I requested for toiletries on arrival. I woke about 5:00 AM
and made the same request again because my fight was 9:00AM. The receptionist and the front desk said they were getting it. I walked up to them at 5:30 AM. They said the same thing and continued to play with their phone.
I had to depart from the hotel without showering.
I felt cheated and completely ridiculed. Their service is really poor and appalling. The lady and the man on the front desk plus the housekeeper on the 20th morning need orientation.
ezutah
ezutah, ทริป 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
2/10 แย่
27 กรกฎาคม ค.ศ. 2024
Jarell
Jarell, ทริป 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Expedia ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
17 กรกฎาคม ค.ศ. 2024
Zuwaira
Zuwaira, ทริป 8 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Expedia ที่ตรวจสอบแล้ว
8/10 ดีมาก
19 มิถุนายน ค.ศ. 2024
Teju
Teju, ทริป 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
10 เมษายน ค.ศ. 2024
GRACE
GRACE, ทริป 2 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Expedia ที่ตรวจสอบแล้ว
8/10 ดีมาก
2 เมษายน ค.ศ. 2024
Good customer service and their residence is neat and clean
Christian
Christian, ทริป 2 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Expedia ที่ตรวจสอบแล้ว
2/10 แย่
1 เมษายน ค.ศ. 2024
Roaches in the room, blocked showered drain, intercom/phone wasn't working. I told the receptionist, they brought a Raid Spray from under the desk. They fixed the drain but after I brought it up with the booking company they said there wasn't an issue with the room. I left the same day.
Oluchi
Oluchi, ทริป 4 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Expedia ที่ตรวจสอบแล้ว
8/10 ดีมาก
22 มกราคม ค.ศ. 2024
Barbara
Barbara, ทริป 2 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Expedia ที่ตรวจสอบแล้ว
8/10 ดีมาก
21 ตุลาคม ค.ศ. 2023
Overall good
The experience was good, neat, though the rooms are smaller than i though but not bad. I was disappointed with the food though, it seemed that it has stayed long time in the fridge. Every other things i give a good grade.
Samuel
Samuel, ทริป 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
16 ตุลาคม ค.ศ. 2023
Abdusalam
Abdusalam, ทริป 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
8/10 ดีมาก
6 ตุลาคม ค.ศ. 2023
Good Environment all round
Thomas
Thomas, ทริป 13 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
2 กันยายน ค.ศ. 2023
Great customer service. Staff is always courteous and friendly.
Barbara
Barbara, ทริปโรแมนติก 7 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Expedia ที่ตรวจสอบแล้ว
8/10 ดีมาก
30 กรกฎาคม ค.ศ. 2023
It was a nice check in but the room was of a lesser quality. The side light was damaged, beddings were dirty and the wall where the ac is located was not looking good. However, i called to ask for a change of room the next day and my request was granted.
FRIDAY
FRIDAY, ทริป 6 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Expedia ที่ตรวจสอบแล้ว
8/10 ดีมาก
22 เมษายน ค.ศ. 2023
Roger
Roger, ทริปธุรกิจ 4 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
17 มีนาคม ค.ศ. 2023
Very friendly and professional staff. And the manager went above and beyond for my family of four.
Adebayo
Adebayo, ทริป 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Expedia ที่ตรวจสอบแล้ว
8/10 ดีมาก
10 มีนาคม ค.ศ. 2023
Monika
Monika, ทริปโรแมนติก 4 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Expedia ที่ตรวจสอบแล้ว
8/10 ดีมาก
1 มีนาคม ค.ศ. 2023
The carpeting in the hallway was unsafe. I tripped and fell and suffered damage to my face, my head and knees. There’s a rise in the carpet, very uneven. Anyone can trip and fall
Barbara
Barbara, ทริปโรแมนติก 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Expedia ที่ตรวจสอบแล้ว
6/10 ดี
25 กุมภาพันธ์ ค.ศ. 2023
I didn’t like the fact that I fell and re injured my broken wrist. I also suffered injuries to my head, nose and knees. The runway in the hallway leading to the rooms is uneven. It has almost like a semi raised stair but it’s covered in carpet. I can see someone stumping their feet and toppling over like I did.
Barbara
Barbara, ทริป 2 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Expedia ที่ตรวจสอบแล้ว
8/10 ดีมาก
18 กุมภาพันธ์ ค.ศ. 2023
Roger
Roger, ทริปธุรกิจ 4 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
31 ธันวาคม ค.ศ. 2022
Abegunde
รีวิวจากผู้เข้าพัก Expedia ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
2 กรกฎาคม ค.ศ. 2022
David
David, ทริป 5 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Expedia ที่ตรวจสอบแล้ว
8/10 ดีมาก
23 มิถุนายน ค.ศ. 2022
Andreea
Andreea, ทริป 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Expedia ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
30 เมษายน ค.ศ. 2022
Menu in the lounge did not represent what was actually available to eat
Judith
Judith, ทริปโรแมนติก 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Expedia ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
30 มกราคม ค.ศ. 2022
The property was beautiful there was alot of lounge spaces for you comfort with out leaving the hotel ...the only thing was needed was proper towels hand towels face towels bath towels I asked and was provided bath mat couldnt wash up with that .