We specifically asked if the hot tub was working. We were told it was working. It was not. Breakfast was awful. Old stale bread and not edible greasy food.
STELLA
STELLA, ทริป 3 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
4/10 พอใช้
3 กุมภาพันธ์ ค.ศ. 2025
Family stay
The checking in agent was horribly rude. He said they had a hot tub to find out it was out of service. The beds were hard. Our room had what looked like urine on the wall and a white substance on the chair. I’ve stayed here before and love it. This trip was not good at all
Karol
Karol, ทริปกับครอบครัว 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
3 กุมภาพันธ์ ค.ศ. 2025
Highly recommended
We were traveling through Denver for business and needed to stop for the night. The staff was very friendly and helpful. Amazing room and a great nights sleep.
Dave
Dave, ทริปธุรกิจ 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
2 กุมภาพันธ์ ค.ศ. 2025
Great value!
Had a relaxing evening at the bar!
Stephanie
Stephanie, ทริป 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
4/10 พอใช้
29 มกราคม ค.ศ. 2025
Hilton Hell!
The hotel was not clean. The key cards repeatedly did not work requiring us to return to the front desk and wait in line to have new cards made. (5x) The room was not cleaned in the morning and towels had to be requested. They were eventually delivered with no washcloths. As far as a Hilton, this was a disappointment!
Kathleen
Kathleen, ทริปกับครอบครัว 2 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
8/10 ดีมาก
26 มกราคม ค.ศ. 2025
It would have been perfect except that I could not
use the eco friendly shampoo
Lynn
Lynn, ทริปธุรกิจ 2 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
26 มกราคม ค.ศ. 2025
Super Friendly Staff
The staff was amazingly friendly. Monica took the time to ask your name as she served you beverages. She then called each customer by name. She was an excellent bartender and made a killer martini! Front desk staff super friendly as well.
Chanyn
Chanyn, ทริปกับเพื่อน 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
21 มกราคม ค.ศ. 2025
Roberto
Roberto, ทริปธุรกิจ 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
6/10 ดี
21 มกราคม ค.ศ. 2025
Expected Better
I don’t like to give bad reviews, but In 3 days, never had anyone empty garbage cans, & they were overflowing. By the 3rd day, there was an unpleasant odor, but no food was left in garbage cans. We couldn’t figure out where that was coming from. No fresh towels were ever left; had to go to front desk for service. Not what we expected from a Hilton.
Lucinda
Lucinda, ทริป 3 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
8/10 ดีมาก
21 มกราคม ค.ศ. 2025
Sammy
Sammy, ทริป 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
8/10 ดีมาก
18 มกราคม ค.ศ. 2025
Kimberly
Kimberly, ทริปกับครอบครัว 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
16 มกราคม ค.ศ. 2025
Douglas
Douglas, ทริป 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
8/10 ดีมาก
16 มกราคม ค.ศ. 2025
Pretty but room staff did not stock the coffee
Very nice hotel, clean and attractive. Bed was hard as a rock and only one cup of coffee in the room and the creamers were spoiled.
Anita
Anita, ทริป 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
7 มกราคม ค.ศ. 2025
Jillian
Jillian, ทริปกับครอบครัว 3 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
7 มกราคม ค.ศ. 2025
kim
kim, ทริป 10 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
8/10 ดีมาก
5 มกราคม ค.ศ. 2025
Marquez
Marquez, ทริปกับครอบครัว 2 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
20 ธันวาคม ค.ศ. 2024
Natasha
Natasha, ทริป 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
16 ธันวาคม ค.ศ. 2024
Kimberly
Kimberly, ทริป 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
16 ธันวาคม ค.ศ. 2024
The bar a dinner team are amazing
Shawn
Shawn, ทริปธุรกิจ 9 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
15 ธันวาคม ค.ศ. 2024
Susan
Susan, ทริปกับครอบครัว 2 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
8/10 ดีมาก
9 ธันวาคม ค.ศ. 2024
John
John, ทริปกับครอบครัว 3 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
6/10 ดี
9 ธันวาคม ค.ศ. 2024
Mush Pillows
Bed pilows were the worst i've ever encountered in a high end Hotel like Hilton Garden. Neither one of us slept well. My wife (Hilton member) sleeps on her back and I am a side sleeper. Both pillows were mush..no support. When my wife was trying to sleep, I could not even see her face. I had to fold my pillow over three times to get support. We asked housekeeping for a new pillow for my wife and they did bring another one, but it was no better. We've always had great pillows at other Hotels. This has never been an issue before.
There is a Residence Inn located in the same complex of the Hilton and I really dont know why we would come back to this Hilton Garden Inn. Hotel stays are supposed to be relaxing and fun.