not adjust the thermostat, so we were cold out entire stay. Shower head gave but a trickle of water, so showers took longer than they should have.
Kathy
Kathy, ทริปธุรกิจ 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
2 ธันวาคม ค.ศ. 2024
Convenient location. All employees were nice. Shout out to Kelly at front desk…very helpful and always smiling!
linda
linda, ทริปกับครอบครัว 2 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
2/10 แย่
19 พฤศจิกายน ค.ศ. 2024
Amanda
Amanda, ทริป 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
2/10 แย่
15 ตุลาคม ค.ศ. 2024
fix the disconnect between hotels.com & the hotels
As already discussed with the previous agent all through the night, Hotels.com show that they had availability then we went to check in after reserving the room. They had no available rooms whatsoever and it’s hard for me to even write this properly because my cousin and I have stayed at the candlewood before and we’re very familiar with the staff and they’ve always been great to us, howeverthey have we’re so overbooked and they felt so bad because we ended up having to sleep in the car actually reading didn’t get any sleep. We just stayed in the car. We’re exhausted for cranky. We don’t feel well and once again there was a disconnect between what Hotels.com showed and what the actual hotel had available that would be the third time in the past three weeks that that has happened to us and it’s not fun and it’s very frustrating.
Taryn
Taryn, ทริปกับครอบครัว 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
4/10 พอใช้
6 ตุลาคม ค.ศ. 2024
Worthless employee working the front desk
There was a black man at the front desk that was worthless for your business, was watching phone mybe TV. We waited 20 minutes to get in our room 125.
Roy
Roy, ทริป 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
29 กันยายน ค.ศ. 2024
Large room
mike
mike, ทริป 2 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Expedia ที่ตรวจสอบแล้ว
6/10 ดี
27 กันยายน ค.ศ. 2024
Timothy
Timothy, ทริป 2 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
15 กันยายน ค.ศ. 2024
Tatiana S
Tatiana S, ทริป 2 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
13 กันยายน ค.ศ. 2024
Tatyana
Tatyana, ทริป 8 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Expedia ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
25 สิงหาคม ค.ศ. 2024
Rooms are spacious! Not 3 feet between the lower end of the bed and dressers. Nice desk area, full size fridge, full size micro and decent coffee maker! Will stay here again!
David
David, ทริปโรแมนติก 2 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Expedia ที่ตรวจสอบแล้ว
4/10 พอใช้
20 สิงหาคม ค.ศ. 2024
Steven
Steven, ทริปธุรกิจ 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
2/10 แย่
8 สิงหาคม ค.ศ. 2024
They did not Clean The Room Once In Four Days
Denis
Denis, ทริปโรแมนติก 3 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Expedia ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
2 สิงหาคม ค.ศ. 2024
Virginia
Virginia, ทริป 12 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Orbitz ที่ตรวจสอบแล้ว
8/10 ดีมาก
31 กรกฎาคม ค.ศ. 2024
Convenient and nice place
Our stay was pretty good. Everything as fine except the elevator was not working during our entire stay.
ผู้เข้าพักจริง
ทริปกับครอบครัว 4 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
8/10 ดีมาก
29 กรกฎาคม ค.ศ. 2024
The hotel was nice but could have been cleaner. The staff was nice.
Otis
Otis, ทริปกับครอบครัว 2 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
6/10 ดี
23 กรกฎาคม ค.ศ. 2024
Diane
Diane, ทริปธุรกิจ 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
6/10 ดี
22 กรกฎาคม ค.ศ. 2024
Just adequate for last minute accommodations
Housekeeping didn't clean or empty trash in the room the 4 days I was there. Front desk staff did offer to carry luggage by stairs to second floor since elevator was broken. Front desk staff were friendly. Front entrance doesn't look like the photo. Sidewalk at entrance was painted black, not clean. Random plastic chairs were on the sidewalk. Business center out of date. Needed fresh carpets, paint and trim repairs, plumbing repairs.
ผู้เข้าพักจริง
ทริป 4 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
22 กรกฎาคม ค.ศ. 2024
Robyn
Robyn, ทริป 2 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
2/10 แย่
14 กรกฎาคม ค.ศ. 2024
It smelled like dog urine, filthy, elevator broken, sheets grimy, stairwell smelled bad, room smelled like urine and cigarettes
Krista
Krista, ทริปกับครอบครัว 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Expedia ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
14 กรกฎาคม ค.ศ. 2024
Staff member Charles was amazing. Very apologetic about the elevator not working due to an outage but offered to carry my bags to the room. Room was spacious, clean and beautiful. Very comfortable beds and pillows. This was a work trip for me so the desk space was huge and comfortable. I would love to stay here again.