โซเนสตา ซิมพลี สวีทส์ ดีทรอยต์ แอนนอาร์เบอร์

Stinky!

The room and hallway smelled horrible. It was nauseating. Black mold around the fridge seal. 5 minutes into checking in which was 7am, maintenance pounds on the door and proceeds to open the door. I yell not a good time! They say oops wrong room.

Staci, เดินทางเพื่อทำธุรกิจ 2 คืน, 12 ต.ค. 2021

ความคิดเห็นจริงจากผู้เข้าพักของ Hotels.com

Pretty comfy

Great stay, good value, $100 deposit on top of the room charges, no big deal. However I’ve a mysterious $93 charge I’m still waiting on to be disclosed and refunded.

C, ทริป 2 คืน, 8 ต.ค. 2021

ความคิดเห็นจริงจากผู้เข้าพักของ Hotels.com

Place was gross. No blankets.

Shane, ทริปกับครอบครัว 1 คืน, 1 ต.ค. 2021

ความคิดเห็นจริงจากผู้เข้าพักของ Hotels.com

Home away from home.

Best experience ever! Didn't want to leave!

ทริปกับครอบครัว 2 คืน, 1 ต.ค. 2021

ความคิดเห็นจริงจากผู้เข้าพักของ Hotels.com

I will stay again. Nice,clean , and friendly stay.

Amanda, ทริป 2 คืน, 24 ก.ย. 2021

ความคิดเห็นจริงจากผู้เข้าพักของ Hotels.com

Don’t stay if you actually want to sleep

Bed was not very comfortable, room looked dirty, room was SOOO loud!!! We were woken up nearly every hour from people in the hallway.

ทริป 3 คืน, 17 ก.ย. 2021

ความคิดเห็นจริงจากผู้เข้าพักของ Hotels.com

The staff always reported he was working alone and never able to accommodate guest

Kevin, ทริปโรแมนติก 2 คืน, 3 ก.ย. 2021

ความคิดเห็นจริงจากผู้เข้าพักของ Expedia

Dated and poorly managed property

I’ve stayed at Sonesta properties before including the ES Suites just down the street and like the suites’ layout. However, issues abound with this dated property. 1. Booked for 3 nights and we called in to inform them that our flight was delayed so to please hold our room. The front desk told us that there was water damage so they would arrange for us to move to the Marriott for 1 night and move to Sonesta for nights 2&3. Not ideal with the inconvenience but we accepted it without any argument. They should have tried to contact us when this happened rather than wait for us to call or upon our arrival. 2. Upon check in at Sonesta the next day we were given 2 keycards and both didn’t work. Took 30 minutes of finding the maintenance guy and going back and forth before they figured out it wasn’t the door that was faulty but the card activation machine at the front desk. 3. Room itself was clean but had a foul odor. Couldn’t change rooms since they were full. 4. Shower pressure almost non existent. 5. TV didn’t work. 6. Thin walls and floors. Between 10:30pm and 1:15am on the last night of our stay, the guests (kids?) directly upstairs were doing jumping jacks and running/hopping back and forth. No idea what’s going on there or why they would be doing that at 1am in the morning. Numerous calls to the front desk for them to do something about it went unanswered. 7. “sensor” on the A/C unit doesn’t work well. Left room warm and muggy when sleeping.

ทริปกับครอบครัว 3 คืน, 24 ส.ค. 2021

ความคิดเห็นจริงจากผู้เข้าพักของ Hotels.com

Free laundry!

alan, ทริปโรแมนติก 4 คืน, 20 ส.ค. 2021

ความคิดเห็นจริงจากผู้เข้าพักของ Expedia

Great, clean, awesome staff

ทริปกับครอบครัว 1 คืน, 19 ส.ค. 2021

ความคิดเห็นจริงจากผู้เข้าพักของ Travelocity