Good. Except they favor probably their ihg house rewards guest for early check in. I noted at least five groups who came after us that was given rooms first
ผู้เข้าพักจริง
ทริป 3 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
29 ธันวาคม ค.ศ. 2024
Neo
Neo, ทริป 2 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
6/10 ดี
18 พฤศจิกายน ค.ศ. 2024
the drainage system of bathroom sucks
SZE TSUN BENGO
SZE TSUN BENGO, ทริปกับครอบครัว 4 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
8/10 ดีมาก
17 พฤศจิกายน ค.ศ. 2024
北京五天四日遊
房間舒適。離地鐵有點距離 但還算方便 地鐵附近美食多
YA LI
YA LI, ทริปกับเพื่อน 4 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
11 พฤศจิกายน ค.ศ. 2024
Excelente
Un lugar que cumplía con todo lo necesario para una grata y cómoda estadía, se agradece que el desayuno tenga alternativas occidentales, el personal es muy amable y se esfuerza para comunicarse y dar solución a todo.
Carolina
Carolina, ทริปธุรกิจ 2 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
7 พฤศจิกายน ค.ศ. 2024
Meghan
Meghan, ทริปกับเพื่อน 3 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
7 พฤศจิกายน ค.ศ. 2024
Special thank you to Ms: Eyori and Alisa for helping us with advance booking to Tiananmen Square and Forbidden City.
They were respectful and very patience with us.
Thanks again for making our week stay in Beijing, very memorable.
Chuen Foong
Chuen Foong, ทริป 7 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
25 ตุลาคม ค.ศ. 2024
IGNACIO
IGNACIO, ทริปกับเพื่อน 2 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
25 ตุลาคม ค.ศ. 2024
Ignacio
Ignacio, ทริปกับเพื่อน 3 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
8/10 ดีมาก
22 ตุลาคม ค.ศ. 2024
Tsz Chung
Tsz Chung, ทริป 6 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
22 ตุลาคม ค.ศ. 2024
We loved the free breakfast with so many choices. Food was quite good. Rooms were clean and well maintained.
Staff were helpful and polite. The only thing i didn't like is the location which is half way into a hutong which actually is an alley. Our taxi driver wouldn't drive us right up to the hotel and insisted we get off at the entrance of the hutong. We didnt think there's a hotel in the midst of a hutong. Also there arent many nice restaurants nearby.Other than that, we are happy with the hotel.
Susan
Susan, ทริปโรแมนติก 5 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Expedia ที่ตรวจสอบแล้ว
8/10 ดีมาก
13 ตุลาคม ค.ศ. 2024
Aceptable
En principio decepcionados, habíamos pedido almohadas adicionales y no estaban, y tampoco hablaban inglés. Pero poco a poco fue mejorando. Pedimos las almohadas y las llevaron, dan agua de cortesía y café disponible en la tarde. Lavandería de cortesía muy bien. El gimnasio pequeño y la ubicación es extraña y no nos gustó mucho
REGNER A
REGNER A, ทริปกับครอบครัว 4 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
18 กันยายน ค.ศ. 2024
I had chosen this hotel for its downtown location. However I soon realised its location in a hutong can be inconvenient. On 3 occasions, the Didi driver I booked stopped at the entrance to Lishihutong, and told me to walk down the hutong to the hotel myself. Their reason: the hutong is single lane, and they could get caught in a "traffic jam" in it.
However the hotel itself, the service and the staff, were great.
1. I had dropped my USB multi-charging cable when out, and realised it only when I wanted to charge my phone and power banks at night. I approached Reception to borrow a USB cable for the night. Cindy at Reception said the hotel does not loan USB cables but said I could buy one online, and it would be delivered that night. It was already 10.45pm, I was sceptical. Since I am not able to read or type in Chinese, she helped me make a purchase using her phone. The much USB charging cable was delivered at 11.35pm to my room by the hotel's own delivery robot! Amazing service - both by the online vendor, Cindy, Holiday Inn Express and its delivery robot too.
2. I had booked a Didi car to bring me to the Airport. I was concerned the Didi driver may not want to drive into the hotel driveway. The doorman on duty, 刘枭翰, very kindly went to the entrance to the hotel driveway to wait for the Didi, and directed him into the driveway so I need not wait along the hutong itself. He also lifted my luggage into the boot. Congratulations on your excellent service staff!
Foong Ming
Foong Ming, ทริป 4 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Expedia ที่ตรวจสอบแล้ว
2/10 แย่
13 กันยายน ค.ศ. 2024
KENICHI
KENICHI, ทริป 2 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
8/10 ดีมาก
12 กันยายน ค.ศ. 2024
Everything was very good, but I have two suggestions about the breakfast area. 1. As an individual traveller I didn't want to leave my bag at the table when I went looking for food or coffee (I'm very cautious). But I found that staff were too quick to take away my plates. Twice I left plates that were more than half full on the table while I went to get coffee, and found that they had been taken away when I got back. 2. The coffee situation is not good enough. Foreign guests want coffee. There's only one machine and always a line of people waiting around it. An older style of coffee service would be better (have a pot or two full of fresh coffee and let people come and pour it, rather than wait for a machine to make one cup at a time. Otherwise a very good experience.
John
John, ทริป 6 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
11 กันยายน ค.ศ. 2024
Yuta
Yuta, ทริป 2 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
11 กันยายน ค.ศ. 2024
The staff go above and beyond to assist with requests. They were also very generous and provided us with an early check in and late check out. The hotels buffet options are extensive and very delicious. Cindi at reception was very warm and approachable and helped us with navigating our day.
Willander
Willander, ทริปโรแมนติก 7 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Expedia ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
11 กันยายน ค.ศ. 2024
Great stay!
Antonio
Antonio, ทริป 4 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Expedia ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
6 กันยายน ค.ศ. 2024
Good nights sleep
Excellent check in, everything is great
janice
janice, ทริปกับครอบครัว 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
8/10 ดีมาก
23 สิงหาคม ค.ศ. 2024
Incredible locations within the old Hutong district. Lovely, clean. A little bit small. The staff were fantastic and kept doing lovely extra things for our convenience.
David
David, ทริปโรแมนติก 2 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Wotif ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
11 สิงหาคม ค.ศ. 2024
Anette
Anette, ทริปกับครอบครัว 5 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
8/10 ดีมาก
28 กรกฎาคม ค.ศ. 2024
隔音不好
xiaolong
xiaolong, ทริป 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
2/10 แย่
20 กรกฎาคม ค.ศ. 2024
Yi
Yi, ทริป 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
20 กรกฎาคม ค.ศ. 2024
Perfetto per conoscere Pechino
Gentilezza del personale! Ci hanno aiutato realmente in tutto, un doveroso grazie a tutti loro! Posizione dell’albergo perfetta per visitare Pechino a 5 minuti dalla stazione metro DongSi( metro 5 e 6).
Colazione variegata.
Consigliato!
Marco Andrea
Marco Andrea, ทริป 4 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
15 กรกฎาคม ค.ศ. 2024
Clean and comfortable hotel
We enjoyed our stay at the hotel. The rooms were clean and comfortable. The staff were friendly and helpful. The hotel is located about 10 minutes from Dongsi metro station. As someone who is intolerant to some food groups I really applaud that the hotel is trying to label the breakfast food. However, the labelling is incorrect, for example, bread was labelled as allergen free and not as containing gluten. Fried rice with eggs was also labelled as allergen free. It would make the hotel even better if this could be addressed.