The room was not very clean. There were stains on the carpet, the toilet paper rolls were almost empty & we found a pair of dirty socks in the bedding. When we asked to change rooms because of the cleanliness, we were told it was completely booked & there were no other available rooms. This was not what I expected from a Hyatt hotel
Nicole
Nicole, ทริปกับครอบครัว 2 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
21 ก.ย. 2025
Zyris
Zyris, ทริป 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
8/10 ดีมาก
19 ก.ย. 2025
Stephanie
Stephanie, ทริป 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
2/10 แย่
18 ก.ย. 2025
Roaches on 1st floor
Killed 3 roaches in bathroom, 2 when I checked in, 1 in the morning, showed pics to desk clerk at checkout, also showed them the body hair piled in the corners of the shower, which 1 roach was hanging out at.
Ed
Ed, ทริปธุรกิจ 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
8/10 ดีมาก
17 ก.ย. 2025
Robert
Robert, ทริป 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
4/10 พอใช้
16 ก.ย. 2025
Carpet was pulling up in the room. Faucet and shower dripped constantly.
Tanon
Tanon, ทริปธุรกิจ 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
6/10 ดี
15 ก.ย. 2025
Air conditioner was very loud all night ! We had one garbage can until late at night. No “ do not disturb sign,decal “available in the room.
Anthony
Anthony, ทริปกับครอบครัว 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
2/10 แย่
14 ก.ย. 2025
No recommendation
Our stay was terrible. The room was not cleaned properly. The toilet was not clean. Pillows and pillow cases had yellow stains on them. The toilet was overflowing and it took forever for someone ro finally show up. When he did he was rude.
I would've recommend this hotel, but if you do choose to stay here be sure to check your bedding and inspect your bathroom especially the toilet. At least make sure it is flushing properly.
Quiana
Quiana, ทริป 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
14 ก.ย. 2025
Rusty
Rusty, ทริป 2 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
8 ก.ย. 2025
10/10
I loved staying here! Nice clean rooms! In a great location
Alexus
Alexus, ทริป 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
4/10 พอใช้
6 ก.ย. 2025
Has gone very downhill
The photos are a bit deceiving. I stayed here a few years ago on the way to the beach and it’s gone quite downhill. The carpet in the room was absolutely gross. Stains everywhere. Same for the little couch in there. Overall the room didn’t feel like it had really been cleaned… kind of seemed like all that was done between guests was change bedding. The breakfast left so much to be desired and coffee tasted like dirty water. The lobby was well kept but that’s about it. Wouldn’t stay here again.
Haley
Haley, ทริปกับครอบครัว 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
4/10 พอใช้
5 ก.ย. 2025
Gross
The shower was horrible .. dirt and broken tile in corners.. couch had stains on it!! And same for bed cover.. enough tht I had to sit on a chair…
Todd
Todd, ทริป 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
5 ก.ย. 2025
Kenya
Kenya, ทริป 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
3 ก.ย. 2025
Thomas
Thomas, ทริป 2 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
2 ก.ย. 2025
Tarshetia
Tarshetia, ทริป 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
2/10 แย่
1 ก.ย. 2025
Refund needed because stay didn’t happen
I’m waiting for a refund for this stay because they asked us to move because they were overbooked. I’m disappointed because refund has not been processed yet from
Hotels.com. Bad service all around. Please remedy this hotels.comm
Lauren
Lauren, ทริป 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
31 ส.ค. 2025
Ronald
Ronald, ทริป 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
31 ส.ค. 2025
Felicia
The ease of check-in to the comfort of the room was exceptional. They were busy but it never looked or felt like they were busy. They older lady at the front desk moved with grace.
Felicia
Felicia, ทริปกับเพื่อน 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
4/10 พอใช้
30 ส.ค. 2025
No thanks
We got there late and I was surprised at how many people were checking in at 11:15 pm. When we got to our room, it looked like someone had just gotten out of bed and had a dirty wash clothe in sink. We finally got to a room that had been cleaned by 11;45 pm. This room had freshly made bed, but mold in shower. Not sure I will stay here again