Stay was alright, accessible to many amenities and front desk (manager) was lovely.
Was about to give a good rating until unpleasantness and hostile manner of the staff members who were cleaning the rooms. The check out time was 10am, we came back 1010am (note that we have not checked out and return the cards), we came back to find that they were cleaning the room and left my belongings on their cleaning tray. I wanted clarify what was going on and was told that the front desk have not informed them that we have requested an extension and it’s not their problem. For a big chain like mercure, I find their professionalism lacking. It is inappropriate to remove the belongings when the guest has not checked out. So be wary and cautious of this.
ผู้เข้าพักจริง
ทริป 4 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
2/10 แย่
15 มกราคม ค.ศ. 2025
CHONG SIL
CHONG SIL, ทริป 2 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
8/10 ดีมาก
7 มกราคม ค.ศ. 2025
Good accommodation let down by services
Comfortable and in good shape. Price doesn't reflect service...or lack of...no pool or room service. Linked eating at Canberra Labor Club was a big let down. Good evening eating nearby is only open closer to weekends.
ผู้เข้าพักจริง
ทริปธุรกิจ 2 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
28 ธันวาคม ค.ศ. 2024
stephanie
stephanie, ทริป 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
26 ธันวาคม ค.ศ. 2024
Robert
Robert, ทริป 4 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
8 ธันวาคม ค.ศ. 2024
Natalie
Natalie, ทริป 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
19 พฤศจิกายน ค.ศ. 2024
Great place to stay
Great hotel. Would stay here again.
Friendly reception. Room was very clean and modern. Lots of space. Comfortable.
Was able to charge our electric vehicle for free in secure off street parking.
Leanne
Leanne, ทริปธุรกิจ 3 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
1 พฤศจิกายน ค.ศ. 2024
The only thing we didn't love was going to the club for meals. Not our sort of place. But we didn't know Belconnen well enough to find other places for dinner and breakfast.
Megan
Megan, ทริปกับเพื่อน 3 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Wotif ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
25 ตุลาคม ค.ศ. 2024
Happy stay for me
Clean room great breakfast great Gyne quiet room great bed & pillows I will be back also great price
Robert
Robert, ทริปธุรกิจ 4 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
4/10 พอใช้
24 ตุลาคม ค.ศ. 2024
I called the property the day before to organise a late checkout, they told me I had to pay $80 to stay until 5pm and that it would be ok. When I went to check in they told me that the late checkout would not be possible.
Vladimir
Vladimir, ทริป 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Expedia ที่ตรวจสอบแล้ว
8/10 ดีมาก
20 ตุลาคม ค.ศ. 2024
Property was clean and comfortable.
Scott
Scott, ทริป 2 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Expedia ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
17 ตุลาคม ค.ศ. 2024
Great place right in the centre
chelsea
chelsea, ทริปธุรกิจ 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
8/10 ดีมาก
13 ตุลาคม ค.ศ. 2024
Nice clean property, parking fee of only $12.
Melissa
Melissa, ทริปกับครอบครัว 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Expedia ที่ตรวจสอบแล้ว
8/10 ดีมาก
9 ตุลาคม ค.ศ. 2024
Water pressure for shower is slightly on the weak side. Area under the bed didn't vacuum and have rubbish.
Good thing is the bed and pillows very good which guarantee a good sleep.
Eric Kin Chung
Eric Kin Chung, ทริปกับครอบครัว 2 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Expedia ที่ตรวจสอบแล้ว
2/10 แย่
5 ตุลาคม ค.ศ. 2024
We had a worst experience at this place as it was a last minute booking and found this place to stay one night. Faced issues with no microwave and thrown my cold food.
1. Expedia shows US prices in Australian website and cheat customers. Thats a big catch if you catch that in email or while paying.
2. One night is too expensive to stay.
2. No bathtub or any pool in very huge building.
3. No home Appliances
4. Mini Bar drinks and their massive prices.
5. Superior room doesn’t suite that meaning to this suite room.
I never visit this place again instead go to Abode for their amazing service. Wasted my money on this cheap branding.
Mahesh
Mahesh, ทริป 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Expedia ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
29 กันยายน ค.ศ. 2024
Good
Harim
Harim, ทริป 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Wotif ที่ตรวจสอบแล้ว
8/10 ดีมาก
28 กันยายน ค.ศ. 2024
Yuk Lan
Yuk Lan, ทริปกับครอบครัว 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
16 กันยายน ค.ศ. 2024
Clean facilities and friendly staff.
Victor
Victor, ทริปธุรกิจ 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Wotif ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
14 กันยายน ค.ศ. 2024
Rina
Rina, ทริป 7 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Expedia ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
14 กันยายน ค.ศ. 2024
Good
Harjot
Harjot, ทริป 24 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Expedia ที่ตรวจสอบแล้ว
2/10 แย่
12 กันยายน ค.ศ. 2024
James
James, ทริป 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
10 กันยายน ค.ศ. 2024
I’ve stayed here many times. Nice rooms, easy parking and cheap at $12, adjacent to Canberra Labor Club and a short walk to Belconnen Mall.
Ron
Ron, ทริป 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
10 กันยายน ค.ศ. 2024
Very comfortable beds and lovely bathroom.
Lynne
Lynne, ทริปโรแมนติก 2 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Expedia ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
8 กันยายน ค.ศ. 2024
The room was great and the staff were fantastic
Zac
Zac, ทริป 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Wotif ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
7 กันยายน ค.ศ. 2024
Really nice hotel.
My wife and I have stayed here often. We love the location and the close walk to shops etc.