Very enjoyable stay.. valet , breakfast, rooms were great! Check in clerk behind desk was ride and uncooperative when I asked questions.. I was shocked how belligerent she was .. i was not in any way impressed with her customer service skills.. I was close to telling her off. I was being very polite but she was extremely rude and nasty for no reason. Again, high marks for everything else.
Philip
Philip, ทริปกับครอบครัว 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
6/10 ดี
22 กุมภาพันธ์ ค.ศ. 2025
Ethan
Ethan, ทริป 2 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
20 กุมภาพันธ์ ค.ศ. 2025
autumn
autumn, ทริป 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
8/10 ดีมาก
19 กุมภาพันธ์ ค.ศ. 2025
Aidan
Aidan, ทริป 2 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
18 กุมภาพันธ์ ค.ศ. 2025
Beds and pillows are soooo comfortable! My husband has several appointments with Cleveland Clinic. It is so easy to get there from the hotel.
It is also close to Euclid Ave., where there is plenty of restaurants to eat at. Close to Gurardians stadium, Cavaliers stadium, Rock and Roll Hall of Fame and more.
ผู้เข้าพักจริง
ทริปธุรกิจ 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
6/10 ดี
17 กุมภาพันธ์ ค.ศ. 2025
Was just ok.
Check in took 30 min because one computer was down?
No shampoo —didn’t discover until I was already in the shower. Breakfast 1st am was fine. Second was dirty. No orange juice. Potatoes were raw.
Location was within walking distance to the convention center. Snow removal was non existent in front of the hotel(but everywhere in downtown really).
Would stay here again but bring all your own amenities because I wouldn’t count on the hotel having what they say they do.
elizabeth
elizabeth, ทริปกับครอบครัว 2 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
16 กุมภาพันธ์ ค.ศ. 2025
Scott
Scott, ทริป 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
16 กุมภาพันธ์ ค.ศ. 2025
Will be back.
Great staff and location. Well kept hotel with decent amenities. The price was great, especially for its proximity to lots of attractions within walking distance.
rob
rob, ทริปกับครอบครัว 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
15 กุมภาพันธ์ ค.ศ. 2025
RENEE
RENEE, ทริปกับครอบครัว 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
8 กุมภาพันธ์ ค.ศ. 2025
First time to Cleveland
The room and bathroom were very clean. Very quiet building, even though our room was directly across from the elevator and around the corner from the ice. We didn't hear anything in our 12th floor room. Nice view of the neighborhood and lake. Easy walking to Terminal Tower/ Public square (which has a walkway to Progressive Field), the Convention center, the Rock and Roll, the Browns, and the lake. The breakfast was very good in the hotel and the food of the city was easy to get to-- walking and pick up by car. The parking garage around the corner from the hotel was $27 over night and was highly lit--with the Federal Reserve guards present all the time. One guard even told me a little history of the buildings. My first and hopefully not my last trip to Cleveland.
ผู้เข้าพักจริง
ทริปธุรกิจ 2 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
3 กุมภาพันธ์ ค.ศ. 2025
London
London, ทริป 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
2/10 แย่
2 กุมภาพันธ์ ค.ศ. 2025
Deondre
Deondre, ทริป 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
2 กุมภาพันธ์ ค.ศ. 2025
Matthew
Matthew, ทริป 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
2 กุมภาพันธ์ ค.ศ. 2025
April
April, ทริป 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
28 มกราคม ค.ศ. 2025
Jessica
Jessica, ทริปกับครอบครัว 2 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
28 มกราคม ค.ศ. 2025
Miranda
Miranda, ทริปกับครอบครัว 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
22 มกราคม ค.ศ. 2025
Hope
Hope, ทริปธุรกิจ 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
22 มกราคม ค.ศ. 2025
Eduardo
Eduardo, ทริป 2 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
8/10 ดีมาก
21 มกราคม ค.ศ. 2025
다음에도 숙박할 의향이 있습니다.
다운타운에 위치해 있고, 호텔의 전반적인 분위기도 좋고, 가격적인 면에서도 좋습니다.
HONGCHOL
HONGCHOL, ทริปธุรกิจ 2 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
20 มกราคม ค.ศ. 2025
Shayla
Shayla, ทริปกับเพื่อน 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
8/10 ดีมาก
19 มกราคม ค.ศ. 2025
Achei muito bom é localização ótima, mas não arrumaram meu quarto 😞
Vanessa
Vanessa, ทริปกับครอบครัว 2 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
8/10 ดีมาก
17 มกราคม ค.ศ. 2025
Nice hotel
The hotel was very nice. Beds are comfy..Room was clean..We used valet ( first time ever) and the arm broke and would not let cars out of lot.. We had multiple Drs appointments scheduled and we were late for every one of them. I know it's not their fault, but definitely put me off using valet service, especially when it cost $50 ( which was refunded)
Lori
Lori, ทริป 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
6/10 ดี
16 มกราคม ค.ศ. 2025
Costly for average hotel
Hotel was average nothing fancy. Did not appreciate hotels.com not revealing that you had to pay $48 a day for valet and valet is your only option at this hotel. They also only offered a few items in their little store and it was highway robbery. Cost $17 for one soda a small bag of nuts and a tiny burrito