Hotel is good but breakfast was a disappointment. I was told breakfast would
go to 10am on Christmas Day but it ended at 9am. The hot food was sitting there pretty much with few left overs so I asked if they were going to make more sausage or scrambled eggs and the kitchen lady said no, they close at 9am but I could still have the other stuff there. She could have been accommodating like what would you like sir etc but no she was not interested in helping but rather go home earlier ? No customer service at all and was on Christmas Day!!
Another issue was the deposit of $50 for incidentals? When I left, I asked about that and they told me it would take one week to be posted back to my account???
Carlos
Carlos, ทริป 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
19 ธันวาคม ค.ศ. 2024
Leigh Ann
Leigh Ann, ทริป 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
8/10 ดีมาก
3 ธันวาคม ค.ศ. 2024
Not bad for a couple nights
The hotel has some updates. Things not updated need to be. Desk chair broke off arms, closet sliding door falling off, outdated bed. Service was good, typical hotel breakfast, good location.
Zachary
Zachary, ทริปธุรกิจ 3 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
10 พฤศจิกายน ค.ศ. 2024
Raymond
Raymond, ทริปกับเพื่อน 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
8/10 ดีมาก
5 พฤศจิกายน ค.ศ. 2024
I reserved this hotel as we had an event to attend on a Friday night in downtown Alpharetta. This was within 3 miles and was much more reasonably priced than many other options which were only marginally closer. It is located just off GA 400 but I never heard any related traffic noise.
Parking is in the hotel's lot which seemed ample. There are quite a number of restaurants nearby, several within walking distance. There is also a fine dining restaurant (Cabernet) located right next door, but we did not eat there (we had dined there before). There are 100s of places to eat within a few miles.
Our check in (around 4 p.m.) was quick. We got a room on the 3rd floor at the end of the hallway. It was quiet and spacious. The sink was located outside the bathroom, which can be convenient. The bed was comfortable.
Breakfast was served from 7 - 9 a.m. (on Saturday; weekdays may be different). While they had an average variety of items, some of them had that 'from the freezer' quality. The English muffin and the yogurt were fine. Breakfast was the only part of the stay that I thought could easily have been better.
ผู้เข้าพักจริง
ทริป 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
27 ตุลาคม ค.ศ. 2024
Great spacious rooms.
ผู้เข้าพักจริง
ทริป 2 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
27 ตุลาคม ค.ศ. 2024
Kevin
Kevin, ทริป 2 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
24 ตุลาคม ค.ศ. 2024
Comfort
It was very comfortable and relaxing. The overall appearance of the hotel started the being comfortable. It was very affordable, clean and pleasant to the eye. I will definitely use Hyatt again and will recommend it to anyone.
Franklin
Franklin, ทริปธุรกิจ 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
4/10 พอใช้
20 ตุลาคม ค.ศ. 2024
Find a different place to stay not worth the money
The room is nice. Checked in and was told breakfast was from 7-10. Went down at 915 to find no breakfast except for crumbs, no coffee, asked about more food and was told breakfast ends at 9:30. Several of us stated the site says 10 and she proceeded to tell us she didn’t care what it said breakfast is over at 9:30. Very unpleasant attitudes at the front desk. Later inquired about the shuttle service since we were going to a concert only to be informed that no one was working that could drive the shuttle. So I stated basically the website is a lie and she pretty much said yep it sure is. Will never stay at another Hyatt Place again!
Kristi
Kristi, ทริป 2 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
8/10 ดีมาก
18 ตุลาคม ค.ศ. 2024
Cynthia
Cynthia, ทริปธุรกิจ 3 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
6/10 ดี
16 ตุลาคม ค.ศ. 2024
Room smelled of old tennis shoes. The a/c has a regulator that controls the air no matter how cold or fast you want the air to come out!!! No comp coffee in the lobby just a very small put her of water and have to ask for a cup! The GM of this property parks her Porsche car in the disabled space like she is entitled because she is a manager!! B
Angie
Angie, ทริปธุรกิจ 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Expedia ที่ตรวจสอบแล้ว
8/10 ดีมาก
16 ตุลาคม ค.ศ. 2024
Airica
Airica, ทริป 3 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Expedia ที่ตรวจสอบแล้ว
2/10 แย่
15 ตุลาคม ค.ศ. 2024
Once I arrived at the property, my room was not ready. My bed had no bedding and the room dirty STILL. To make matter worst, there was a kid running up and down the hallway crying. I let the staff know & asked if i could move, they were not helpful. Please save your money and go somewhere you wont leave feeling ripped off. Huge waste of money and a disrespect to the Hyatt name.
Rashawna
Rashawna, ทริป 2 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Expedia ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
13 ตุลาคม ค.ศ. 2024
Had a great time. Room was clean and pleasant. Staff were great. Breakfast was fresh.
Chantal
Chantal, ทริปกับครอบครัว 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Expedia ที่ตรวจสอบแล้ว
2/10 แย่
13 ตุลาคม ค.ศ. 2024
The hotel room was spacious enough but not cleaned properly saw debris on carpet and needs to be renovated. Carpet smelled and looked very old and dirty. No body lotion was provided. All furniture had dust on it. Breakfast was disaster. They advertise free and fresh breakfast but by 8:30 they were out of fruits , bread, bars, milk and almost everything. I couldn’t have my coffee and my kids couldn’t have their milk cereal. Everyone was so frustrated in the morning. Not worth the price at all.wouldn’t recommend.
Chintan
Chintan, ทริปกับครอบครัว 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Expedia ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
11 ตุลาคม ค.ศ. 2024
Nice place, i was 3 nights and i hav
Onay Orlando
Onay Orlando, ทริป 4 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Expedia ที่ตรวจสอบแล้ว
2/10 แย่
11 ตุลาคม ค.ศ. 2024
False advertising .hotel look not all up to date. When u walk inside lobby trash can full garages everywhere on floor.. people work front desk not professional at all.. when u walk in room you can smell the carpet wet smell. room look so out date then pictures.you can see carpet get alot stank .. is just look bad .. i never stay there again..
Tracy
Tracy, ทริปกับครอบครัว 3 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
10 ตุลาคม ค.ศ. 2024
Pierre
Pierre, ทริปธุรกิจ 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
10 ตุลาคม ค.ศ. 2024
Comfortable stay at a convenient location.
Kara
Kara, ทริปกับครอบครัว 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Expedia ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
6 ตุลาคม ค.ศ. 2024
The customer service was good, the location was good, and the king-size room was very spacious. I cannot complain at all.
Henry
Henry, ทริป 11 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Expedia ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
5 ตุลาคม ค.ศ. 2024
Michael
Michael, ทริป 4 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
3 ตุลาคม ค.ศ. 2024
ผู้เข้าพักจริง
ทริปกับเพื่อน 2 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
8/10 ดีมาก
22 กันยายน ค.ศ. 2024
Our check-in was wonderful, got to our room and the lights didn't work went down stairs to tell receptionist, she called maintenance and maintenance made all kinds of excuses as not to come to room, changed rooms and again the bathroom sink was full of water and would not drain, once again went down stairs to tell receptionist about the sink and maintenance was sitting talking to receptionist and never made any attempt to come to the room and fix the problem.