Our stay was for one night…quick in and out for a cheer competition. The late night staff checking us in were fantastic and very friendly and helpful. We also asked for a late check-out and they were able to accommodate us which was incredibly helpful from the perspective of getting ready for the competition.
The property and our room was very well kept and very clean. All friendly faces no matter where we were. Will stay again!!
Julie
Julie, ทริปกับครอบครัว 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
2/10 แย่
27 ก.ค. 2025
Don't Use the Valet Parking
Well, it has been 6 months now and they have been dodging my calls.I stayed at this hotel last February. i used the Valet Parking. I had a pile of money for tolls and parking in my Ford Escort. it was in the car when they took possession. It was gone when they returned it. I called the hotel to report it. Jennifer the manager seemed so concerned when I told her my story. I was told to fill out a report online. I did and I never heard from anyone again. I have called the hotel six times since then and no one will return my call.
Gregory
Gregory, ทริปธุรกิจ 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
27 ก.ค. 2025
Great place to stay, clean rooms bed very comfortable. The staff was super nice.
Adam
Adam, ทริปกับครอบครัว 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
26 ก.ค. 2025
great location
It was a great experience checking in and out. The breakfast was sufficient. We came while it was raining (downpour) and were confused by the parking. We ended up using Valet and both of the attendants were amazing.
Miriam
Miriam, ทริป 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
8/10 ดีมาก
25 ก.ค. 2025
ผู้เข้าพักจริง
ทริป 2 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
24 ก.ค. 2025
Walked every where
From check in to check out, valet and housekeeping, bar tenders everyone was so welcoming and friendly.
We parked our car with valet and only used it once our entire stay as everything we wanted to see and do was within walking distance. We drove to Edgewater beach one day and that was such a good time.
Amber
Amber, ทริปกับครอบครัว 4 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
23 ก.ค. 2025
The stay was amazing! Will most definitely be booking again when i need a hotel! They are friendly and the atmosphere is welcoming!
ผู้เข้าพักจริง
ทริปกับครอบครัว 2 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
21 ก.ค. 2025
Jay
Jay, ทริปกับครอบครัว 2 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
21 ก.ค. 2025
This is a great hotel with lots of hospitality! Close to many things down town Cleveland.
George
George, ทริปกับครอบครัว 2 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
8/10 ดีมาก
20 ก.ค. 2025
First but not last!
First time staying. Fast and friendly check in. Elevators quick. Room had a pretty view down 6th ave right to the lake. Clean, efficient, comfy.
Carrie
Carrie, ทริป 2 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
4/10 พอใช้
19 ก.ค. 2025
Beware of the horrible valet delay
The valet service took an hour to get the car. We were forced to skipped activities already for tickets for. Hotel staff should e at least offer to refund the absurd $48 overnight charges. She didn’t say a word.
Wei-Chuan
Wei-Chuan, ทริปกับครอบครัว 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
19 ก.ค. 2025
Chris
Chris, ทริป 3 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
8/10 ดีมาก
17 ก.ค. 2025
Ask for non street side room if available
Only thing was a noisy room due to being street side and a noisy AC fan.
ผู้เข้าพักจริง
ทริป 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
15 ก.ค. 2025
Cristian
Cristian, ทริป 2 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
6/10 ดี
14 ก.ค. 2025
Poor housekeeping service
Our room was not cleaned the second day. We asked the front desk about it and they immediately sent someone up. We left the room while she cleaned it. We were gone for several hours and returned to find our room door propped open. It had been key that way for hours. Luckily nothing was stolen. I complained to the front desk and the manager said he would mention it to the housekeeper manager. This was a serious issue that I felt was brushed under the carpet.
Timothy
Timothy, ทริป 2 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
13 ก.ค. 2025
We stayed at this location and enjoy our time. The room was very clean and the staff were great! I would highly recommend this location as it is centrally located and close to the Rock and Roll Hall of Fame.
Donald G
Donald G, ทริปกับครอบครัว 4 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
12 ก.ค. 2025
Leslie
Leslie, ทริป 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
6/10 ดี
11 ก.ค. 2025
Average but not worth another visit
Room and bathroom were both very clean however the carpet could use a cleaning. My bare feet were filthy when I showered. Pillows need replaced badly but the beds have a few more years to go. Parking was outrageous and during peak times, slow.
Mark
Mark, ทริป 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
10 ก.ค. 2025
I'd stay here again!
The hotel is in a great location. We were able to walk to the Rock and Roll Hall of Fame. The staff was friendly and the place is very clean.
Sharon
Sharon, ทริปกับเพื่อน 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
8/10 ดีมาก
9 ก.ค. 2025
Susan
Susan, ทริป 2 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
8 ก.ค. 2025
Family time in Cleveland
The breakfast was great. Very helpful and a good variety of stuff to eat. Rooms were a little loud. You could hear everything outside and from other rooms. Room service was helpful. Location was great to get to the baseball stadium and the rock n roll hall of fame. Right in the middle. Also a casino close by for adult time.
Joel
Joel, ทริปกับครอบครัว 3 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
8/10 ดีมาก
8 ก.ค. 2025
Not quite satisfied but it was okay
The location was nice downtown Cleveland the room was small the tub would not drain called for maintenance it did not help so it was still stopped up took a long time to dream overall it was clean.