My trip was very disappointing, On arrival it was hard to find a parking space. I chose this hotel as it was a spa hotel, upon arrival i was informed that the spa was out of service for the next 2 days which was disappointing.
The shower head in my room was leaking as was the sink tap, I found a can of hair products on the chair in my room and the TV was on a table where you could only see half the screen from the bed.
For a premier hotel that is charging premium rates I expect so much more.
Gary
Gary, ทริปธุรกิจ 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
6/10 ดี
22 พฤศจิกายน ค.ศ. 2024
Very noisy in the corridors. Can everything and everyone from the room
Brian
Brian, ทริปธุรกิจ 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
8/10 ดีมาก
17 พฤศจิกายน ค.ศ. 2024
Paul
Paul, ทริป 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
6 พฤศจิกายน ค.ศ. 2024
Edward
Edward, ทริป 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
8/10 ดีมาก
29 ตุลาคม ค.ศ. 2024
Overnight Stay
It was value for money. The hotel was a little tired but mostly clean and presentable. We very much appreciated a room upgrade but the chap that checked us in spoke in a robotic manner with little eye contact. The ladies at breakfast were friendly and helpful
Kristina
Kristina, ทริป 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
19 ตุลาคม ค.ศ. 2024
jan
jan, ทริป 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
13 ตุลาคม ค.ศ. 2024
Nice property/Location
Despite having to wait for someone to show up at the reception desk for like 10 mins, quite understandable having realized this place was hoppin' with a wedding and some other function going on. Property was clean and had a comfortable stay, bar staff very friendly and served late.
Breakfast was good, parking free albeit this night it was tough to find a spot
jonathan
jonathan, ทริปกับเพื่อน 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
3 ตุลาคม ค.ศ. 2024
Andrew
Andrew, ทริป 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Expedia ที่ตรวจสอบแล้ว
6/10 ดี
27 กันยายน ค.ศ. 2024
Lovely Grounds.
Breakfast was a good selection, but breakfast room is too small and too confined.
Bedroom was lovely, modern decor, but mattress was terribly soft and worn down, very uncomfortable.
Staff were friendly and polite, but there is a very sombre atmosphere about the place.
Someone tried to the handle of our bedroom 3 times within the space of an hour between 2am and 3am!
My charge from Expedia was £100 than the itinerary that I was emailed from Moor Hall direct!!??
Angela
Angela, ทริปกับครอบครัว 2 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Expedia ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
22 กันยายน ค.ศ. 2024
nicholas
nicholas, ทริป 3 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
13 กันยายน ค.ศ. 2024
Great restaurant, comfortable room, friendly staff, all in all, we had a great stay.
Robert
Robert, ทริปโรแมนติก 2 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Expedia ที่ตรวจสอบแล้ว
2/10 แย่
11 กันยายน ค.ศ. 2024
Moore hall poor
Room was small and noisy extraction fan directly outside bedroom window
Request to move and given room higher up
No view as wooden barriers cover extraction system
Room small but old fashioned, was clean. Hotel carpets landings and stairs were a disgrace tacky so you feet stuck a little in placed same with banisters, had to wash hands repeatedly….remainder of hotel was clean but old fashioned and at £160 per night zero value for money and i will never use this hotel again
Ernie
Ernie, ทริปธุรกิจ 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
4/10 พอใช้
8 กันยายน ค.ศ. 2024
Stayed for 2nights, room had cobwebs and was dusty , not what I expected.
Samantha
Samantha, ทริปกับครอบครัว 2 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Expedia ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
7 กันยายน ค.ศ. 2024
Paul
Paul, ทริป 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
3 กันยายน ค.ศ. 2024
Edward
Edward, ทริป 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Expedia ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
24 สิงหาคม ค.ศ. 2024
Leanne
Leanne, ทริป 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
8/10 ดีมาก
19 สิงหาคม ค.ศ. 2024
Friendly staff member when we arrived late.
It was dark when we arrived after a long car journey and we found the signs to the hotel difficult especially at the very end. There wasn’t a lift up to our room which was disappointing to two septuagenarians! But the lovely night porter helped with that.
Carmel
Carmel, ทริปโรแมนติก 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Expedia ที่ตรวจสอบแล้ว
4/10 พอใช้
15 สิงหาคม ค.ศ. 2024
5 star price but hotel is no more than 2 star
Pervaiz
Pervaiz, ทริป 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Expedia ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
8 สิงหาคม ค.ศ. 2024
Beautiful
Mohammed adil
Mohammed adil, ทริป 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Expedia ที่ตรวจสอบแล้ว
8/10 ดีมาก
19 กรกฎาคม ค.ศ. 2024
Lovely place to stay, staff very helpful. Rooms ideal, hope to eat in the restaurant at our next visit.
Melanie
Melanie, ทริปกับครอบครัว 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Expedia ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
12 กรกฎาคม ค.ศ. 2024
Revis
Revis, ทริป 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Expedia ที่ตรวจสอบแล้ว
8/10 ดีมาก
8 กรกฎาคม ค.ศ. 2024
This was the third time I have stayed here. The room is good and the service is good but I had to complain about the shower twice. The first time I was told the problem with lack of pressure and temperature was do to the many others using it at the same time. I tried it again in the evening and the following morning and still no improvement. I again reported it when booking out but the receptionist was simply not bothered.