자주다니는 마닐라의 호텔이자 세계적으로 유명한 호텔임을 다 알지만 실망스러운 서비스 마인드에 충격이었다 호텔주차장에서 출차중에 주차장직원의 제지로 다시 로비데스크에 가서 설명을 듣는중 나의 영어의 미숙으로 이해가 안되어 동행을 요청하였으나 거절당했다 한참 실랑이중 사무실에서 나오는 매니저에게 다시 도움을 요청하였으나 다시 거절을 당했다 먼거리도 아닌데 어쩔수 없이 혼자 주차장으로 가는중 정산소가 별도로 있는것을 알게되어 확인후 나갈수있었다 주차직원의 동행도 처음에 요청하였으나 아주가까운 거리임에도 불구하고 자기 자리에서 벗어나지 않는것은 이나라의 기본인지 의심스러울 정도였다 써비스의 마인드가 도움인가? 설명인가? 세계정상급 호텔의 한단면을 보았다
Kyungbaik
Kyungbaik, ทริป 3 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
24 กันยายน ค.ศ. 2024
安心して滞在できました
Masahiro
Masahiro, ทริปธุรกิจ 3 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
4/10 พอใช้
23 กันยายน ค.ศ. 2024
Dilip
Dilip, ทริป 3 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
18 กันยายน ค.ศ. 2024
very good
Yutaka
Yutaka, ทริป 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Expedia ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
16 กันยายน ค.ศ. 2024
1012のエグゼクティブルームに宿泊。全てにおいて完璧でした。
ผู้เข้าพักจริง
ทริป 2 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
12 กันยายน ค.ศ. 2024
jongsoo
jongsoo, ทริปธุรกิจ 2 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
8/10 ดีมาก
6 กันยายน ค.ศ. 2024
Excellent service
Mary
Mary, ทริป 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Expedia ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
5 กันยายน ค.ศ. 2024
Thank you most especially to the staff - always very kind and going way beyond to help assist as in our needs. My to go to when in Manila.
maria corazon
maria corazon, ทริปกับครอบครัว 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Expedia ที่ตรวจสอบแล้ว
6/10 ดี
29 สิงหาคม ค.ศ. 2024
This hotel is located near the red light district.
Walaimas
Walaimas, ทริปธุรกิจ 3 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Expedia ที่ตรวจสอบแล้ว
6/10 ดี
26 สิงหาคม ค.ศ. 2024
Walaimas
Walaimas, ทริป 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Expedia ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
26 สิงหาคม ค.ศ. 2024
Every area of the property was always clean. The staff was always helpful and friendly. The food was good, with a nice selection.
The room was very comfortable. The pool and gym areas were clean. I appreciate the entire staff.
Mike
Mike, ทริปกับเพื่อน 3 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
8/10 ดีมาก
21 สิงหาคม ค.ศ. 2024
tetsu
tetsu, ทริปกับครอบครัว 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
17 สิงหาคม ค.ศ. 2024
Good location for all downtown lications
William
William, ทริปกับครอบครัว 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Expedia ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
17 สิงหาคม ค.ศ. 2024
Nice lication, friendly staff, close to US Embassy
William
William, ทริปกับครอบครัว 2 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Expedia ที่ตรวจสอบแล้ว
8/10 ดีมาก
16 สิงหาคม ค.ศ. 2024
満足しました。
kosuke
kosuke, ทริป 5 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Expedia ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
3 สิงหาคม ค.ศ. 2024
Ryan
Ryan, ทริป 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Expedia ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
20 กรกฎาคม ค.ศ. 2024
Jeffrey
Jeffrey, ทริป 2 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Expedia ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
15 กรกฎาคม ค.ศ. 2024
Lilly
Lilly, ทริป 3 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
13 กรกฎาคม ค.ศ. 2024
shinoa
shinoa, ทริป 2 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Expedia ที่ตรวจสอบแล้ว
8/10 ดีมาก
9 กรกฎาคม ค.ศ. 2024
Thank you for staying Sheraton.
I hope I can watch the NHK premium.
makoto
makoto, ทริป 5 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Expedia ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
1 กรกฎาคม ค.ศ. 2024
Excellent staff and their professional service. There are many restaurants near by within the walking distance. I feel Sheraton Manila Bay is very safe, because everyone entering the lobby must go through the metal detector first. I used Grab for my transportation, it worked out very well for me. The lobby staff helped me with my baggage’s and communicating with drivers for me. The hotel is definitely very quiet, we had very good sleep, the bed was comfortable . We enjoyed the swimming pool.
Xinhui
Xinhui, ทริปกับครอบครัว 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Expedia ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
29 มิถุนายน ค.ศ. 2024
satoshi
satoshi, ทริป 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
28 มิถุนายน ค.ศ. 2024
JAMES
JAMES, ทริป 2 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Expedia ที่ตรวจสอบแล้ว
8/10 ดีมาก
15 มิถุนายน ค.ศ. 2024
This property is at best a 4 star not 5 star hotel.